001
首因效应
第一印象是如此之深刻，以至于有时无法扭转过来。如何给人留下良好印象？你的一举一动，一颦一笑，一言一行，都在这一个个的小细节之中。
002
超限效应
说话的时候要就事论事，言简意赅。要注意密切他人对你的话的反应，点到即止即可。切不要像大话西游的唐僧一样。
003
黑暗效应
工作业务未必要在上班的时间谈，下班后，约上想沟通的那个人去个放松舒适、关系柔和的场合谈一谈吧，也许会有意外之喜哦。
004
墨菲定律
人都会犯错，而聪明人知道如何处理错误。对待错误，无论错误的大小，不狡辩，不推卸责任，更要引以为戒，清除不安全隐患。
005
邻里效应
想和同事搞好关系，来点午间小零食吧！这样有来有往，平时热情主动地跟同事打招呼，到有工作交集的时候，“脸熟”会带给你意想不到的妙处。
006
跷跷板效应
不做“伸手党”。在向别人索取的时候，问问自己你为对方付出了什么。一切人际关系的本质在于交换。先从提高自己“被利用”的价值开始吧。
007
共生效应
在团队中，要真心实意地帮助他人。在帮助他人的同时，自己的能力、思考问题的思路和角度也会不知不觉得提升，并能带动团队一起提升。一举三得，何乐而不为。
008
鲁尼恩效应
做人做事要用长远的眼光考虑问题，事情变化无常，一个能笑到最后的人才能笑得最好。
009
冷热水效应
要学会降低他人的期待，再给他人超于已有期待的成果。
010
社会背景效应
要学会利用自己的社会关系为自己创造价值。要记得，一切社会关系要靠自己的努力来建立。
