笔者有幸在今年大二的暑假获得了字节跳动「产品经理」岗实习的机会,并已结束了约三个月的实习期。想写一篇文章记录自己的整个面试过程,既是一个总结,也希望能够给那些对产品岗感兴趣的同学一些启发。
本文从三个方面展开描述:
- 我是怎么接触到产品岗的
- 面试前我是如何准备的
- 具体面试流程
我是怎么接触到产品岗的
互联网公司暑期实习生招聘的时间通常是3-4月份开始,面向对象也多是大三以上的学生,正常情况笔者投递的简历是无法过关的(才大二且简历基本没东西...)。但是幸运的是,这个时间点前后字节跳动刚好在我所在城市成立研发中心,岗位需求旺盛,因此特地面向我校学生收简历招实习生。
我是数据科学专业的,但是当时招聘的岗位只有前后端、移动端开发、HR和产品岗。我问学院老师有没有数据分析相关的岗位,她说:选产品岗吧,有一定关系。
就这样我阴差阳错投递了产品岗并附上我的简历:没错,这并不是一个准备充分、简历丰富的大二学生怒拿offer的故事...在这之前,我对产品经理没有具体概念,没有经过针对性的训练,简历也乏善可陈。
面试前我是如何准备的
由于是针对我校学生的专场招聘,简历关算是过了(万幸),接下来就是面试过程。我提前两天准备了下面试,具体的方法如下:
- 仔细阅读JD(招聘要求 即job description)
- 仔细体验了两三款JD中提到产品方向的竞品
- 了解群面相关的基本技巧
第一点非常重要,因为JD会提供一些该岗位有用的信息,阅读后需要明白:产品岗需要做什么/具体是哪类产品/你的优势是什么
拿一个产品实习生JD举例子:
1、从事社交软件的产品设计工作;
2、协调上下游同事、部门,推动产品按时按质上线;
3、参与企业办公用户的调研,并输出调研总结;
4、分析用户数据,得出结论,支撑产品决策。
工作内容比较好理解,也能知道是社交类产品,核心问题就是:你的优势是什么。我做的就是逐点分析,结合自身情况。如第四点,需要分析用户数据,那么我数据科学的专业知识和一定的编程功底就是优势。这些优势,需要在面试过程中主动展示出来,突出你的特点。
在确定了产品类型后,就要针对体验相关竞品,如社交类:微信和qq,大概思考几个问题:二者功能的异同/为什么它的这个功能这样设计/该产品的优点和缺点/你会怎么设计提升该产品。事实证明,相似的问题在后来的面试过程中都遇到了。
最后就是准备了一点面试的基本技巧,尤其是群面。互联网公司还是比较喜欢群面的,且难度较大。网上有许多群面分析,起码要搞懂几个基本的角色分工:领导者、协调者、时间控制者、总结者,大概明白自己适合什么角色。
具体面试流程
接下来就是具体的面试流程了。总共四面:一面是群面,二、三面是部门1v1面试,四面是hr面。我不想列出所有面试问题和我的回答,仅提几个被问的比较经典的问题,有一些我回答觉得有亮点的地方仅供参考。
群面的问题是设计一款移动端笔记mvp产品,流程大概是自我介绍-自由沟通-总结-自评他评。大家按照顺序开始发言,1号、2号同学大概讲了产品需要的功能有:语音输入、图片插入、语音自动转文字等功能。我是3号,发言大致如下:
我将前面两位同学的发言大致归纳为:多格式的文本记录,这是一个笔记产品的核心功能。除此之外,我认为笔记产品应该包含下面四个模块:记录、分类、同步、共享。「记录」功能大家已经说了,我就着重讲分类、同步、共享的功能。
这里我的回答逻辑是:先总结前面同学发言,再陈述个人观点,大致规划产品的功能模块。接下来同学的回答基本是按照我定的框架去细分的,这也是个人认为群面加分比较多的一点。
最后的自评、他评阶段,我强调了自己制定该产品的功能框架且受到大家认可,也称赞了2-3位同学发言中我觉得比较好的地方,大致就结束了。
二、三面的面试官分别是产品部门同事和产品负责人,在简单的自我介绍之后,先了解简历相关细节,再开始问一些问题。
有一些比较经典的问题,我也被问到了,如:为什么申请产品岗?怎么看待产品经理这个岗位?产品经理需要哪些能力、以及相对应产品类型竞品的分析。这些问题建议大家多准备准备。
印象比较深刻的问题是:你认为微信应该增加什么功能?为什么?它为什么没这么做?我当时回答的是:我认为微信应该增强它的导流功能,在聊天框下拉产生的小程序入口只有一行,可以把入口做的更大;因为微信自身最强的就是流量大,导流能力非常强,这会极大增加微信的变现能力;不这么做的原因是因为产品负责人张小龙本身的极简主义,不希望堆砌太多功能。
惊喜的是,大概是8月份的时候微信改版中,聊天栏下拉多了一项「我的小程序」,和我当时回答的问题可以说比较吻合了...
最后产品负责人面的时候,居然被问到了「market size」类问题,即市场容量估算,让我估算学校玩王者荣耀的数量。这题卡了非常久,因为感觉这是咨询类会问的问题所以根本没准备....结果答的很烂,写在这里是希望大家注意这类问题,有意识的去训练。
四面是hr电话面,问我如何看待BAT这种巨头和TMD这种独角兽的区别,怎样看待互联网行业,都是比较general的问题。hr面一般不会刷人,保持头脑清醒和不低的情商比较重要。
两天后便收到字节跳动offer通知,从15位面试者中脱颖而出。我后来复盘思考自己在没有任何产品经历的情况下,优势究竟是什么?可能有两点:
- 沟通能力较强 表达会分逻辑条理清晰地去阐述,与面试官沟通很顺畅
- 对互联网行业有自己的见解 会经常看36kr等互联网行业的深度分析,对这个行业感兴趣
个人感觉产品经理的沟通、逻辑、共情能力等软实力比较重要,素质要求比较综合。希望看到这里的各位加油,努力斩获自己的offer。后续笔者还会写在实习过程中的工作内容和收获等文章,敬请期待~