听了康妮解读的《如何结交比你更优秀的人》,有醍醐灌顶之感。我是一个社交盲。关于人脉的三个误区,我都深陷其中,首先我是不愿,其次,尝试的少,所以也就不会,有了失败的经验,逐渐也就不敢了。
康妮老师说,用成长型心态去思考问题,把每一次和别人的接触都当作自己成长和学习的机会。这对我而言真的是一个全新的心态,因为我从来没有如此重视过与别人的接触。
培养人脉力的核心观念有三点:
1.保有一颗孩童般的好奇心
你对别人感兴趣,试图了解TA 这个人,这就是对话的重点。人际关系大师戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)博士说:每个人内心深处都是要得到别人的认可,要感觉到自己的重要性。
2.真诚、温暖是敲门砖。
真正的得体建立在真诚待人的基础上。把“真实”和“诚意”表达出来,让人感受到,是与人相处的第一步。“真实”意味着让人看到真实的自己,每个人都不是完美的,都有自己的优点和缺点。
与其把自己包装完美,虚妄地表现自己,给别人留下好印象(impress others),不如去真实地表达自己(express yourself),让别人了解你这个人,接受真实的你。“诚意”以互利互惠为本。真诚地希望能与对方交好,希望能建立一个对双方都有所增益的关系。
3.一个好的人脉关系,是从为他人创造价值开始的。
做事绝不要从利己和功利的角度出发,而是首先想到如何为对方创造价值。
你最感兴趣的事,你的热情所在,都可以为别人提供价值。人其实在从事自己喜欢的和擅长的事情时是最有魅力的。所以集中精力在你的优势上面,做你热爱的事业。你自身强了,你的价值就会更大。
说到核心,每个人最关心的问题无外乎是这三个:子女、财富和健康。
如果我们能围绕这几个核心问题,也是对方最关心的点,分享资源,给予支持和提供服务,那么这种分享就把我们带入到深层次的交往了。
如何把陌生人变成熟人,把熟人变成长久的朋友的方法。
第一就是朋友是麻烦出来的,你可以去找一点小事去麻烦对方。
很多人在搭建人脉上有一个误区:我不想麻烦别人,给别人添麻烦不好。他们从小就是这样被父母教育的,什么事情都要自力更生,自给自足,凡事不求人,好像这样就是做人的最高境界了。
慢慢地就会缩在自己的小圈子里,不多与人交往了。也许你并没有想到,给予和索取应该是一个平衡关系。我告诉你,朋友其实是麻烦出来的!如果你主动请求别人帮你一些小忙,有助于信任的养成和关系的深入的。
你可能要问:是否什么事都要麻烦人呢?当然不是,如果真是这样的话,恐怕你就要成为最不受欢迎的人了。请别人帮忙只能是偶尔的,必须是对方有能力办到的事情,这里面也有一个度。如果太频繁,太难办到,你给对方出了难题,这样就会适得其反。所以我建议你找一个小事去麻烦一下你想建立更深关系的朋友。
第二个反常识的方法,就是和朋友分享自己内心柔软脆弱的部分。
将自己内心柔软脆弱的一部分拿出来与人分享,比如我们内心里真正关心的问题、疑惑和忧虑,包括子女教育问题,对健康的担心,对老人的担心等等,都可以作为跟别人分享的话题。
当你有了困惑,也完全可以去寻求朋友的意见,比如说事业发展的方向,跟老板同事的沟通之道,或者生活中遇到的一个问题等等。在你打开内心分享的过程中就可以建立更深的感情。
因为谁都希望和别人获得共鸣:噢,原来他也会有这样的恐惧,原来我并不孤单,I am not alone。这样别人能和你产生更多的共情,就更愿意把你算作自己人。
回头想想,常常和我探讨事业发展、子女教育、婚姻关系,分享喜悦与困惑的朋友确实和我更亲密。
分享是好事,但是如果你整天牢骚满腹、负能量爆棚,或者只传播八卦,恐怕大家也会疏远你的。另外,我要多说一句,我不建议把自己和配偶的纠纷讲给别人听,因为夫妻关系的问题是私密的,你对别人泄露的话,配偶可能会觉得是一种背叛。
人与人沟通的五个层次。
最外面的第五层——客套话。
“你怎么样?”“忙吗?”问这种问题的人从来都不是真正要听你的回答。
第四层——闲话别人,议论别人,制造传闻,但这些谈话并不涉及自己。
这个也很容易,聊跟别人相关的事,还不是信手拈来吗?但当这种闲聊变成传闻和绯闻,对人对己其实都不好。
第三层——想法和判断。
到了这一层,我们就开始接触到真正的沟通了。人们开始分享自己的想法和意见。人还是会有一定程度的忧虑和保持戒备,因为如果遇到不同想法,为了避免异议,会顺从别人的论点改变口气,试图避免冲突和批评。
第二层——感觉和情感。
我们开始分享自己包含在思想和意见下面的深层感受。很多所谓的朋友其实都很少能达到这一层的交流上。
最深层次的沟通——要求分享完全的情感和完全真实的自己。
分享自己最深层的感情和情绪给别人并不容易,因为我们都不想暴露自己最脆弱的一面,怕被别人评判,被别人拒绝。真正的亲密朋友和家人才可以做到“我能告诉你我的真实所想而不被你评判”。
根据和对方认识的时间长短,联系的频率,感情的深度,是否自觉地互利互惠,以及是不是有血缘、家族关系,我们可以把人脉分为强连接和弱连接。
强连接包括和你相识年头长的,经常联系的,感情深厚的,而且你会经常性地给对方帮点小忙也常常受惠于对方的朋友,也包括你的家人。
