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- 本文仅用于个人学习、读书笔记.
- 如果您对本文感兴趣, 请购买正版书籍 《行为心理学: 肢体语言解读与识慌》, 作者: 王邈
第一章: 肢体语言分析理论溯源
一、撩开肢体语言神秘的面纱
什么是肢体语言呢? 肢体语言, 又称身体语言, 是指由身体的各个动作代替语言本身来表情达意的一种特殊语言.
1967年, 美国著名心理学家、传播学家艾伯特·梅拉比安等人经过大量的实验, 提出了一个著名的公式: 人类在沟通中, 全部的表达信息 = 7%的语言信息 + 38%的声音信息 + 35%的肢体语言信息. 这个用于表达人类沟通时信息传播比率的公式至少告诉我们一条重要的信息, 人类在交流和沟通时, 肢体语言传递的信息是最为丰富和重要的. 例如在人们日常的沟通交流中, 常常用鼓掌表示同意、欢迎, 用顿足表示生气、愤怒等.
人类在很早就知道了如何用语言来欺骗别人, 却从来没有进化出用肢体语言欺骗别人的机能. 因此, 分析解读肢体语言的意义非常重要, 我们既可以在肢体语言的特征和变化中获得对方内心真实和隐藏的信息, 又可以依据肢体语言来判断对方在交流过程中是否存在说谎
二、探寻肢体语言的起源
关于肢体语言起源的问题, 在学术界一直存在分歧和正义, 至今没有定论. 有人认为, 肢体语言是由遗传基因决定的; 有人认为, 肢体语言是由文化环境决定的等;
到了20世纪60年代中期, 美国心理学家、识慌专家艾克曼、福瑞森和瑟瑞森通过对生活于五种不同文化氛围中的人的面部表情和动作进行研究, 发现人类的七种基本情感反应, 表现在表情上的时候是完全一致的. 七种表情分别为:
- 愉快
- 悲伤
- 蔑视
- 愤怒
- 厌恶
- 惊讶
- 恐惧
艾克曼等人的结论有力地支持了达尔文的观点, 并成为遗传决定论的另一个重要理论支持. 但这并不代表所有的肢体语言都完全使由遗传决定的, 关于肢体语言的跨文化研究表明, 在肢体语言的表达习惯和外部表征上, 世界各地因为文化环境和传统习惯的不同存在很大的差异.
三、佛教造像肢体动作的意蕴
如果说传说中古人对肢体语言的使用和理解只是一种人们的猜想, 无法做历史考证的话, 那么佛教文化中的肢体动作则非常真实和稳定, 具有一定的连续性和普遍性. 佛教文化作为中国传统文化的一个重要组成部分, 其思想和内容早已根植于中国人的集体无意识 中, 了解佛像造像中的肢体动作的意蕴对于理解和分析人类肢体语言具有重要的启发作用.
四、解读老子的肢体语言
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五、动物也能解读人类的肢体语言
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结论:
- 肢体语言常常会泄露一个人内心深处最真实的信息, 而且任何人都无法真正地完全掩饰这些信息, 只要你发出信息, 就一定能被捕捉到并且解读出来.
- 人和动物一样, 每个人都懂肢体语言解读, 只是人们很少去有意识地挖掘自己这方面的能力, 经过认真的学习和实践, 每个人在肢体语言解读方面都可以超过任何一种聪明的动物.
六、肢体语言不说假话
人, 是一种会说谎的动物, 说谎的功能器官是嘴巴; 人, 又是一种诚实的动物, 肢体语言最为诚实, 它只是如实地表达自己的想法.
从大的方面来讲, 人的肢体语言产生受两方面因素的制约和影响:
- 来自外界信息刺激的结果. 例如: 突然听到刺耳的声音等.
- 来自内部信息刺激的结果. 例如: 突然出现身体某个部位疼痛或不适.
不管是来自内部的信息刺激, 还是来自外部的信息刺激, 最终都会汇集在中枢神经系统, 然后通过肢体语言表现出来. 因此, 肢体语言的产生与信息加工的关系极为密切, 从某种意义上讲, 肢体语言是人脑对来自内外信息加工结果的直接延伸和表现形式. 是人类有机体对主观客观环境做出的适应性反应, 是真实可靠和值得分析的.
