《用心与不用心的差距有多远》
春节后，生日前，我特地去做了个直发，睡上睡觉时隐约感到后脑勺有点奇怪，很不舒服，用手摸了半天也找不到是哪里不对劲。
第二天后脑勺的不舒服已让我无法再集中注意力做其他事情，只要双手有空就会不由自主摸后脑勺，有一种不详的预感。
知道了真相，我怒不可遏，那个理发师竟然把我头发烫坏了好几个处——左边头顶有一块一元硬币大小的头皮发根被烫卷了，左后脑勺也有一大块头发从发根烫断了，头皮发红，变成了小男孩剃光头时那样的头皮。
回忆起昨天拉头发的情景：他上完直发药水清洗后就帮我拉头发，每拉一小绰头发就挨头皮烫我一次，我才开始一直忍着，头发进行到一半，烫得我头皮发痛，真想起身就走，我无可忍受就建议他小心点，不要往头皮上烫。他不以为然说，拉头发就是这样，哪有不烫的。我心里很气：技不如人还找冠冕堂皇的借口。实在没办法，头发已经做到一半，现在走，我那自然卷的头发还不知道会是什么样的一幅景象呢……
本来打算第二天再去找他理论，但一想我那可怜的头发，终因恼怒难平，当晚就去了那家理发店。开好录音做好应对之策，原来那个帮我做头发的理发师就是该店老板。他知道我的来意后，百般抵懒，整个交涉过程中都说我头发没问题，做得很好，还拿我其他没被烫坏的头发作样板以便证明他的杰作完美无暇。
“头是一个整体，不能因为一部分头发没被烫坏就说明它是好作品。”我对他大吼，都懒得看他那一幅自以为是的嘴脸。
“我是很用心做得，我也不想这样啊，再说你这头发从外面看也没任何问题。”他说。
从头至尾，他没一句表示歉意的话，我便称要打12315投诉，他这时才坐来问我想怎么办。我以进为退要求他退一赔一，最后他很爽快地退回了我做头发的钱，还喋喋不休声称自己亏本了。都把我头发做成这副鬼样，我才亏大了，重做是不可能了，刚拉的头发再拉易卷易断。三天后，洗完头发，头发全蓬松起来，跟没做一个样了。
发生这种事情让我更加怀念起以前的理发师T。他是我遇到的理发师中做事最认真、最严谨、最负责的一位理发师。
往年我跟姐姐的头发都是他负责做的，由于我俩的头发都有些自然卷，一般不会随便找人做的。这次他回家过年还没过广州上班，我只好另选理发师做了，经过多方打听，最终被介绍到了这家，才落下如今的果。
理发师T从事理发行业十多年，经验丰富，他每天的预约人数总是满额。
去年我和姐姐一起去找他做头发，我们去得很早，开门营业我们就到了。我们是店里第一批客户，自然能得到他亲自服务。洗头、上药水，很快就到了中午，找他剪发、做发型的客人越来越多。有时也会有3～5人同时做发型，即使是这样，他也毫不含糊，当他在忙时，他也能准时提醒洗头小工跟进清洗。做头发对上药水的时间要求很严谨，时间过长或过短都会对头发造成不同程度的伤害。时间的精确把握直接决定做出头发的质量，但他从未在这些细节上马虎或找借口为自己开脱。他拉头发时也不会烫到客人，就算不小心烫到了，他会真诚地向客人道歉。
每次从居住的地方赶去做头发，路程上就会花上两三个钟，路费来回也要二三十但只要一想到美美的头发就什么都值了。
细思极恐，万一哪一天他改行了，他退休了……我这头发又该交谁来做?
现在的人做事都讲速度讲效率却忽略了质量本身。经常听人说我一年读了多少本书，考了多少个证书，学了多少种新技能，却不知若只停留在学知识本身，知识永远只是知识，要将知识变成技能还差一道工序。如果一个人一味地只追求高效，只看重能更快做出成品而放弃质量，即使他做上十年二十年也不可能成功。
为什么赚钱的人、成功的人只是极少数，因为很少有人能沉下心来用心做好自己手头上的事情。一个不用心、对别人建议嗤之以鼻的人，你又怎能期待他做出让人满意的作品呢?
