020:工作保“质”还是保“量”?

问:应该高标准完成本职工作,还是降低标准尽量完成更多的工作?

答:这是时间跟工作量的关系问题。时间是有限的,工作是无限的。庄子说:“吾生也有涯而知也无涯。”这句话是什么意思?是鼓励大家学习?还是反对大家学习?——是反对大家学习,后面那句话是“以有涯遂无涯,殆已。”(以有限的生命去追求无限的知识,这是很危险的呀。)说句题外话,我们很多名言,都是断章取义。如爱迪生说:“成功等于百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。”对吧?后面还有一句:“那百分之一的灵感比百分之九十九的汗水还重要。”“站在巨人的肩膀上”是牛顿说的,其实是接受记者采访时说的一句气话,“半部论语治天下”也是气话。

工作的质与量的问题,我的原则是,如果时间允许就高标准,如果不允许就抓重点。

紧接着的问题就是:什么是重点?这是关键。不可能任何一件事情都高标准。我刚就业的时候,主任告诉我擦玻璃,我就高标准,我把一扇窗户擦完的时候,别人把整个屋的玻璃都擦完了。我的标准高不高?高!我擦的比他们好不好?好!可是,有必要吗?

有些工作能过去就过去,有些工作必须要高标准,这个必须要搞清楚,自己要心里有数。哪些工作是必须要高标准呢?一般是领导交办的工作,领导“上心”的工作。

有人说:这不是拍马屁吗?其实不是。你想,领导关心的工作,99%是这个部门最重要的工作,否则领导关心它干嘛?领导不会关心你来上课拿没拿笔和本,可是班主任会关心,对班主任来说,这是他的重要工作。领导越大,他关心事越关乎全局,镇长要想全镇的事,省长要想全省的事,总书记要想全国的事。

看领导,知工作的轻重;看时间,知工作的缓急。比如说明天要开大型会议,还要集体学习,那么今天哪些工作是重要的?显而易见,集体学习等会议结束再搞也来得及。

如果工作有前瞻性、计划性,很多工作都高标准完成。我们不会每天工作都是满负荷,对吧?总有闲的时候。慢工出细活,多快好省不可能,多了就不能快,好了就不能省,高质量的工作需要长时间的投入,把随便上网聊天的时间挤出来,用在工作上,工作质量肯定能提高。

还有一点要注意,就是克服完美主义。有一句话叫“精益求精”是吧?精益求精只能作为一种精神追求,而不能作为工作指导!为什么?臣妾做不到!一项工作做得很好了,可不可以?不可以!精了,要“益求精”,还要再精。好,我又“精”了,可不可以?不可以!要“益求精”。如此一来,永无尽头,一项工作永远也做不完。

所以我们平时做工作不要讲完美主义,要讲“最优主义”。就是只要在有限的时间和人手的情况下做到比较好就可以了,通俗的说,就是“尽力就好”。

有些人会觉得降低了标准心里不舒服:本来可以做得更好,但是糊弄了一下,心里过不去,自己过不了自己这道坎。我告诉大家,更好的选择是在工作中悦纳自己,悦纳“迫不得已”。工作当中出了错误,也要悦纳自己。有一句话对我感受很深,后来我把这句话经常挂在嘴边,这句话就是:“谁干工作不犯错误?”这是客观规律啊,谁能与客观规律作对呢?

我是最让人讨厌的处女座。可是你不知道,处女座的人苛责别人,更苛责自己。但“谁干工作不犯错误?”这句话拯救了我。谁干工作不犯错误?两种人不犯错误,第一种人:圣人,这种人只出现在书本里,现实世界不存在;第二种人,不干活的人。当然不干活的人也犯错误,不过他只犯一个错误:不干活。

人都会犯错误,所以工作只要努力了,不要过于苛责自己。当然也不能以此为借口,放松要求,甚至错误一犯再犯。

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