记得上大学的时候有个学长，相貌、才华、家庭背景都不出众，但是却在他们年级的女生当中很有人气。其实不光在他们学年，就连上届的学姐和下届的学妹也对他有很好的印象。这让一群不太懂得和女生打交道的工科男，颇为眼红。
当时刚好有一个活动，让我有机会能和这个学长交流一下，正常的活动内容结束后，我趁机问了他一些 “八卦问题”。比如你平时和女生都说些什么？为什么她们那么喜欢你呢？他当时是这么回答我的：
你这个问题本身就问错了。很多人找我询问，跟女生说什么才能赢得她们的好感呢？我通常都会说：
你先闭嘴，好好听听她在说什么。
很多男生犯的最大的错误，就是总想在自己喜欢的人面前展现自己。不是说展现自己的优秀不对，而是在这个大家都在表现自己的时代，认真倾听一个女生讲话已经成为一种奢侈品了。
所以我没有做什么，只是在女生和我交流的时候，认真倾听，真心去感受她想传达的信息。很多时候，我甚至不需要讲一句话，那些女生就觉得自己进行了一次非常愉快的交流。我就是这么一步步成为了倾听的奢侈品。
现在想起这个学长当初说的这些话依然很有感触。我就听过不止一位女性向我抱怨，说她们遇到的男人们的把妹技巧经常让人困惑不已。他们大多数人只是长篇大论地自吹自擂。很少有人能够找到制胜之道：即让女生说说自己的事情，并且认真倾听。
不论是书店还是网络都在不停地教我们要如何说话，如何展现自己，于是越来越多的人已经不知道要如何耐下心来倾听对方讲话了。微软曾经对 2000 名加拿大人进行研究后得出了一个结论：
在 2000 年，人的专注时长平均为 12 秒，到 2013 年降为仅 8 秒。
要知道金鱼的专注时间可是 9 秒，比我们人类还多一秒。
其实并不是我们不想要倾听，而是根本就没人教我们要如何倾听。大部分人都把倾听当做理所当然的事情，认为不需要教也可以会，因为每个长了耳朵的人都应该会听。
但实际情况并非如此，就像我们虽然长了一张嘴，但是市面上还是有很多关于应该如何说话的书一样，我们同样应该学习如何倾听。所以今天校花就给大家总结了几条倾听的注意事项，让大家除了能说会道之外，还能善于倾听。
一、抛弃先入为主的偏见
有些时候我们会默认坐在对面的这个人很无聊，所以会不自主地在心里设定这次对话的基调：
你这么无聊还是别说了，听我说。
于是这次交流就提前被我们设定为一场单口相声，我们压根就没想要给对方开口的机会。
其实这样的偏见很容易毁掉原本可以很愉快的谈话。我曾经因为一个阴差阳错的机会和一个保镖聊了一会儿。对，就是那种一身黑、戴墨镜、感觉杀人不眨眼的保镖。
刚开始交流的时候我确实带着这种默认设定，估计他是一个不苟言笑的人，所以也就没有期待太多。结果越聊越发现他其实是个非常可爱的人，从家庭烦恼到未来的生活，他和我说了好多没想到的东西。
最后他还给我看了自己手机上的贴纸，那是一个 LINE 的小熊，和他出现在一幅画面里，违和感不能再强了。不过我从那个时候开始，就会克制自己不去过度依赖先入为主的偏见，尽量将注意力放到交流的人身上。
就好比我们不能叫醒一个装睡的人一样，当我们没有准备好去倾听一个人的时候，我们是听不到 TA 想说的话的。
二、忍住中途打断的冲动
这一点尤为重要。当我们和别人交流的时候，总是会忍不住想要以一个绝妙的洞见或笑话打断说话人，但这样做其实非常不好。
首先，很多人其实并不想听你的观点，他们的倾诉过程只是希望将自己的想法表达出来。这个时候如果你以这样的姿态，切入进来显然不是非常合适的做法。有些更恶劣的情况是，切入之后将话题引到自己身上，让原本讲得好好的人没有办法结束自己的表达。比如：
你一说这个我想起来了......
这句话就不太招人喜欢，而且容易让人觉得你是一个只关注自己的自恋狂。
其次，如果对方是在和你解释一件事情，即便你听懂了，也要尽量耐下性子听别人讲完。因为如果你过早地认为自己已经理解对方，并擅自打断对方的话，很有可能错过后面一些自己不知道的信息。
我在这方面吃过几次亏之后，就学会了当别人给我解释东西时，完全闭上嘴，忍住自己已知的部分。坚持几次之后就发现，收获颇丰，很多自己原本以为知道的东西，其实只是以为而已。
所以不论是不想被人讨厌，还是不想错过未知信息，如果你准备开始交流了，就在别人说话的时候，忍住闭上嘴。
三、鼓励对方展开叙述
其实我们也不是不能说话，交流过程中如果可以适当地加入一些鼓励对方继续说下去的引导词，会让讲话的人更有欲望表述。比如：
很多人在表达的过程中会将自己的情绪作为主线，这个时候的描述其实并没有展开，所以我们可以以此为切入点，鼓励对方将描述具体化。
比如当他提及自己的兄弟姐妹的时候，我们可以以此为起点，询问之前发生在他们之间的事情，哪些过程影响了他们之间的关系等等。
尤其是当涉及到一些我们不是很清楚的地方时，不要羞于询问，这种要求对方进一步解释的态度，正是我们很认真倾听对方的表现。如果对方说我工作得不开心，我和我的伴侣吵架了，我们就应该尝试着帮助对方找到这背后的真正原因。
这样的引导提问一方面可以将话题展开叙述，不用担心对方聊得不开心，另一方面我们也能够从这些点滴中了解到对方更立体的一种形象。
四、意见不合也不批评
只要有交流就会有意见不合的时候，很多人在此时有可能就容易情绪激动，使得交流变成了辩论。更坏的一种情况就是将其上升到道德层面，借由此事，对对方进行道德批判。
这是交流过程中比较忌讳的一点，不论任何交流都要控制不从道德层面去批判一个人，因为这相当于给对方定性，这对于整个对话显然没有太大的帮助。
每个人心中都有一些不太美丽的地方，很多时候我们不愿讲出来是害怕别人会以异样的眼光审视我们。尤其在这个竞争越发激烈的社会，能够倾听我们的本来就不多，这让那些本来就不好意思说出的话，更加没有表达渠道了。
所以我们要尽量营造一种氛围，让对方觉得即便我们可能观念上不同意他们的看法，但是我们不会去批评对方的这种想法和做法，更不会给对方打上任何道德标签。只有在这样的环境下，对方才能真正打开话匣子，我们也能听到很多平时听不到的肺腑之言。
以上四点是我在生活中总结的倾听技巧。其实说起来并不难，但是做起来确实不容易。因为每个人都想要不停地表达自己，生怕自己被其它声音淹没了。但就像我们平时说的 “物以稀为贵”，当大家都忙于表达的时候，真正静下心来听别人讲话可能反倒是一种优势。
其实交流本来就是一说一听才能进行下去的活动，只有我们认真倾听别人，别人才会愿意在我们讲话时倾听我们。
