商业的本质是什么？经营的本质是什么？怎么样才能引发创新？
这是很多人在思考的问题，今天从三个方面入手简单来聊聊什么是商业秘密。
用户需求
想要别人掏钱给你的唯一方法就是，对方愿意为你某样东西掏钱。也就是说你能提供给对方什么样的价值。
注意力在哪里，生产力就在哪里。我们把注意力放在竞争对手上面，就会一直想着干点竞争对手，而如果放在用户上面，你就会去思考对方到底需要什么样的需求。
想想哪些让你心动的事物，其实就是你的需求，如果运用到商业而言，并且满足和你同频的人，那这运作就是成功的。
你所渴望的，通过后期努力满足后传播下去，就是你的的价值所在。
追求价值
顾客说了算
现在很多公司达到一定程度后容易忽略一个最重要的问题；“顾客是上帝”，变成了自己是上帝。
了解顾客需要什么，你能提供什么价值，并且把这件事情打磨到极致，占领用户心智。这是稳定顾客最好方式。
回应顾客当下需求
顾客吧唧吧唧一大推不厌其烦，带着敷衍的态度，后来顾客越来越少了。
顾客所提出的问题大多数都是存在的问题，一个愿意为你真实说出感受来的顾客不多了，因为ta还愿意相信你。现在选择这么多，很多人大可不必继续耗着，直接寻找“新欢”就好了。
一个对客户抱怨的产品可能会选择创新，毕竟不受欢迎了。其实大可不必，因为满足客户的需求中，其实也是一种创新，而且这种创新更符合商业规则，迎合顾客。能更高效达成目标为何要放弃呢？
除非这已经是根本没有价值的东西，当然那时候也就没有顾客愿意说啥了。
不守旧功
顾名思义，不留恋以往成功的事迹，曾经的成功只是一个脚踏板，为了让你迈向更好的阶梯。
有个客户购买产品，你开价200块钱一件产品利润乐观，但客户说一件170好的话利润降低，但有可能长期合作，你愿意吗？
很多人觉得这可以，但是在真正的处理的时候很多人宁愿选择既得利益。你先花200再说，等以后好了我再降价，再长期合作。不合作至少这次多赚你30块钱。
如果是你，你会怎么做？
以前我一个朋友开始方式很简单，就是考虑顾客需求，以对方满意，自己能够获利的价格销售出去，在同行中获得了不错的口碑。最后让他盈利了不少。
眼光长远，虽然失去一些既得利益。但为他留存了不少大客户。
商最后回归话题，商业本质还是为顾客停供他们需要的，甚至超出他们的意料之外。
