一直听人说,听话要听音,以前我一直不明白,要怎样才能听出一句话的话外音,何况,有啥说啥不是挺好的嘛!直到我重新走上工作岗位,当了库管,参与各店货品的调入调出才明白,所谓听音,是要结合说话场景与背景,才能明白一句话表层下面的具体意思。
比如,最近公司零食上的比较多,新品推出的时候,各店谁都没有说什么,直接上架售卖;但当我准备清库存,将库房的零食向各店分配的时候,陆续有店铺向我反馈,不要再分配零食了,最近零食太多,没地方放了。
我看着她们满满当当的货架,深以为然。
直到下一批零食到货,我那个愁啊,大家库存都这么多,我分给哪个店啊?
然后,我就查库存,给库存较少的店长打了电话,问她们这批零食卖的怎么样,要不要再上架一些。我本以为会遭到拒绝,但令我没想到的是,这位店长很热情地问了我具体的到货清单,然后表示,可以接受,让我直接送货即可。
那一刻我突然就明白了——
并不是她们觉得零食真的多,而是她们想拒绝,拒绝某一次的零食。
后来我回想过后觉得,要么是卖那个零食她们不挣钱,要么是买的客户太少,总之,说零食多摆不下只是一个借口,一个不想要的借口。
所以,你看,这不就是话外音么!
所以,不融入具体环境,又怎么能听懂什么是话外音呢?
当然,这只是我这几天的浅显认知,厉害的人无论处于什么场景,估计都能很快听懂怎么回事,我还得修炼才行啊。