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泉州市尚卿乡是全国知名的淘宝镇，被誉为“中国藤铁工艺第一乡”，针对于近几年淘宝的兴起，尚卿乡的劳动人民把铁工艺家居以及木质工艺品搬上了淘宝，引起了一股热潮，从加工到电商销售一系列的产业化链条，都提供了大量的劳动岗位，为尚卿的经济发展提供新契机。
我对于电商这一块不是很了解，因此我很有兴趣去体会一下电商们是如何运营操作的，带着憧憬，我来到朋友的一家小公司进行实习，朋友这家公司是叫华胥梦铁艺家具有限公司，主要运营的内容就是铁工艺家具和木质工艺产品，我是被朋友分配到了木质工艺产品这一块，再经过细分，木质工艺品，又有许多的品类，比如架子类，广告牌之类的，我主要是负责广告牌这个类目，因为广告牌这个是刚开始做，市场的导向还不是很明确，因为需要多多去探索。
我经过一些老职员的引导，渐渐就对电商的一系列工作的有了了解，首先就是接单，也就是客服，做客服也是一门学问，因为产品是可以定制的，所以你必须对产品有全面的了解，顾客询问的时候才能应答如流，还有另一方面，客服还要会聊天，这就考验你的说话能力了，说话风趣，又有吸引力，才能让顾客迅速订单。大部分的客流集中在晚上，所以晚上是接单的黄金时段。当然，电商的一大难点就是店铺了，为什么这样说呢，如何引客流这是一大难题，这涉及到各个方面，比如产品的关键词，还有产品图片的美观程度，一张好的实物图才能吸引住顾客，这些都需要技术。
因为我做的是广告牌这一块，广告牌大部分是定制的，因此要按客户的要求来，比如图案的设计，需要用到PS工具来作图，作出图之后再给客户看，一直到客户满意了，才定下来。这一块的技术要求比较高，会有专门的人负责作图。
接单之后就是产品的制作了，我做的是广告牌这一款，我就以这个为例子，广告牌的材料是实木，所以我早上就需要去木材厂去找木工师傅切割木料，因为产品是客户进行定制的，所以需要按客户提供的尺寸进行裁剪，木工师傅会利用机器来裁剪尺寸。
裁剪需要一定的时间，所以需要到第二天才能拿到裁剪好的木板，接下来的就是拿去喷绘或者雕刻，广告牌可以分为雕刻或者是喷绘，这个要按照客户的要求来。彩绘有专门的彩绘店，彩绘店里有专门的机器进行喷绘或者雕刻，你只需要将要彩绘内容的原图发给彩绘店的老板，老板再将原图存入电脑，机器就可以操作了，就跟3D打印技术相类似。彩绘的内容也就是之前作图给客户看的原图。
木板彩绘完成了，就可以拿回去先晾干，但不要晒到太阳，不然木板会裂开，只用风干的就可以了。
接下来就是产品的包装了，在包装这一方面要谨慎了，现在的快递很暴力，东西都是扔来扔去的，容易就损坏产品，所以需要对产品进行精心包装，包装需要用到气泡垫，还有泡沫板，纸箱等，包装工人先将产品用气泡垫裹几圈，在正反两面用泡沫板垫着，在装进纸箱里面，就完成了。
最后把快递单写好，再通知快递来取货就大功告成了。
这次的实践使我感触良多，其实每行每业都有各自要学习的东西，就拿电商来说，涉及到的技术还是蛮多的，一次的实践学到的东西虽然不多，但至少自己学到了东西，我们就应该抱着这种态度去学习，方得始终。国家近几年提倡“大众创业，大众创新”，还是有一定的道理，大众创业是为了让大众敢于实践，创造自己的价值，创新是要让大众创造出新道路，路多条了，人才不会拥挤，也就好走多了。尚卿的电商企业也是这样，一年年的创新才让产业屹立不倒，尤其是近几年内部的竞争加大，就更需要创新出自己的特色。
在实践中学会沟通，在实践中建立自信，在实践中克服胆怯，丰富知识，才是我们实践的主要目的，在这一段还没踏出校园的时间内，提前去认识社会，感受社会是必要的，毕竟人对于新环境是需要适应性的。所以珍惜好实践的机会才是我们应该做的。
