从另一个角度来看,营销工作面对的就是一个局接着另外一个局,如何破局?倒是体现营销人、品牌者的系统性思维与实践操作了。
这篇文章致力于品牌型公司及奋斗在完成品牌传播、肩扛KPI任务的营销者们。
从另一个角度来看,营销工作面对的就是一个局接着另外一个局,如何破局?倒是体现营销人、品牌者的系统性思维与实践操作了。
一个品牌,从创立之初,到进入消费者心智大脑中,需要有效且系统性打法,反之,组织内的任何的动作都有可能会成为企业成本,少则几万,多则百万千万。
品牌前期的功课不再赘述,这里把品牌传播环节中的步骤拿到桌面上看看,我想这会更有利于工作的展开吧!
从品牌的营销展示到最终消费者去采取行动,需要6个步骤:
1、 展示:他必须看到或听到这个传播。
2、注意:他必须注意到这个传播。
3、理解:他必须理解传播的信息或意图。
4、反应:他必须对传播的信息作出积极反应。
5、意向:他必须打算根据传播信息采取行动。
6、行动:他必须真正地采取行动。
OK,制定一个成功的营销传播方案,其难点是什么?很显然,在于六步骤中的每一步都必须出现,如果有一个环节出现了问题,传播就是不成功的。
譬如,发起一次新的广告活动可能有以下的潜在缺陷:
1、消费者可能没有看到广告,因为广告没有覆盖到这里。
2、消费者可能没有注意到广告,因为它过于枯燥,没有创意。
3、消费者可能没有理解这则广告,因为他们缺乏产品知识或缺乏对品牌的认识和熟悉。
4、消费者可能没有作出积极反应,并形成积极的态度,因为广告没有说服力或与他们无关。
5、消费者可能没有购买意向,因为缺乏即时的需要。
6、消费者可能没有真正购买该产品,因为商店里看到这个品牌时没有想起广告中的内容。
好了,为了证明整个传播过程是多么脆弱,假设六个步骤中,每一步都成功的概率各为50%,这已经是很乐观的估计了,假定这六个事件相互独立,则根据概率原则,六个步骤全部成功的概率为0.5*0.5*0.5*0.5*0.5*0.5,结果是1.5625%。
如果每一步成功的概率更合理地估计为10%呢?
六步骤则为0.000001;
换句话说,100万次中只有1次。
难怪,老板与营销管理者感叹广告的力量渺小。
从信息处理的模型中,至少可以得出结论:要增加营销传播活动的成功率,市场人员必须增加每一步骤成功的最大概率。
譬如,从广告角度来讲,一个理想的广告活动必须保证:
1、在恰当的时间和恰当地点,向恰当的消费者传递恰当的信息。
2、广告的创新策略是消费者注意并关注广告本身,但一定不能忽略广告要传递的信息。
3、广告正确地反映了消费者对产品和品牌的理解水平。
4、广告最关键的就是正确传递品牌的定位。
5、广告促使消费者考虑购买你的品牌。
6、广告能创造强大的品牌联想,并在消费者考虑购买时发挥效用。
因此,很明显讲,让市场传播方案对消费者能产生预想的效果,就必须仔细地设计每一个步骤和执行。
这里几个问题:
1、传播仅是品牌营销中的环节部分,值得再次提醒的是你究竟传播什么?当然是定位。那么,问题来了,品牌定位是什么?是否清晰?
2、初创品牌的传播大多数营销人在前期通常以品牌形象为主,不得不说这是个一个错误。品牌建立初期必须以品牌功效(定位)为核心。
3、对的传播是对品牌最有效的投资,当然,找到可传播的点是关键,什么是好的传播点?就是设计一句让消费者愿意为你传播的话。
4、品牌人如何跨越到品牌家?品牌人与品牌家最大的区别是什么?我想这背后最大的不同与区别应该是在谁掌握更多、更高级、更系统的营销思维模型、品牌思维模型等,这才是关键之处。
后记:每天进步一点点,好的提问是找到答案的开始,所以,欢迎交流!