“假如你买了一辆新车，当你正考虑车内配饰及服务时，4S店的销售人员必定会立即向你兜售这些产品与服务，大多数情况下，由于你不愿四处奔波花时间去询价，因此会在购车现场就完成这些产品和服务的购置。
** 当客户的需求具有连续性特质时，其价格敏感度会陡峭下降，从而带来交叉营销的机会。这就是“连续性创造商业价值”。**
利用需求连续性挖掘客户价值已经成为当下非常重要的商业模式，其原理就是利用需求连续性带来的价格敏感度陡降，从而提供一揽子解决方案让客户买单。
人需求的三种连续状态造就了需求连续性价值挖掘的三种商业模式：
年龄连续性
人的成长是有迹可循的，从儿童，少年，青年，中年到老年，在每个阶段对商品的需求是有规律的，这就很容易挖掘出连续性整体服务的机会。根据用户年龄连续性进行产品功能设计将打造出很好的用户粘性，造就年龄连续性用户生态链。
新东方最初专注于大学生留学领域，后来也利用年龄连续性挖掘市场，它的总体策略是向年龄段前后两侧推进，面向大学年龄段之前的用户群提供中小学教育培训，面向大学年龄段之后提供高端英语培训。
偏好连续性
人的任何一个需求偏好，并非是单一的，实现某个偏好需要某个或某些连续性偏好进行配套，因此偏好往往存在显著的连续性特征。
买车需要配套和保养，上牌，车位等;去京东买电子产品，它会推荐一系列相关联的电子产品供你选择（”猜你喜欢“），而且会提供组合套餐推荐你购买。 携程通过你的订票需求了解到你的行程安排后，会给你推荐酒店和旅游路线。
人际连续性
一些面向母婴产品的电商，逐渐发现妈妈在给孩子购置奶粉、衣服、尿不湿等商品时，也会给自己或家人购买一些商品，如服装、化妆品等。因此，电商利用人际关系连续性就会提供整个家庭所需的商品售卖，亦称”一站式购物“。
互联网将成为利用连续性挖掘商业价值的核心载体，其利用不断积累的用户数据，依靠数据挖掘，机器学习等技术手段，对用户的年龄、偏好、人际连续性进行深度学习分析，交叉营销可以更加精准，这也是互联网产品未来的显著特征。
