跟「公益」打交道,对于绝大多数互联网创业团队都是一个很遥远的事情,尤其是最近一两年,团队背负着太多更现实的压力,更多的客户、更有竞争力的产品、更高的产品营收,面临着更为紧急的生存和发展的难题,再加上小规模的团队,哪怕有心,也无力去做。
至于「社会责任」,则更像是成为一个大公司之后,塑造社会品牌形象时需要开始考虑的「项目」,像微软、宝洁、google的CSR计划一样。
对于我们金数据团队而言,对待「公益」的态度却是不一样的,积极、主动。甚至从团队建立的那一刻起,「追求社会公正」就已经是团队文化最核心的一部分。
解决「IT能力的社会不公正」的初衷
其实我们开始创业的众多原因里,其中有一个很「情怀」的原因:「IT能力的社会不公正」。
为什么程序员们可以用着先进的生产力工具,写着自动化的脚本去高效的完成工作,而其他岗位的人却要忍受传统、落后、手动、重复、枯燥的工作方式?
为什么大公司可以有完善的IT设施和部门去高效的运转,而小公司和团队却无法拥有IT能力去完成本应该自动化完成的事务?
赋予普通人和团队的IT能力去解决问题,这是我们产品想要追求的「公正」,这其实也是泛化「公益」的一部分。
「公益计划」把节省的时间花在需要帮助的人身上
我们接触过很多的公益机构,有数百人国际化的公益组织、基金会,也有十几个人的公益团队,甚至还有只有一个全职人员的公益项目,但其中的人都是类似的,都希望自己的付出能让这个世界变得更美好一点点。
但相较于其他的行业,他们面临的挑战却更多,信息化的落后、技能的短板、人力和预算的不足、工作环境更加的基层化,甚至还有很多项目是运转在非常边远的山区。他们从这个高速发展的互联网时代,获得的技术福利非常的少。
我们希望去改变这样的现状,我们用对于我们来讲最简单的方式「提供产品」帮助他们,在志愿者招募、捐赠物资管理、活动组织、社会登记等方面,用IT工具帮他们摆脱传统、重复、手动、低效的工作方式。
金数据产品上线的第一天起,就为公益机构提供免费的产品服务,到现在为止已经有5、6百家公益机构在使用。�我们去访谈过很多的公益组织,参加公益行业内部的线下活动,为他们遇到的场景设计解决方案、提供培训,希望能提升他们的工作效率,把节省出来的时间,可以去帮助更多的人。
用技术为「弱势群体」设计的公益软件
我们也尝试利用新兴的技术去满足「很少被关注群体」的软件需求。
13年的时候,金数据当时的产品经理朱晨,组织团队利用周末时间,通过语音识别相关的技术,开发了一个帮助聋哑人和正常人交流的「心声」APP。这个APP现在看起来简单,甚至粗陋,但却帮助了数以千记的聋哑人,让他们的生活更好那么一点点。
金数据的表单里还留着他们当时写给我们的反馈,带给他们生活的改变。
有了它,我可以不用笔纸和家人交流。有了它,我可以看懂人们说什么。有了它,我偷偷找个地方,勇敢发出声音,看看我发出的声音会是什么。
自从有了“心声”以后,我和同事交流更加方便,他们更乐意对着手机说很多话,较之前他们懒得用纸笔写很长的字,如此变化使我感到很开心,我可以感觉到我和他们之间的距离更加近。
�未来的路
其实,当我们回顾在公益上投入的精力时,发现并没有特别多的人力和时间上的投入,并且也有越来越多的公益枢纽,开始搭建互联网产品和公益组织之间的渠道。前几天,我们和公益机构一起组织了「善用IT工具,开启高效公益」的公益机构线上培训,未来也希望能有更多的互联网公司加入进来。
感谢互联网时代,让我们可以通过点点的投入去影响和帮助到更多的人。