当人在说真话的时候, 语言、语音语调以及肢体动作往往都是协调一致、流畅自然的, 这一切都源于人的主观意愿和客观表达的一致性和协调性, 而人在说谎的时候, 尤其是在说谎的代价还比较大的时候, 语言、语音语调以及肢体动作的配合往往出现许多生硬、僵化、做作的表现.
虽然有些人可以在日常沟通交流过程中偶尔故意摆出某种肢体动作, 以干扰对方的判断, 但人不可能在整个交流过程中一直刻意做出各种动作. 我们无法用意识完全左右无意识的动作, 就好比我们不能再说话同时要求自己心跳的速度是多快、血压升到多高、眼球转动到哪个方向一样.
正如精神分析学派创始人佛洛依德所说: 如果一个人用眼睛去看, 耳朵去听, 他确信没有一个凡人能保持住秘密. 如果他的双唇紧闭, 他会用指尖交流, 背叛无孔不入.
七、人类有三个大脑
脑是人身体上最重要、最神秘的一部分, 它掌握着人类的一切言谈举止. 美国著名的神经学专家 保罗·麦克里恩 认为人类有三个大脑:
- 爬行动物脑
- 边缘系统(脯乳动物脑)
- 新皮质
这三个脑的运行机制就像三台互联的生物电脑, 各自拥有独立的智能、主体性、时空感与记忆. 保罗 称其为: 人脑的三位一体.
爬行动物脑
爬行动物脑即旧皮质, 又称原始脑或基础脑, 包括脑干和小脑, 是最先出现的脑成分.
对于爬行动物来说, 脑干和小脑对物种行为起着控制作用, 出于这个原因, 人们把旧皮质成为爬行动物脑.
爬行动物脑控制着身体的肌肉、平衡以及呼吸、心跳等自动技能, 脑的这个部分一直保持活跃状态, 即使在深度睡眠中也不会休息.
边缘系统
边缘系统用来指代大脑中间的部分, 这部分同样可以称为中健脑或哺乳动物脑.
边缘系统与情感、情绪、直觉、安全、哺育、搏斗、逃避以及性行为紧密相关, 尤其是其中的情感系统更是爱恨分明的, 要么喜欢, 要么厌恶, 根本没有缓冲地段或中间状态, 因此, 也有人将其称为 诚实的大脑.
虽然人类的各种情绪在大脑的特定位置保留的时间很短暂, 但是可以肯定的是, 整个边缘系统是产生情绪、注意力以及情绪记忆的主要区域.
与边缘系统关系最为紧密的是新皮质, 两者共同操控着大脑功能的发挥, 缺一不可.
新皮质
新皮质就是我们所知道的高级脑或理性脑, 它机会将左右大脑半球全部囊括在内.由于其实由一种较新的皮质类型组成, 故称其为新皮质.
生理学家研究表明: 左侧的脑皮质控制着右侧的身体, 更多地与逻辑、语言、数学、文字、推理和分析等功能相关, 因此常被称之为 抽象脑 或 学术脑; 而右侧的脑皮质控制着身体的左侧, 更多地与图画、音乐、旋律、感情、想象和创造能力有关, 因此常被称之为 艺术脑 或 创造脑.
八、边缘系统的八种行为反应
在人类的 "三个大脑" 中, 和生存关系最为密切的是边缘系统, 这一部分大脑有三个重要的特点:
- 边缘系统会遵循 "趋利避害" 原则, 如实地对外界刺激做出条件反射式的反应.
- 边缘系统主要负责人类与人类生死存亡相关的行为和反应, 它从不休息, 一直处于 "警戒" 状态.
- 边缘系统掌握着人类的情绪情感, 随时不断地向大脑的其他部位发出指令, 左右着人类的各种行为.
人们每一次遇到危险的或反感的信息刺激时, 都会在边缘系统的操控下, 如实地做出反应, 这就为我们分析人的肢体语言提供了重要的进化学依据.
