通过学习自我管理、沟通协作、心理学、逻辑思维、社会素养、科学素养、艺术素养、商业素养、哲学素养、生活,每周一本书,10个月时间40本书。希望能够做到——今天比昨天聪明一点点。
这是逻辑思维部分——《你的灯亮了吗?》(作者 唐纳德·高斯)精读版的阅读笔记。Day-2/6。
解决问题的第一步是明确谁遇到了问题,问题的本质是什么,目的是全面了解问题,精确的定义问题。问题的本质就是理想状态和现实状态的差别。为什么要全面了解问题,因为几乎可以肯定的是,每个人思维方式不同,而且每个人都会有弱点,有盲点(我们无法理解我们不知道的东西)。所以我们要明白一些其他人看待事物的方式,想办法探究其他人想法,只有大家对问题有一个共同定义,才是解决问题的基础。
我们昨天学习了解决问题的第一步,今天我们一起来思考探讨问题的解决之道。
Topic 1:电梯问题的解决和政府招标案,及一些解决问题的建议。
1、作者用两个案例来说明一句话:我们永远不知道问题是什么,直到我们彻底摆脱了这些问题。我这样理解,我们很难摆脱先入为主的去处理一些问题,每个人都自己的一套解决办法,我们也总是在兜售自己认为正确的想法。由于这些客观原因,问题在解决过程中肯定会产生更多的问题,一个又一个的问题,直到我们将彻底摆脱他们,就要进入下一个解决问题的循环。
2、不要把别人的解决方法作为定义问题的方法。要精准的找到问题的所在,因为同样一个问题可以有不同的解决方案。要有自己的逻辑,证据,方法来解决问题。不然会被别人带沟里。
3、如果你解决问题过于神速,别人根本不会相信你真的解决了问题。
Topic 2:比利的思考(关于解决问题的思考)
1、别把问题的解决方案当作问题的定义,尤其解决方案是由自己提出的时候。即使问题已经解决,你也无法确定你的问题定义是正确的。有点绕啊!
2、解决问题的过程,不要忘记初心,因为我们的初心往往都是好的,但有时却会因为诱惑、忧虑、压力等外界而做出有背初心的事情。所以,在解决问题之初就写下最开始的想法:你觉得应该怎样解决问题。这样做,让我们记住出发时立下的终点,允许犯错,便要能回头重归回路。
3、你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的,但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。