对于近期的原型产出过程中出现的问题，个人做了一个简单总结：
1.对于需求的来源流于表面，没有细究提出该需求的根本目的；
2.使用了“认真听，照着做”的执行心态；
3.竞品参考量较少，没有发散性的去研究间接竞品。
针对这次原型产出，个人认为主要是在需求分析方面出现问题，因而在端午节假日期间，再次重温一遍人人都是产品经理2.0中的有关需求分析部分内容，二次回看增加了一些新的需求分析认知，故记录下来个人对该部分内容的理解，希望能给读者带来些许帮助，少走一些弯路。
针对人人都是产品经理2.0版本对于需求相关总结如下：
1.需求收集
原型设计之前一定要收集尽可能多的信息，我就是犯了这个错误，导致产品原型产出效率慢，收集的信息越多，底气越足，同时，在其他人质疑你原型期间，你可以有更好的底气去解答。
2.需求采集方法的分类
1）按需求收集的来源分类，分为直接和间接，建议产品经理尽可能多的获取一手的需求，二手需求有可能不是目标/核心用户的真实需求。
2）第二种需求采集法的分类为说、做、定性、定量。“说”和“做”是相辅相成、不可分割，尽量同时用于一次需求采集，定性研究是找出各类代表性用户来研究，为避免这些代表性的个体不能代表全体，而造成被部分样本的特殊情况带偏，故做定量研究，但定量研究会“以偏概全、以表代表”，智能知道表面现象，无法知道背后原因，所以会从观点到行为，行为到观点，定向到定量，定量到定性的螺旋式上升，使了解和证实在不断迭代中得到进化。
从下图的两根轴划分的四个象限分为用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析，在需求采集的不同时期，可以有针对性的分别采集不同方法。
产品规划阶段：听用户定性的说（做什么），做用户访谈，写出需求列表
项目早期：听用户定量的数（先做什么）；
项目实施过程：看用户定性的做，确定先实现的那几个需求应该怎么做，设计的同时完成可用性测试；
上线后的优化阶段：看用户定量的做，根据数据分析，不独胆改进产品。
Z字采集法有螺旋上升的循环，数据分析后，又会做用户访谈来证实数据分析的假设。
3.如何应对不靠谱的需求
低成本验证是应对不靠谱需求的方法，例如：免费试吃、免费试用、对于用户下载体验APP版本的产品成本高，可以考虑试用H5版本的核心功能产品给予用户体验试用。
尽量让用户和产品做下交互，如果没有自己的产品，让用户和类似产品产品做下互动，也可以加深对需求的理解
3.需求采集方法的案例
4.用户、需求的再理解
需求的三种深度中，一定要得出用户提出该需求的目的、目标，最终得出用户提出该需求的做药满足自身精神层面的价值/意义。
对于马斯洛需求层次理论的理解，是从本我到自我到超我的层级，广而周知的是用西游记人物为代表去解释：八戒代表最基本的生理需求，沙僧是安全需求，白龙马是社交，唐僧是尊重，具有责任感，孙悟空是认知与审美、自我实现的超我形象。
5.对于战略需要产品的理解
产品最重要的用户是外部，满足任何战略需要的内部需求时，心里要时刻想着外部用户，防止本末倒置。
6.用户：抽象-具象-抽象
1）用户是抽象群体：在产品概念阶段，假想用户是某一类人（目标用户、核心用户）；
2）用户是具象个体：需求采集时，接触一个个真实用户，发现用户故事；
3）用户是抽象群体：整理采集到的需求时，把真实用户合并为几类用户，定义“人物角色”，反向修正产品概念。
在用户角色分类时，按照角色主次去分，分为新手和专家，产品的核心用户是用户量很大的大众产品，即新手，随着时间变化，一个产品的很用户会发生变化。
以上是我对于“需求采集与用户研究”的整理。
