如何说服别人

《见识》共读第9天

世界上两件事最难:一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的钱装进自己的口袋。

第一件难事就是我们今天要谈的如何说服别人,让别人认同我们的观点。

【说话做事要有目的性】

话不能随便说,事不能随便做,否则就成了废话和无关紧要的事。想要说服别人,首先要明确自己的目的,围绕目的去说话和做事,否则做的都是无用功。明确了目的,接下来才能谈到说服的技巧。

【事实胜于雄辩】

伽利略的自由落体实验在物理学的发展史上具有划时代的重要意义。

在伽利略之前,当时的人们相信亚里士多德的理论:物体下落的快慢是不一样的。它的下落速度和它的重量成正比,物体越重,下落的速度越快。

年轻的伽利略根据自己的经验推理,大胆地对亚里士多德的学说提出了疑问。为了说服人们,他站在比萨斜塔上面公开做了一场实验:他手里拿了两个大小一样但重量不等的铁球,一个重100磅,是实心的;另一个重1磅,是空心的。他同时松开两只手,两只球同时落到了地面。

事实胜于雄辩,公开实验打破了人们的固有观念,伽利略用事实说服了大众。

【找出对方的需求】

所有的说服不是一直强调我需要什么,而是要想办法找出对方需要什么。

《西游记》里三打白骨精的一节中,唐僧屡次冤枉孙悟空,认为他滥杀无辜。表面看是唐僧不相信悟空的能力,实际上是因为两人的职责不同,角度不同发生了分歧。孙悟空的任务就是降魔除妖,保护师傅。可唐僧的诉求是要普度众生,得道成佛。

如果孙悟空悟到了这一点,他就会这样说服师傅:师傅,我理解您是怕我看走了眼错杀无辜,但如果我们放走一个吃人的妖精,周边的百姓可就都被妖精祸害了,西天佛祖怪罪下来如何是好?“如此一说,想必唐僧也不会固执己见了。

很多人以为,说服就是找到一种方法,让别人“照着我的话做”。实际上,说服是为了找到一个好的切入点,把权力交给对方,让对方能从中为自己找出一个去做的理由。

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