外贸跨境电子商务发展至今，已经不造是仅仅依靠第三方平台就能做好外贸购物网站 的运营。以建立自身的电子商务网站为核心，通过塑造品牌来提高核心竞争力才是发展的主流。现在几乎所有的外贸企业都转型外贸跨境电子商务行业，建立自己的外贸B2C独立购物网站。行业竞争日渐激烈，即使你有很强的推广实力，但是效果远远不如外贸电子商务初期。所有的竞争力最终还是落脚于外贸购物网站自身即网站的内部建设。
网站的内部建设决定网站的用户体验，在用户体验尤为重要的今天，能否在用户体验上正价顾客粘度，让顾客“买得舒心”决定了外贸跨境电商企业的核心竞争力，也就是说，可能你和行业大佬的巨大差距是又用户体验的核心竞争力决定的。做好用户体验，你就会靠近行业大佬一步。外贸跨境购物网站提高海外顾客的用户体验度主要依赖于以下方面：
1、打开速度决定外贸购物网站的专业程度
时间就是金钱，即使是悠闲的休息时间，也没有顾客愿意浪费在等待你网站的打开上。如果你的网站没能在几秒之内就打开，顾客可能会毫不犹豫地关闭，除非你的网站有顾客非买不可而其他购物网站又无法提供的产品。在行业竞争激烈，产品琳琅满目的今天，这显然不大可能。所以，缓慢的加载速度不仅不能为你带来新顾客还会导致老顾客流失。
你的网站想要有良好的用户体验，就要在3至5秒之内让顾客了解你网站的性质以及产品。还要具备搜索功能，让顾客以最快的速度找到目标产品。万展的打开速度决定你的专业程度，给顾客至关的第一印象是运营成功的第一步。
2、清晰明了的导航和有价值的产品描述决定顾客购买欲望
所有的电子商务网站都有导航，而有价值的导航在于清晰明了，能够随时告知顾客位置，并且用最简单直接的方式找到顾客的目标产品，为顾客在网站浏览信息提供最便捷的通路。
对于顾客来说，有价值的描述会直接决定顾客是否购买。几乎顾客都是不爱动脑筋，你写的越详细越有吸引力，顾客一看就明白，加上很清晰的产品图片，顾客看到网站的时候感觉自然会特别好的。
3、用合作案例及互动评价让“事实”说话，建立顾客信任感
在外贸B2C网站，在产品详情页面展示出企业的合作案例、认证资质等信息能够提升顾客的购买信心，从用户体验角度为顾客提供支持。
很多消费者喜欢通过查看其他购买者对产品的评价来决定是否购买，在产品详情页面晒出其他顾客的评价，能给顾客更加真实的可观感受，在增强用户体验的同时，可以提高购买率。当然，前提是你的产品必须有质量保证。
外贸电子商务的营销也是一种服务，关注顾客，取悦顾客才能获得更加长久的发展希望。并且外贸购物网站也必须“居安思危”，要跟着时代的步伐前进，不要抱着现在的“成功”而洋洋得意。做好用户体验提升核心竞争力，也许在不久的将来，你也能成为行业大佬。