在边缘系统的支配下, 人对外界信息刺激的反应是有规律的, 其规律为: 面对危险, 无论人能不能应对, 人的第一反应都是动作冻结, 然后进行全面的评估; 经过评估之后, 假如无法应对, 人就可能会产生逃跑反应; 如果可以应对, 人可能会选择战斗, 并制服对方; 如果逃跑未遂或战斗失败, 人就会产生投降反应.
冻结反应: 人在面对危险和威胁的时候, 第一反应就是冻结, 即停止一切动作、屏住呼吸、隐藏身体, 以减少敌人的注意, 同时仔细观察、认真思考、全面评估, 以尽快寻找最佳的应对方法. 表现为: 动作僵化、语言停顿、表情木然等, 此时的生理反应是肾上腺素分泌增多、心率加快、血压升高、呼吸急促、肌肉紧绷, 为逃跑做好准备. 人的冻结反应时间通常在一秒左右, 如果冻结反应时间过长, 便有故意而为的嫌疑. 冻结反应的另一种表现形式为: 龟缩反应.
龟缩反应: 就是像乌龟一样, 在危机时刻将自己的头部迅速掩盖起来. 双肩上耸的动作是一个经典的龟缩反应行为, 其根本目的是为了提高安全性, 减少曝光率, 增加隐蔽性, 争取反应时间, 为采取下一步行动做好充分准备.
逃跑反应: 让自己的身体远离刺激源, 回到最安全的状态下. 表现为身体或身体的某一部分逃离、倾斜或被阻隔; 有时则表现为脚尖的朝向发生变化, 做出即将离开的姿势; 有时则表现为视线的远离或头部的偏转. 在某些特殊的情况下, 逃跑可能是无效的, 人便会产生一种特殊的反应: 阻断反应.
阻断反应: 即通过阻断视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等形式来与信息刺激源之间产生阻隔, 象征性地远离刺激源, 以减少内心的恐惧, 例如不愿意听到某人说话的声音时, 就把耳朵捂上等. 由于人从外界获取信息的主要途径是眼睛和耳朵, 眼睛获得信息量约占总信息量的83%, 耳朵获得信息的量约占总信息量的11%, 因此在阻断反应中, 视觉阻断 和 听觉阻断 是最常见和最重要的两种.
战斗反应: 它体现了人对危险的态度和应对危险的能力. 战斗反应通常表现为肢体冲突以及暴力行为, 那是为了获得生存和安全而做的最后的努力, 战斗反应有一种特殊的表现形式: 对抗反应.
对抗反应: 也就是战斗反应的准备阶段, 它反映了一个人内心的愤怒和不满, 但却没有达到爆发的程度. 对抗反应有时表现为愤怒的面部表情; 有时表现为观点和态度的对立; 有时则表现为语言上的辱骂与诅咒等.
投降反应: 它通常发生在 逃跑反应 和 战斗反应 之前或者之后, 是人们为了避免更为严重和危险的后果出现而采取的一种权宜之策. 投降反应出现时, 人可能表现为语言上的求饶、态度上的软化、动作上的谦卑、行动上的示弱等. 投降反应发生时, 会伴随着恐惧、焦虑、无助、尴尬、难堪和羞愧的感受, 在这个过程中, 人会产生: 安慰反应.
安慰反应: 安慰反应的目的只有一个, 降低内心的恐惧、焦虑等不良的情绪体验, 重新构建内心的安全感和控制感. 安慰反应的表现形式也非常多, 例如用手去抚摸自己身体的某个部位、拽捏自己的衣角等.
边缘系统的四种基本反应: 冻结反应、逃跑反应、战斗反应、投降反应.
以及四种派生行为: 龟缩行为、阻断行为、对抗行为、安慰行为.
这八种行为反应, 是肢体语言解读的进化学基础, 是识别谎言的心理学基础, 必须牢牢掌握.
九、认识人类的精神结构
精神分析理论认为: 人的精神活动, 主要包括欲望、冲动、思维、幻想、判断、决定、情感的. 它们会在不同的意识层次里发生和进行, 这些层次包括: 意识、前意识、潜意识 三个层次.
