出国拜访客户值不值得?为什么别人行我不行?

如果你

不知道需不需要出国拜访客户;

不知道出国拜访客户值不值得;

不知道为什么多次拜访客户效果寥寥

那么以下内容可能对你有所帮助。

需不需要出国拜访客户?

答案是肯定的。因为它的好处多多:

长期合作关系:国外和国内一样,也注重朋友圈和礼尚往来,见面可以增进友谊,国外客户对友谊看重且忠诚,他们可能优先选择你作为长期供应商;

缩短谈判周期:拜访客户可以解决时差、国家和文化因素导致的邮件沟通困难和延时,缩短谈判周期

了解客户需求:通过面对面交流更融洽,客户更愿意和你谈合作过程中出现的问题、他们的真实需求和产品的反馈

对需要开发的新客户还可以提升客户的信任度,新客户对你的企业和产品都不了解,没信心,而面对面交流显然比邮件交流更直接更高效。

所以无论对老客户和新客户,如果预算允许且时机成熟,出国拜访客户是很有必要的,也很值得的。那么什么时候是时机成熟呢?也就是你做好了拜访前的所有准备。而对于多次拜访效果不理想的外贸同学们仔细看,你可能就输在这些细节上了。

拜访前的准备

1. 提前沟通

拜访之前提前沟通是必须的,而你前期也应该早就做好铺垫。在日常和客户的聊天过程中就要表现出对客户所在城市的兴趣,并拿出早晚非去不可的吃货嘴脸,让客户心理上有个准备。在确定拜访之后直接跟客户说一直以来客户愉快,对新客户可以说很愿意和客户面对面沟通,正好这段时间有空,想去看看他,征得客户同意,问问客户什么时候有空,确定好时间。

2. 行程安排

行程安排不是你订完机票旅店就高枕无忧了,它还应该包括和所有客户的见面时间、地点并且合理安排。注意是所有客户,如果出国一次那么多金钱时间投入只拜访一个客户,那难怪你觉得不值得了,当然,如果你的拜访时间和展会重合就更省钱了。请在做客户拜访之前计划好

哪些市场值得拜访;

确定目标市场上你已有的哪些客户有价值拜访(还要考虑这些客户不要相隔太远);

挖掘拜访客户周围的潜在客户,通过邮件或者电话联系客户,约定拜访;

对客户进行分类,确定对这些客户进行拜访时间长短和安排。

3. 资料准备

拜访客户之前, 你需要准备最新的产品宣传册,名片以及U盘(以防有些产品技术资料和视频资料),还有可拍照的电子设备,一般手机能搞定就没必要带相机。

4. 礼品准备

礼品准备也是因人而异。如果有心的话,你可以和客户的沟通过程中了解客户的喜好,对症下药。如果平时没涉及到,那么就准备些大众的礼品。首先你可以选择中国特色或者是你所在城市特色的礼物。而中国比较受欢迎的有丝绸、刺绣、折扇、茶、陶瓷和传统工艺品,如果对京剧感兴趣的可以选择精致的脸谱等等。

5. 礼仪准备

基本要求是别迟到,最好是先到,这样可以先熟悉下环境包括定位子、提前了解菜单。穿着上不要过分正式,干净整洁偏休闲,毕竟你是和客户增进感情,不是卖保险的。见面的时候,客户要握手就握手,要拥抱就拥抱,如果对方是女士, 等客户伸手是再礼貌的回握。当然各国还有各国的礼仪,具体情况可以自行搜索,我就不再这多说啦。

拜访过程中

拜访过程中最重要也是最废话的就是:真诚。之后考验的就是你的销售技巧、前期客户选择是否精准、对口了。

拜访结束总结

拜访结束后首先通过电话或者邮件保平安并表示感谢客户的接待,如果拜访时照了照片,可以和客户发邮件分享, 然后顺便提一下业务方面的事情。

你自己需要做的总结:

客户信息总结:

客户对你的企业和产品有哪些顾虑和反馈?

客户的真正需求是什么?

业务信息总结:

拜访沟通过程中遇到了哪些问题?

产品和服务哪些需要改进?

这个市场值不值得继续开发?前景怎么样?

以上这些都是出国拜访需要注意的事项和工作,缺一不可。希望看完这篇内容你能对出国拜访值不值得,为什么别人行我不行有了答案。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,830评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,992评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,875评论 0 331
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,837评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,734评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,091评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,550评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,217评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,368评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,298评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,350评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,027评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,623评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,706评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,940评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,349评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,936评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容