中原焦点团队坚持原创分享第1472天

一、化解三尺冰冻，非一日之热——持续辅导的可能方向：

①持续不断形成与检核当事人所遇的正向目标，每次晤谈以一个目标为主，才能深入聚焦。

②晤谈最后阶段，任何觉得有停滞感之时，咨询师直接询问当事人对晤谈效果的看法，以随时与当事人对焦出晤谈的目标。

③持续积极开发当事人的例外、优点与资源，将其积极开发成为解决问题、达成目标的方法和策略。协助当事人达成正向目标的例外，是最重要、最需要先开发的。在探寻优点、例外、资源的过程中，当事人的自尊往往会上升，进而提升愿意改变的动力，间接协助他改变自己达成目标。

二、以“行动研究”的实验观点进行后续辅导。

      咨询师以开放式的态度发现当事人最愿意接受的是怎样的辅导方式及策略，对当事人最为有用。帮助当事人通过行动的结果认识什么样的目标最适合自己，什么样的策略是自己做得到的，对正在发展自我，自我我尚未稳定的青少年，通过对环境与自我觉察力需要加强的当事人来说，这种“发现归纳式”的过程会是一个很适合重要的方式。不断通过实际行动的结果，修正目标与发展有效的行动策略，不断积累小成功之下稳定前进。

      找到行动的一小步后，当事人可能变得更好，没有改变或变得更糟？若当事人变得更好时，咨询师与当事人讨论他是如何做到的，帮助当事人继续维持、扩展、强化，如果没有改变或更糟时，引导当事人去思考：是多做了什么或少做了什么让情况持平或恶化，以能进一步修正原先的策略或目标。

    辅导的过程不是一个能事先设计或全然由咨询师掌控的过程，而是一个通过咨询师与当事人一起合作，一起发展目标和策略，一起实验与修正的行动研究过程。

三、乘胜追击：确认、维持与推进当事人的小小改变。

1.敏于挖掘当事人的小进展。

      第2次咨询时，咨询师会询问当事人“什么地方变好了”——暗示当事人一定有变好的地方，也会积极探问当事人，稍有改善之处，若当事人有小小变好之处，咨询师会用EARS的技巧继续探讨并增强。若能进一步大大扩大与增强这些小进步，将可能扭转当事人的问题行为模式，带动正向行为表现的循环，小小进展具有改变当事人的可能性。

      咨询师要积极倾听当事人谈话中所表露和隐含的正向改变，咨询师当积极反馈并深入探讨。

      咨询师也可以通过不同层次的例外问句主动引出当事人的小小进展，咨询师要注意自己引发进展的词汇——“有无一点点的、小小的进展”这些词比较容易引发当事人的联想，从而找到当事人的小小努力和成功之处。             

      SFBT提醒咨询师：需要时时评估当事人从一开始接受咨询到目前的进展，回头看看当事人在接受咨询前后整体转变的程度，对咨询师具有鼓舞和提醒作用。

2.强化当事人的小进展

      当事人有一些进展时，就需要用例外架构，振奋性地引导当事人以“自我赞美、间接赞美”的方式强化当事人的改变。特别值得探究的重点：当事人究竟如何决定与判断要去做，究竟如何去做？何时做了之后对自己和别人的影响是什么？也能深入细致的解释改变的历程，让当事人能够并愿意再次复制与扩大相关的行为。多运用一些WH问句：什么时候、哪里、谁、做了什么……。

      当咨询师对当事人的改进探讨的越细致、面向越多时，当事人觉得改变的可贵性高，影响效益大，也就越容易觉察和重复好的行为表现。因此进展与例外的效益很像，都会让当事人知道如何更朝向解决之道。

      咨询师记得正向增强当事人的改变，例如非口语增强，并搭配一些口语的增强，用直接赞美引发当事人的自我赞美。重新再开始持续寻找、欣赏，扩大、精致化这些当事人的种种微小的成长与进步，并相信让他们能够多做正向有利事的，问题就会自然减缓。

3.如何维持是一个重要阶段。

      当事人有一些改变时不要着急推进，在推进前可以与当事人讨论他是如何多做或多做什么而能维持目前的改变。因为维持并不容易，每个人改变的曲线也不尽相同，维持当事人的改变是咨询师在期待当事人更为突破之前，可以先大大致力之处，在当事人稳定时，再提醒他未来的可能挑战，鼓励他再多做改变，会比较容易成功。当事人的每一个小小改变，都是需要一小步一小步的向前迈进的。维持与前进才能带来当事人的自信，自信将会强化当事人自我协作的能力，使他在平稳中发展。