意识: 精神结构的最上层是意识, 即自觉. 凡是自己能察觉到的心理活动即使 意识, 它属于人的心里结构的表层, 它感知着外界现实环境和刺激, 用语言来反应和概括事物的理性内容. 与 意识 相对应的人格结构是: 超我, 即能进行自我批判和道德控制的理想化了的自我. 它主要包括两个方面:
- 平常人们所说的良心, 代表着社会道德对个人的惩罚和规范作用.
- 理想自我, 确定道德行为的标准.
超我 的主要职责是指导 自我 以道德良心自居, 去限制、压抑和控制 本我 的本能冲动, 从而使其按照至善原则活动.
前意识: 处在精神结构中层的是 前意识, 又称 下意识, 是调节 意识 和 前意识 的中介机制. 前意识 是一种可以被回忆起来的、能被召唤到清醒意识中的 潜意识. 与 前意识 相对应的人格结构是: 自我. 自我 处在正中间, 它是从 本我 中分化出来的, 是受现实陶冶而浅识时务的一部分.
潜意识: 处在最底层的是 潜意识, 又称 无意识, 它是在 意识 和 前意识 之下受到压抑的没有被意识到的心理活动, 代表着人类最深层、更隐秘、更原始、更根本的心理能量. 潜意识 是人类一切行为的内驱力, 它包括人的原始冲动和各种本能以及同本能有关的各种欲望. 与 潜意识 相对应的任何结构是: 本我. 本我 出于精神结构的最底层, 是一种与生俱来的动物性的本能冲动.
人在进行正常的语言表达时, 通常有三套表达系统在大脑中同时运作:
- 超我所处的意识系统: 倾向于根据最理想的目标和最高的标准来表达.
- 自我所处的前意识系统: 主要任务就是协调
本我和超我之间的矛盾. - 本我所处的潜意识系统: 倾向于根据人的本能需要和真实情况来表达.
当 自我 足够强大、足够灵活, 能够协调好 超我 与 本我 之间的矛盾冲突时, 整个表达过程就会显得流畅、自然、得体并且具有美感. 但是, 假如 自我 无法协调 超我 与 本我 之间产生的矛盾, 人就会出现诸如口误、结巴、忘词、无故停顿、肢体动作和语言表达不想称等许多纰漏, 对于肢体语言分析师来说, 这些内容恰恰是最值得分析的.
十、人类潜意识的八大特点
深入了解人类 潜意识 的八大特点对于深刻理解人类说谎的心理机制非常重要.
1. 能量巨大
潜意识 的能量与人的大脑的功能是紧密联系的, 准确的说, 潜意识 能量的大小与人大脑神经元的数量存在正相关关系. 美国数学家 奥图 博士经过严密的推算, 认为一个正常人的大脑中大约拥有的神经元的数量大约是10的15次方个, 由此可见, 大脑的容量是巨大的, 换句话说, 潜意识的能量也是巨大的.
2. 钟爱 "彩信"
这里所说的彩信并不是我们经常所说的手机的彩信, 而是指具有感情色彩的信息, 尤其是与爱恨情仇相关的信息. 这类信息最容易在不知不觉中被存储在潜意识里, 并且长久存在, 而那些平淡无奇、情绪情感色彩不强烈的信息则容易被人们遗忘. 当一个人的情绪反应非常强烈的时候, 其肢体动作也会有相应的变化和特征, 因此, 那些可能会引发我们情绪反应的肢体动作, 也尝尝会进入肢体语言分析师视野, 透过它们, 分析师可以精准地理解当事人的情绪情感体验和内心活动.
3. 不会说谎
潜意识 在人格结构中, 对应着 本我 这一部分, 本我 就像一个诚实但又充满了欲望的小孩子, 如果没有 自我 的监督、检查和 超我 的压制和约束, 他会随时随地、如实地将自己看到的、听到的、想到的直接表达出来. 正是由于人类 潜意识 的存在, 并受其功能影响, 所以在人类的内心深处, 都有一种实话实说、如实反映自己内心想法和各种欲望的本能冲动和行为倾向. 正是由于这种冲动和倾向, 肢体语言分析和谎言识别才有理可依, 有据可循.