弱连接是与你交往时间短,不常联系,没有太多的感情基础和投入,没有什么互利互惠的行为,没有家族血缘关系的人。如果要找这类人帮忙,需要自己主动发起行动去“激活”关系,比如校友、老师、孩子同学的家长、家人的朋友等等。
和弱连接吃饭,我们的目的就是在一顿饭的时间内,跟别人从洋葱的最外层——肤浅的客套话,深入到能够分享自己的想法和判断,甚至深入到感情和感觉的层面。
寒暄客套,或者闲话和评论别人,都不能给对方留下深刻的正面的印象,所以吃饭时的交谈一定要避免这两类的谈话内容。
约见对方之前, 准备几个跟你要谈的工作/事务相关的话题去提问;或者根据时事新闻和对方交换看法和观点;或者就交流一些生活层面的兴趣爱好、周末活动等轻松话题,这些都会很容易地帮你过渡到第三层的沟通当中。
如果想真正把对方变成朋友,那就必须准备和对方分享自己的真情实感,这样才能进入到第二层的沟通中去。对事业发展的真实想法及情感,对子女教育的焦虑或者心得,对父母健康和养老的担心和矛盾,对生活激情的探索和寻觅,这些都可以作为饭局分享的深层次话题。
我刚才讲过,情绪的公开和外露在社交中很容易受欢迎。有时暴露自己的不完美反而会让别人感觉你更真实,也更容易喜欢你,愿意和你接近。当然首先他们要觉得你是有能力的人,这就要看你是否能把自己的优势和能力成功地展示给对方了。
线上社交的技巧
第一,如何在线上加好友
一定要亲自写一句话,特别是能够跟他建立起连接的话来发出邀请。
在加好友后,马上和对方打个招呼,写几句你对对方的印象啊,还有你对对方的了解。
第二,如何在网上保持联系
选择好联系对方的节点非常重要,既让人知道你没有忘记TA,又不能过于频繁招人烦。
在对方朋友圈下点个赞,时不时地发个评论,表现出你对朋友生活的关心和关注。
评论怎么写?
不用人人必赞,条条必赞,那样恐怕你一天都要浪费在微信上了。
要学习找亮点。
用心的评论对方一定不会忘记。
帮助他人建立连接。
前提是一定要事先征得朋友的同意。
网络上的交往只是第一步,在网上认识的重要人脉,只有发展到线下的见面和深谈,才有可能转化成强连接。
第三,如何经营朋友圈
与其限制自己的表达,不如给朋友们分类。
但是如果你想有效地搭建人脉,并且高效地利用网络资源的便利,恐怕朋友圈的经营你要花一些心思了。
其实我们每个人都有一个独立品牌,如何经营要看你如何对待。
我常说:如果你不能暴露自己柔软真实的一部分,别人就会觉得你很难接近,很难和你成为朋友。那么朋友圈就是一个你可以做真实自己的地方,也是你展示更好的自己的地方。
所以说精彩、丰富、多样的朋友圈就好像是你自己品牌的一亩三分地,如何经营还是要花些心思的。自我品牌经营得有声有色,也是帮助你管理线上人脉的一个有效手段。
如何“管理”老板。
第一,了解老板的工作习惯。
以看为主的领导需要先看到文件,数据或提纲,然后再听下属汇报。
以听为主的领导却是需要你首先亲自汇报沟通,再看纸上的文字。
第二,了解老板的期望。
作为下属,主要工作是执行老板的决议和计划,执行力是老板对下属最基本的要求。你一定要把老板的期望搞清楚,省得用错了劲儿。
当你拿到一项指令或任务时,务必要问清楚项目的截止日期(deadline)是什么,你需要的资源是什么,重要里程碑是什么,及核心人员是谁。
一旦在执行中出现了不能控制的问题,一定要及早向老板汇报。但是不要只是带着问题到老板那里,要在汇报问题的同时给出一两种自己准备的解决方案以供老板裁决和参考
第三,有自己的想法,敢于发表意见。
同样一个任务,怎样才能更巧妙地执行,要多思考,如果有好的想法,要和老板沟通,取得共识。如果老板否认了你的想法,也不要有挫败感,尊重他,不妨按照老板的意见去执行。
第四,工作主动,无论何时何种情况,你都能够以积极的态度感染他人。
第五,使自己的老板更成功,老板也会帮助你更成功。
第六,别为自己找借口,做有担当,令人信赖,可以依靠的下属。
第七,和老板建立良好的关系,从沟通开始。
尊重、信任、理解,都是由沟通开始的。每一个老板都需要知道下属在做什么,他可以是放手型的,对你有信心,不过度管理你,但是下属的责任之一是让老板知道自己在做什么,不能由于你的傲慢,或者自满,或者忽视,而不和老板沟通 。
每个下属应该至少每周跟老板汇报一次,面对面口头上最好,这样你可以马上收到老板的反馈,也能看到对方的情绪,不会发生误解。
如果实在由于出差或时间凑不到一起,也要至少电话上或者邮件沟通一下你在做什么,取得了什么进展,遇到了什么阻力,你怎么克服或者需要什么帮助和配合。
这样老板他也会感觉被尊重,有参与感,有自己的价值体现,感受到自己的重要性,他对你的工作也会更关注,给予必要帮助,对你的事业的成功有所投入,也会更积极地为你的成功提供助力。
第八,私人关系的建立,找到自己事业上的导师(Mentor)。
感谢TA给你创造的任何机会,你可以送感谢卡片、写感谢的邮件、请老板吃饭或者赠送一本对你有启发的书。这些都可以更好地建立跟老板的关系。
以上这些内容都是我学习完这篇文章之后,感触最深的部分,与大家分享