正因为他骄傲地挺起胸膛给我有一种“很酷”的感觉，所以我情不自禁地走向他，请他帮我擦鞋。
事情发生在中商百货门口。当时的我独自一人在外面闲逛，不知不觉走到了中商百货门口，在中商百货门口我看到一个腿脚残疾的中年男人蹲坐在一个小矮凳上（身边地上放着他的双拐），衣着整洁、自信满满、气定神闲地等候着擦鞋的顾客—他骄傲挺起的胸膛让我觉得他很酷。
于是我忍不住走上前请他帮我擦鞋，“师傅，你看我脚上的这双鞋能擦吗？”（我当时穿的是一双坡跟休闲鞋：部分帆布部分皮质的面料且鞋面上既有穿过金属搭扣饶着皮质的装饰性鞋带也有不少闪眼的缀片，我自认为不是很好打理所以我从来没有正儿八经地打理过，顶多也就是拧个湿毛巾擦擦而已）
“可以啊！”他说。
“那就帮我擦擦吧！”
只见他小心翼翼地帮我把鞋面上饶过金属搭扣缠着的皮质装饰性鞋带解了下来，先把鞋泡沫摩丝均匀地喷在鞋面上、鞋带上，再用一块干布就着摩丝把鞋子上所有的脏东西擦掉，然后再喷再擦，反复喷擦了三次后，他再挤出鞋油均匀地涂抹在鞋面带皮的面料及皮质的鞋带上，接着用鞋刷小心地刷生怕沾着了帆布面料，再用长毛刷子来回把鞋面皮质部分打光打亮，最后用海绵上蜡在鞋的皮质面料上刷一刷。
他擦得十分认真、十分专注。
就这样，我的一双藏污纳垢的鞋子在他魔术般的手上马上焕然一新。
看着擦得干干净净的鞋子，我满意地笑了，同时内心深受感动：因为他的平和、自信、以及他擦鞋的认真而感动，相较而言，我觉得自己在工作中则表现得不够平和、不够自信，稍微受到一点误解和指责，情绪就不稳定，就喜欢生气；更要命的是，还很容易被别人的意见左右，没有自己的主见，归根结底，还是不够自信的缘故。
所以从那天以后，我决定要向那个擦鞋的师傅学习，以一种更加平和、自信的心态认真对待自己的工作，后来发生的一件事能印证这一点。
有一天，某人来报账，我跟他核单据，怎么核呢？不仅仅是把单据后面附的原始发票一笔笔相加，看加起来的数字和前面封面上填写的汇总数字是不是吻合的，更要看他报销的发票是否合规。
核完后，我告诉他，他拿来的这摞费用报销单中不仅有好些张发票不合规，要退回去，而且有的单据后面还差附件，要补齐了才能报。
“这些都是积压了好久的票据，报了算了嘛！”他不以为然地说，“我都大半年没来报账了，怎么一来就要补这补那的？快跟我报了算了，不要提要求提个没完。”
如果换作以前，听到这颇有责怪意味的话，我肯定会气得肝火上蹿，冲他发脾气，可是那次我愣是忍住脾气没有发火，而是满脸微笑、非常坦诚地对他说：“你这些发票要加盖那种在税务登过记的椭圆形的发票专用章才行，不能盖这种圆形的财务章，不然会被税务视同为假票，一旦查出来了可是要罚款的啊！”接着，我又转身从柜子里拿出一沓沓出库、入库单来递给他，“购买实物的原始凭证后必须要有验收证明，以确保账实相符，补几张单子应该蛮快的！”微笑加真诚的话语，让他感到十分的满意，他不仅坐下来开始补入库、出库单，还把不合规的发票剔了出来，重新填写报账封面，准备拿回去签字了再递过来……
因为很圆满地处理了这件事情，我得到了领导的表扬，说我做事比以前更认真下法了，我也跟着变得自信起来。
这份自信在后来的工作中常常派上用场，感觉畏难的时候，我只要相信自己一定能找到解决办法，立刻就不觉得害怕了。
所以我把这件事标记为我生命中的高光时刻。
