焦点网络九期中级紫分享第433天
原本今天上午有很多打算,想着画一幅画。想着去填表。还想着去备课。填完表格之后,犹豫了一会儿。决定上街去洗头发。之前在街上的一个美发店里。办了一张洗头卡。
步行五六分钟就到了这个店里。店外一个小小伙计在打扫。店里面已经有三个做做头发的顾客。年轻的老板正在和一个女士做头发,旁边一个学徒盯着看。问我做什么?我说我之前在这儿办了一张卡,我今天是来洗头。他就让我在旁边先等一下。我就找了一个位置坐下,看起了手机。
因为女士染头发。年轻老板就上楼去找染发的工具。突然就听到楼上传出暴怒的声音,伴着指责和辱骂,声音又大又难听。我以为是老板上楼和自己的妻子发生了矛盾。结果听到的除了老板暴怒的声音。还有一个男孩儿弱弱的解释声。声音越来越大。骂声越来越难听。随后看到刚刚在外面扫地的小男孩儿下来了。脸色非常的委屈和难堪。随后从楼下滚下来许多东西。都是老板从楼上扔下来的。另一个学徒怯怯地看着。做头发的顾客脸色各不相同。这个老板之前有接触。比较自以为是。对待顾客的态度完全由自己的心情决定。我坐不住了。在一个有着这么坏心情的老板这儿,今天无法做头发。我站起来,走出门外。另一个学徒说你再等一会儿。我编了个谎说我今天忙,改天再来。快速的走了出来。
人人都需要好心情。哪怕是消费也需要好心情。老板,有什么牛。你是顾客捧出来的。带顾客的态度随自己心情而定。谁吃他这一套?美发店多的是。你不是头发做的最好的。也不是态度最好的。我以后可以避而远之。