节时更觉故乡远，毕竟豫地非楚关。

乡音倩影无处寻，唯有梦中谈笑欢。

这是2016年国庆节小欧在朋友圈写的一首小诗，身在豫地，思念故乡。

小欧是湖北十堰人，1988年出生，大学的专业是工程机械，毕业后一直在三一做特级服务工程师，简称特服。特服是三一独有的一项售后服务：凡是中大吨位的设备，都享有三个月到一年的保姆式跟车服务。而这个跟车的服务工程师，就是三一的特服人员，小欧是三一重起100多个特服里的一位。从业七年，他的足迹踏遍了大半个中国。

小欧出生在一个湖北十堰的一个小山村里

初入职场，他用专业素养打动了难缠的客户

2011年，经过半年多的入司培训，年仅22岁的小欧带着满腔抱负开始下市场。

培训时身穿正装的小欧，那时的他还略显青涩。

第一站是在合肥，合肥的夏天一点儿也不比武汉的温柔，白晃晃的日头烤得天鹅湖的水都是烫的，何况完全没有绿化和遮挡的工地。

小欧跟的第一个客户是出了名的急性子，车子有什么问题，都恨不得立马就要给他弄好。而做这一行的知道，工程机械的维护其实更多的在于驾驶员的操作和保养，难免在使用过程中出现一些小问题，即使是这些小问题，涉及到的电气、液压技术都非常多，维修过程中有时候还要等公司原厂的配件，费点时间是难免，三一是24小时完工制，小欧都会尽快帮他们解决问题，但客户常常还是非常着急。

工作时的小欧非常认真，根本顾不了外面的天气是热是冷

有一次驾驶员吊配重时不小心砸坏了车架，小欧为了能让设备尽快正常工作，在酷热难挡的夏天，连续抢修了两天两夜没有合眼。等到终于把设备修好，他还要回到小宾馆里走公司流程、报系统，又忙活了大半天才囫囵睡去。

那时候因为经常出差，换洗衣物不敢带多，袜子是买的10块钱7双的那种，因为在车上跳上跳下，穿不了一天袜子就破掉了，最后破袜子的纤维一直嵌入脚掌的肉里，初时并不觉得，但后来脚一直发炎很痛，又没时间管它，于是就留下了后遗症，直到现在小欧有时走路都是侧着脚板走，说怕脚板痛。

年轻的小欧就是用这种敬业精神打动了客户，后来等他跟完这辆车准备走时，客户还特意送了一面锦旗表示感谢。

售后人员常年出差，有时候衣服在宾馆洗了没法干，他们就拿到工地去晒

七年踏遍大半个中国，沐雨栉风却活得诗意潇洒

参加工作到现在，小欧一直坚守在特服的岗位，服务过很多客户，足迹也踏遍了大半个中国。

从合肥开始，接着到江西、福建、浙江、贵州、甘肃、宁夏、内蒙古····逐渐他离家越来越远，经历的故事也越来越多。

小欧手机里给自己去过的所有地方做了标记，除了东三省、西三省，其它省份都留下过他的足迹

2014年3月份，内蒙古，锡林郭勒，零下20多度的白毛风像塞外的怪兽，漫天都是它射出的冰冷刀剑。在这样的极端天气里，人类根本无法待在户外。可是小欧接到任务，需要紧急抢修一台600吨的设备，这台设备正在检修风机，大臂伸出去突然没有了动作。

小欧二话没说，就紧张地投入到工作当中。身为南方人的他其实根本没体验过这种天气，冻得实在受不了了就会跑到车子里吹空调暖和一下，然后接着干。从下午五点开始，整整弄了7个小时，终于在晚上十二点的时候，设备的大臂可以正常伸缩回转了。

内蒙古的3月其实还非常寒冷，尤其白毛风刮得人眼睛都睁不开

身心俱疲的小欧这才准备开车回住处，结果却迷路了，因为在大风的夜晚，草原上的路极不好找。小欧说那是他感觉最绝望的一次，听着外面呼啸的北风，看着眼前黑漆漆完全没有方向的路，内心的恐惧感好像要漫出来攥紧了喉咙。好在后来他总算开到了主路上，不过想想仍是后怕。说到这次抢修工作，他说幸好自己当时在12点前把设备修好了，因为那天半夜突然就刮起了12级的大风，如果设备没修好，大臂竖在那儿，后果真不堪设想。

大草原上的公路周围根本没有人烟，到了晚上更是找不到方向

类似的经历，还有很多次。去年夏天湖北暴雨，山洪爆发。一台设备坏在山上。因上山路都被损毁，车子过不去，小欧是冒着暴雨打着赤脚一路爬到山上，抢修虽然只花了30分钟，但其中的辛苦和惊险不言而喻。总之等他下山回来，已经变成了一个泥人了。

售后人员经常一身泥一身汗，工作服一年都要磨损很多套

去年冬天河南三门峡，一辆设备的下车变矩器坏了，车子不能动，也是在山顶的悬崖边上，小欧抢修了12个小时，那时三门峡刚下了10多天的雪，山顶的风刮起来冻得人直打哆嗦，因为要拆掉整个下车的液压系统，等工作完成时小欧又成了一个黑乎乎的“油人”。

小欧拍下的三门峡大雪

虽然历经这么多辛酸的故事，但小欧从来不以为意。他说人必须要珍惜眼前的一切，才能体会到幸福快乐的真谛。因此在他去的每一个地方，留下的都是他快乐的回忆。

陪伴小欧多年的万用表，他说这也是他工作中的好伙伴

小欧喜欢写诗，他说虽然写得不是很好，但有一颗诗意的灵魂，就能活出诗意的人生。

正如他在白雪皑皑的三门峡山顶写的“清冷微寒临窗立，乐享逍遥在人寰”，这是他的人生感悟。

看过了很多风景，最美的还是你的笑脸

兰兰是小欧相恋6年的女友，现在已经是他的妻子。

他们大学时恋爱，后来去了同一家公司，小欧做了特服，到处出差，兰兰留在公司总部，负责配件物流。

每当有假期，兰兰也会去小欧的工地探望

小欧其实是个很浪漫的人，在内蒙古的草原、三门峡的山顶、江南的水乡、青岛的海边····他都会把这些美景分享给自己的爱人。每天他们都会通一个微信视频，聊一聊彼此身边的趣事，距离越远，反而让他们的感情更近。

在雪山上写给爱人的情话

2015年他们结婚后在长沙买了个小三房，房子装修是兰兰一手操办的，丈夫出差在外，她就一边上班一边去选材料、找装修队，自己设计装修风格，2016年年初，他们搬进了自己的新家。

小欧与兰兰的结婚照

去年小欧母亲突然生病，做了一场大手术，也多亏了兰兰在身边的悉心照料，对于这些，小欧觉得既感动又愧疚。因此每次有机会回家之后都尽量不让妻子干家务，拖地做饭洗衣服，小欧样样都做，他说能补偿点就补偿点吧，能让爱人轻松点他就很满足。

如今兰兰已经有了7个月身孕，预产期在今年6月份，小欧说这次无论如何会提前请好假，他一定要陪在老婆身边，见证孩子的出世，他想告诉自己的孩子:他有一对深爱着他的父母。