对于工业设计而言,前期调研可谓是非常重要的根基。产品的可用性。客户场景,以及市场都与它息息相关,所以做好前期调研是进行工业设计非常重要且关键的一步。
在绝大多数的学校学校教育,都只是纯粹的重视创意的设计教育,而缺乏系统全面的前期调研,所以在学生时期所做的都是毫无根基的天马行空的想法,关键点用户需求都都没有,更别提产品的市场需求了。
工业设计的流程大致可分为:分析调研——概念生成——概念深化——手绘——2D建模——3D建模——渲染出图——结构设计——手板验证——试产——量产——推广。明白了整个流程之后,也看到前期调研位置,那么接下来我们针对前期调研进行详细分析,看看前期调研到底包含了什么。前期调研包含目标人群、目标环境、现有竞品/市场、分析调研数据等多个方面。
目标人群调研
目标人群调研近年来有非常多流行的调研方法,如Questionaire问卷调查法、Interview访谈法、Experience生活经验感受法、Observation观察法、Desktop Research海量百度法等等。
1)Questionaire问卷调查法
问卷调查想必每个人都经历过,其实单问卷调查就可以分为很多种如:量化性问卷、单选多选问卷、分支型问卷等。
在问卷调查过程中要注意测谎题(反向提)在问卷设置,这样可以避免很多无效数据以及许多水军。而对于重点问题选择使用量化选项,这样可以清晰反映问题的需求程度。
2)Interview访谈法
访谈法的好处是可以直接针对目标人群进行深度采购,详细了解该人群的需求和喜好。访谈法是有别和问卷法的一种面对面的调查方式,在实操过程都是采访者的回答,进行灵活提问,甚至可以深度发掘很多意想不到的问题和答案。
对于访谈法需要特别注意,访谈对象要选择典型目标人群;其次事前要进行确定大致的问题,以免被受访者牵着鼻子走。
3)Experience生活经验体验法
“亲身”体验产品整个使用过程,反思每个过程,发现问题。体验法所得出的问题才是可以直达事物的关键所在,设计师再体验感受整个使用过程,才可以更好的理解产品。而不是凭空臆想出来。
4)Observation观察法
就是观察使用者在使用特定物品时的整个流程,注意每个细节,从而发现若是群体要求,甚至是一些嬉笑道连使用者被人都注意不到的问题。
调研目标环境
整个设计中,要学会要针对用户在什么场景上使用产品,也就是要了解使用场景下的用户需求。传统的方式很难达到预期效果,喀什采用场景的设定,运用场景设定,可以大大提供产品设计的准确度,而且用户对整个产品设计的满意度也会大大提高。特别提到的是还能降整个产品应用过程情景化,帮助设计师对设计进行有效的分析和深度评价。找到特殊环境中的具体需求。
情境场景是指某个人物模型的故事,深入挖掘人物的动机、需求和目标。以这个人物最典型的方式来使用未来的产品。所以要特别明确特定的人物和特定场景,寻求特定需求。
调研现有竞品
通过调查竞品以及产品市场的分析,这样可以得出产品深层次需求和设计空缺,从而得出不同的需求点,做出与众不同的产品设计。
分析调研数据
全面分析调研数据,并且总结出设计点,以及设计特别需要注意的方向,从更好的指导设计,做出别出心裁的产品设计。
通过以上几个步骤的前期调研,让设计不再是浮萍,而是长在实处,适合特定人群的真实而用的产品设计。