为什么有的品牌人们过目不忘?

为什么有的品牌人们过目不忘?


【一分钟精华导读】

如何让消费者在茫茫广告信息海洋中多记住你一点?你需要创作好记的内容,同时你也要知道遗忘在所难免,你需要在时间和空间两个维度上用重复对抗遗忘。


【品牌营销战,其实是个“记忆攻坚战”】

从小学开始,每个人的头顶上都面临升学压力,每天的工作就是打“记忆攻坚战”,争取在考试时能够考个好成绩,往小了说在班里扬眉吐气,往大了说可是光宗耀祖呢。品牌策划的工作,其实也是在打品牌的“记忆攻坚战”,现在消费者每天接收大量的信息,甚至可以说是海量的碎片信息、垃圾信息。我们的生活越来越碎片化,我们的注意力已经缩短到以秒来计了。你能让消费者在茫茫信息海中多看你一眼,多记你一点,你的品牌策划工作就算没白干。


【如何让受众记得住?内容要好记,还要不断重复来对抗遗忘】

品牌营销,如何让消费者记得住呢?如果展开来说,那就话长了,大概从上海到巴黎那么长吧。如何让消费者在茫茫信息海洋中多记住你家品牌一点呢?这里有两个问题:1,你的信息好不好记?2,你有没有多重复几遍?也就是说,要想让消费者记得住,首先你的发出的品牌信息,也就是你创作的内容必须好记;其次,受众遗忘是在所难免的,既然你创作出了这么好记的内容,就要不断重复这个好内容,以重复对抗遗忘。


【什么是好记的内容?熟悉、简洁、直接】

好记的内容,不只是让我们营销的工作事半功倍,从根本上来说,好记也降低了消费者的记忆负担,让消费者的决策和选择成本都大大降低。这里我们要厘清一个问题,那就是我们营销人和消费者是站在统一立场的,不是“你想多赚我想少花”的对立关系。

1、内容要熟悉的,不要陌生的。比如我们做“超级符号”的工作,是要去寻找那些熟悉的,人类有广泛统一认识的符号,而不是自己去生造一个图形。可能你觉得你生造的这个图形很有创意,很好玩,但消费者买东西可是很严肃的,“如果一眼看不出是个啥,那他多半是个坑货,不能买。”所以,要寻找而不是生造。


2、内容要简洁的,不要复杂的。比如我们做“视觉锤”的工作,也就是平面广告规范,就不能单看美不美观的问题,而要看视觉效果震不震撼,能不能吸引消费者注意。如果消费者根本发现不了你,那你再好看又有啥用呢?简洁才能震撼,复杂呢,太多细节信号互相干扰,成了“保护色”,“保护”产品不被顾客拿走,这不荒唐吗?所以,我们需要简洁明了的“警示色”,吸引消费者注意,快来看我呀!

3、内容要直接的,不要委婉的。比如我们做“口号”的工作,就不能太追求文化内涵。拗口的口号,企业自己人都记不住,还指望心不在焉的消费者记住?

【如何重复投资?时间上经年累月,空间上无孔不入】

遗忘是在所难免的,根据德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线,人们当天会遗忘60%,一周后只记得25%。


好的策划内容一定是保留了我们企业、品牌原有的品牌资产,同时还创造了新的品牌资产。既然我们创作了这么好记的内容,那一定不能朝三暮四、朝令夕改,要好好重复投资。怎么重复投资呢?分时间和空间两个维度。时间维度,我们需要把好记的内容经年累月的不断重复,不断积累我们的品牌资产。空间维度呢,需要把尽可能少的几个记忆元素“符号”、“口号”、“视觉”等,在不同的媒介上有机组合,见缝插针、无孔不入地重复使用他们。元素要少,管的少才能管得好,管太多容易顾头不顾脚。


品牌策划是一个对抗遗忘的过程。


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