周敏很少在卖场做事,觉得自己应该先准备一下,就把包递给了顾盼,顾盼把她的背包放进了吧台下面的抽屉里。
顾盼想了一下,还是应该对周敏讲一下,免得她工作起来没有头绪,会帮不上忙。就说道:“开票和到仓库拿衣服的事情你可么可能摸不到头绪,你就帮忙招呼顾客或者负责打包也行。”
“好吧,我就干这个吧。”周敏答应的倒也挺干脆。
陆婷拿了一件衣服给刚才进店的顾客去试,自己站在是一件的门口候着,听到两个人的地方。打趣的说道:“顾盼,你也不客气客气,就这样指使着干活了。”
周敏笑着接道:“不用客气,来了就是干活的,来了就是给你们指使的,不要跟我客气。路婷,你也不要客气。”
陆婷笑着招呼顾客,周敏在趁机也在专柜里熟悉衣服之类的商品,顾盼站在吧台准备开票。
接着,公司里的其他来店铺帮忙的人,也陆陆续续的来到了。果然像他们预料的那样:那些帮助来帮忙的人,几乎都是直接走进了ln或者yb,根本就没有人来ft。
店长看很看到来了很多公司帮忙的人,他们有的进了ln,有的去了yb,就出来看了一下。看到的周敏在ft,就打了一声招呼,周敏也给也回应了一下。
池波对顾盼说:“你们家要是忙不过来的话就喊我。”
顾盼回了一声:“好的。”
陆婷也笑这着说:“放心忙你的去吧,要帮忙的时候,我们是不会客气的。”
池波看到各家都有人在帮忙,便放心了,发现还是ln专柜的客人更多,于是又进入了ln专柜。
陆婷服务的顾客准备要开票了,那客人说:“你们家也是买200送200吗?”
“对呀,我们家也参加。”陆婷回答,“像你选的这件衣服是399,就还要选一件小的商品凑够满400,就能送你400块钱的电子券了。”
“电子券也可以在你们这几家用吗?”
“当然可以,我们这几家这一次都参加活动。”顾盼也说。
“那好吧,有袜子吗?给我加双袜子吧,你们家有鞋吗?我想用送的券再买一双鞋子。”顾客一听说都可以用,于是就定下了,“以前你们家很少参加活动的,我要赶紧买,要不然就没了。”
陆婷继续发挥她做销售的本能:“一看你就知道是老顾客,我跟你说我们家没有鞋子,但是ln和yb都有鞋子,都参加活动,你可以用劵去买的。如果没有什么其他需要的,我就给你开票了啊。”
得到顾客的许可之后,陆婷拿着衣服对顾盼说:“顾盼开票。再加一双袜子的。”
顾客选了一双袜子放在吧台,等着开完票好去交钱。
顾盼开好票交给顾客,指了一下收银台的位置,顺手将衣服叠好,和袜子一起一并放着了包装袋内搁在身后的架子上。
这位客人前脚刚走,便随后又进来一位顾客,几个人张口就来:“你好,欢迎光临ft,全场满两200送200电子件劵,也可以用劵来买。”
随着客流的不断加大,店里又跟着进来了几位几位的顾客,陆婷她们不断地说着欢迎光临语,也不断地介绍的活动的内容。
不一会儿,那个交钱的顾客也回来了,将盖了章的小票和电脑打印的小票递给顾盼。顾盼扫了一眼,接过红色小票,用夹子夹住,转身将打包好的衣服递给顾客,然后又说了一句:“欢迎再次光临,请慢走!”
顾客也非常客气的结果自己的商品,点头致谢的走了。
周敏一边接待顾客,边注意着顾盼和陆婷的接待顾客方式。说实话,她在办公室里待的比较多,对于卖场的很多事情都不太熟悉,但是她希望自己既然来到这里了,就应该学会帮忙。在这个特别的时间里,自己可不能拖后腿,好在ft现在也不是特别忙,她边学边用,适应的也挺快。
在忙碌过后的一个间隙,顾盼喝了一口水:“我觉得我们三个可以来一个分工……”
陆婷凑近了一下:“怎么分工啊?”
顾盼喊了一下周敏,然后说道:“每个人可干两样事情:周敏你就负责招呼客人,或者打包取包,取包的时候收一张红色的小票;陆婷也招呼顾客和开票;我负责开票,还有去仓库拿货。还有最重要的一点:就是一定要注意有人趁机混水摸鱼的,这点我们三个都要注意,眼睛一定要放的精明一点。少卖一件都可以,千万别让小偷得手了。”
周敏说:“行,这个我可以,我个子高,我一定看得更清楚。”
陆婷说:“我教你一个方法:就是拿一件衣服,衣架就要在手里拿着,不要放在架子上。这样如果架子有空衣架,我们就先看一下是不是客人取的,还是真的有小偷偷的;卖掉的衣服衣架统一在柜台集中放着,等拿出新的衣服再挂上。”
“这个方法不错,我记得了。”
顾盼也说:“我就专门跑仓库拿衣服,你要什么衣服,多大的尺码都就告诉我……还有,如果我去仓库了,我会喊你们。陆婷,你就要站在这个柜台里,我们一定要保证柜台有人站着,好吗?”
“OK!”陆婷应道,然后大声喊着,“你好!欢迎光临ft,全场满200送200,欢迎选购!”
快到接近快到中午的时候,果然客流量又增大了很多,几乎每家专柜都挤得人满为患,ln和yb更不用说,导购人员脸红脖子粗的全是在喊……因为客人太多了,说话的声音也非常多,不喊根本就听不见你说的是什么?
韦小香刚从仓库里出来,就大声的喊道:“这双42码的黑色鞋子,是谁要的?”
“我的我的,是我要的。”一位顾客赶紧说。
刘平也在喊:“小香,你再去顾客拿两件羽绒服:一件是蓝色的xl,另外一是黑色的,xxl的。”
……