4. 善于伪装
虽然 潜意识 不会说谎, 但由于人类要适应各种复杂的生活环境, 因此为了既能满足 本我 的需要, 又能适应客观环境满足外部世界的需求, 潜意识 在表达时会做出一个权宜之计, 那就是对说出来的话进行伪装. 说谎就是 潜意识 伪装的一个重要手段. 好在肢体语言无法伪装, 它始终是如实表达的, 因此, 我们可以通过分析肢体语言来揭下伪装的面具, 准确地判断一个人是否在说谎.
5. 警惕性高
潜意识 是非常警惕的, 它不会随意开放, 让任何信息进入它的领域去影响它. 但是有几种情况发生时, 潜意识 就可能被打开:
- 在持续的弱刺激的作用下.
- 注意力非常几种的时候.
- 突然而至的强烈刺激出现时.
在这三种情况下, 潜意识 都会打开, 此时信息就会直接作用于潜意识而左右人的行为.
6. 两头开放
虽然人的 潜意识 是非常警惕的, 不会随意开放, 但是由于生物钟的影响, 在晚上入睡前和早晨起床时这两个时段, 潜意识 会自然开放. 此时此刻接收到的消息将直接作用于 潜意识, 进而影响人的行为, 此时什么话都会进入 潜意识, 被对方记住, 并长期影响人们的情绪和行为.
7. 需要肯定
潜意识 对肯定的、积极的言论非常偏爱, 当我们对一个人用持续肯定的语气说话时, 往往容易把对方的 潜意识 打开.
8. 瞬间插入
当然的注意力高度集中的时候, 潜意识 会开放, 但是, 这个时候 潜意识 的开放不是全面开放, 而是以 "缝隙" 的形式开放. 所以外界信息要想进入 潜意识, 通常不是单刀直入, 而是通过瞬间插入的方式进入的.
十一、研究肢体语言的两条捷径
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十二、肢体语言分析的四项基本原则
肢体语言分析即使一门技术, 同时也是一门艺术, 想要正确地解读肢体语言的意义, 窥探对方内心世界的秘密, 识别对方的谎言, 必须遵循肢体语言分析的四项基本原则:
1. 连贯性原则:
肢体语言的解读与分析和两个人交谈时候的情境是一样的, 结合上下文才能理解句子和词语的意义, 如果想获取准确的肢体语言信息, 就必须坚持连贯性原则, 全面掌握这个动作前后的情况, 完整地、持续地、连贯地观察对方的肢体语言特征以及变化规律, 否则就可能误读误判. 单独对某个动作进行断章取义式的解释和分析, 并不具有真正的解释意义.
2. 一致性原则:
这个世界上, 没有绝对孤立的事物, 肢体语言也是一样的, 虽然在学习肢体语言的过程中, 我们会一一分析人在举手投足间每一个姿势和动作的意义, 但是如果仅仅凭借某个动作或某个表情就对某人轻易下结论, 很容易得出荒谬的答案.
3. 背景性原则:
在分析肢体语言的时候, 了解动作产生过程中的背景特别重要, 背景中往往蕴含着肢体动作产生的原因, 而原因是我们正确理解肢体动作的重要依据. 背景包括两个部分:
- 大背景: 即事件发生的自然和社会环境.
- 小背景: 即时间发生的现场情境.
在分析解读肢体语言时, 全面充分地掌握发生肢体语言的背景, 全面衡量、综合分析.
4: 可能性原则:
在根据肢体语言解释来进行分析判断或下最终结论时, 应该遵循可能性原则, 即不要随便做出绝对肯定的判断. 我们在分析时可以大胆猜测, 但在下结论时, 必须小心求证, 唯有这样, 才会让我们在肢体语言分析的道路上走得更远、更稳、更快.
十三、女性是天生的肢体语言分析师
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十四、肢体语言分析师的成长之路
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十五、憧憬肢体语言分析技术的未来
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