相由心生,是有科学依据的。只不过和很多中国传统俗语一样,它能准确描述出某种因果关系,但是它给不出有力的论证。这样就很容易被人们归类为玄学,就容易被戴上封建迷信的帽子。
其实生活中就能观察到类似的现象。
我最近身边就有一个很好的例子,当事人是一位女同事。此人工作时几乎都是皱着眉撇着嘴,和人打电话很多时候都是怒气冲冲,虽然我听内容其实没什么大事。但这已经成为了她的一种个人习惯,习惯性地反击敌对,把所有不符合她预期的人和事都当成了假想敌。然后基于这个判断开始反击,并试图击败对方,因为只有击败对方才是反击的最终奥义。
工作生活其实是有强相关性的,待人处事的模式都是会相互影响的。一个人工作上蛮横无理很强势,必然会在生活中也体现出同样的特质出来。人都会有路径依赖,长期保持这种特质,你在家庭生活中也同样会用相同的方式去对待家人,这其实是很破坏家庭和谐的。
人类还没有发明一种类似的物理开关,回家就切换到家庭模式,工作了就切换到工作模式,没有这回事。大部分时间是你无意识到就会切回到你最常用的那个模式,造成的后果就很难说了。
所以进入职场前就要意识到这点,工作上的大小事宜完全没必要时刻保持反击状态。就算你是单打独斗的工作模式,保持良好的合作沟通模式也是利大于弊。更何况其实大部分人的工作都是各个部门的协作,需要和各式各样的人打交道。建立良好的工作模式也是利远远大于弊的。工作就是get things done。切分成各个小块,就是要按时保质保量的完成任务。至于在任务中遇到的各种人或事,总的目标就是把任务给完成。态度重要吗,老板在乎吗?能写到工作报告中去吗?其实都是幻象。
职场老人肯定会遇到一些菜鸟,表达不清,听不明白,做事糊里糊涂。其实这也是工作中的一个隐形挑战,你拿这份工资就是要你自己去解决这些问题的,把所有的这些当成问题来解决,说明你就入门了。
解决问题,解决一个接一个的问题,解决别人解决不了的问题,这就是你的职场竞争力的体现。
要时刻记住这条职场铁律。
既然是解决问题,那么你的反击,愤怒不是必须品。
你要找到问题的根源在哪,然后根据这个根源去分析拆解,找出解决方案。
比如和你对接的人表达不清,你就应该要用自己的语言去引导他说出你要的答案。最好的方法就是提问题,他表达不清,没有逻辑,但是肯定能回答一些问题。你可以按照自己的逻辑去一个个问题去问,然后从他的答案里找到你想要的内容。
还有就是有些人的理解能力和你不是一个水平的,那么你在给他交代任务的时候就要写清楚12345点,让他去执行,反馈,然后你再优化。其实是相当于把这个人当成一个简单的判断函数,if else,这种最简单的逻辑判断函数。
几个项目下来他肯定就会有很大的进步,这其实是职场常态。要保持这种低预期的心态,预期管理其实在工作中很重要。包括你对你老板对你的预期其实也需要管理,最完美的状态就是让老板给你安排他认为对你是有挑战的任务,但是你心里知道这些任务对你来说其实都是能够完成的。这样的话老板会觉得你做到了110分,超出了他的预期。但是其实你知道这仅仅是你的90分水平而已。这个就是向上管理老板对你的预期。
总结下今天的内容。
相由心生是有科学依据的,大概率判断都是对的。我们尽量要在生活工作上保持好的心态,控制情绪,别太大起伏。工作其实就是分解任务解决问题,完全可以用更有效的方式来推进,虽然有些人会认为我为什么要花时间去教育别人。其实这是一种很狭隘的自私心态,而且实际上这个时间并不是白白浪费的,是很好的费曼学习法实践。
还有一点,不要轻易发脾气耍横。这种行为用经济学的术语来说是会边际效益递减的,人们对你的阈值也会越来越高。到最后把自己气出病了也未必有什么好的效果,绝对的得不偿失。
理解了这点,才是职场入门,也仅仅只是入门。要是你门都没进,就得好好反思下了。