人民警察的自我修养——非暴力沟通在监管工作中的应用

11月22日,国内知名实战派心理咨询专家,中央电视台心理访谈常驻专家、尚嘉心理咨询中心总督导张久祥老师带着他的《人民警察的自我修养——非暴力沟通在监管工作中的应用》课程,来到山东省威海监狱,为监狱干警们奉上一道丰盛美味解渴解饿的实战大餐。

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张久祥老师治学严谨,授课讲求实效,在备课过程中,为了使授课内容更贴近威海监狱干警监管工作实际,多次与干警深入交流,了解其在监管中遇到的监管难题以及解决问题技巧方法的需求,在原有成熟授课框架的基础上,进行有针对性的丰富、调整。

威海监狱与张久祥老师结缘已有三年,2017年起更是派出13名干警参加张久祥咨询技术研修班,并以此为基础,着力打造威海监狱的心防工程建设品牌,推动并促进监狱改造罪犯的质量与水平。


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课程分为四个部分进行讲授:1、认识非暴力沟通;2、非暴力沟通的四要素;3、非暴力沟通的模式;4、练习。

非暴力沟通(NVC)又称为爱的语言、长颈鹿语言,目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。非暴力沟通的三要素为平等、友善、爱,当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。

非暴力沟通的四要素为观察、感受、需要、请求。用爱的力量达成沟通目的。

非暴力沟通的模式为倾听、表达与爱自己。为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全心全意体会对方。与批评和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时,我们可以通过体会忧伤和自我宽恕,来看清个人成长的方向,以及避免自我罚。评价自己的行为时,我们专注于尚未满足的需要;这样,我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或泪丧的心理来寻求改变,而让爱主导我们的学习和成长。


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练习环节,所有练习的题目均来自于张老师提前征取的干警实际监管工作需要,课堂上由干警进行练习、演示,张老师对其操作过程直接点评指导,使问题得到最精细化的解答。

张老师在讲授时,不只是在理论的程度上进行宣讲,更多的是融入其三十多年咨询经验所得的感悟以及对人性深处的觉知。


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几十个张老师亲身经历的咨询案例,暴力沟通与非暴力沟通的形象展示,使课程内容更加丰富生动,让我们更加清晰的认识到非暴力沟通在家庭、学校、职场等领域应用的有效性,在座的监狱干警感到极大的震撼与心灵的冲击,更深切的感受和认同张老师一直说:“心理学是人性学。”

愿非暴力沟通的平等、友善与爱,让监管工作多一些和谐、平安。

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