我开始网购是在2009年,主要是因为那时老公开始在当当网买书(说起来是他带我入门呢)。生了孩子后,根本没法外出买一些生活必需品。于是,开始在当当网买尿裤、湿巾等婴儿用品。那时当当网的价格还是很优惠的。后来,因为朋友在拍拍网开店,慢慢开始在拍拍上买尿裤,发现价格比当当更便宜,于是,一部分用品转移到拍拍上买。
正式在某宝买东西是从2010年年底开始。从那以后一发不可收拾,如今是淘宝88超级会员。回想起来,现在的我都不明白,为什么那时会买那么多东西,怎么会有那么多东西好买的?
买了7年,现在是某宝的优质会员。其实这对我来说可以说是基本没用,因为只要收到货,我从来没退过。有过几例付款后在对方没有发货前退款,那也是因为卖家发货太慢:有的直接不发货,有的点了发货却根本查不到物流信息,也就是虚假发货,而我又是急等着要用的东西,等不起。
没有了当初的购物激情,现在理性分析一下,我买那么多东西,还真有一大部分是可买可不买的。翻翻记录,一大部分是孩子用品,吃的穿的玩的用的……她一个人用的四门衣柜从来都是满的,每过一段时间我就不得不清理,然后到处问朋友:要不要小孩的衣服(鞋子)呀?好在每次出声都有人要,每个来拿孩子衣服或用品的都是大包大包的带走,有的甚至是全新的,大部分是八九成新——没办法,买的实在太多,有的根本就没穿过,有的也只穿过极少的几次。玩具也是买了很多,光是大大小小的毛绒玩具就有30多个,芭比公主系列的20多个,大大小小的滑板车、自行车五六辆,做饭的灶台、女儿喜欢玩的贴画书每周买两到三本,导致现在家里每个房间的墙上还有不少各种公主和小魔仙、小精灵的身影……
细数下来,网购对我来说的确有不少好处:首先是减少了外出购物的奔波,省力省心。这一点对全职妈妈尤其重要。其次是可以买到当地没有的东西。记得孩子才出生后我图好玩,想买一套老虎哈衣,结果一位朋友跑遍当地的婴童店都没买到满意的。而后来开始网购后,老虎哈衣一输进去就出来无数……
第三点,网购的东西比实体店要便宜。其实,这一点对现在来说已经不太明显了。尤其是各大品牌都在某宝有了旗舰店以后,这些名牌的网购价格差不多和实体店持平,比如九姿,比如斯凯奇。与此相对,电器的价格差别就比较明显,网购会更划算。比如我买的洗衣机,在实体店看到的标价11000多,我最后在网上买的一款功能更好更全的实价9000。剃须刀也是如此。
当然,也不排除一部分东西网购比实体店买还要贵。比如一些极其常见的日用品,本身价值就不高,再加上邮费,价格比实体店贵也不奇怪。这也是我从以前几乎什么都在网上买,到目前有一部分物品开始在实体店买的原因。
经过这几年的网购,我总结下来,想要在网上买到性价比高的东西,要注意的有以下几点:
尽可能挑开店时间长,等级高的店。一个店能长时间开下来,卖的东西不会太差,否则是存活不下来的。在网店越开越多,竞争这么激烈的时代,一家店想要活下来,一是资金雄厚,二是售卖的东西受到了众多买家的认可。当然,也不排除部分卖家卖的都是良心物品,最后店铺依然倒闭开不下去的例子。我就遇到过好些家。
图上这家网店孩子衣服质量不错,款式也好看,位也适中,但后来再想找这家店买却找不到了。男装、女装店也有不少是这种情况。
总之,时间开得长的店是有实力的。而有实力的店一般都珍惜自己的名声,不屑于卖假货或以次充好。找这样的店买相对会更有保障。我就比较喜欢在评分4.8以上的皇冠店里买东西。
关于评价。曾经,不少网店刷单情况严重。那时,评价水分很大,基本不可信。现在,这种情况越来越少,因为,卖家找到了比刷单更好的办法:建立各种发放优惠券的群,在群里不停地发优惠券,优惠幅度从几元到百元不等。在这种情况下,评价相对靠谱一些。因为,领了优惠券去买的人还是属于真正的买家,而不是单纯的刷单客。
还有一点要说的是好评返现。以前是在网页是直接注明好评有返现,而我对这样的店退避三舍——不可靠!东西不见得多好,评价几乎会是五星。比如一家专卖化妆品的,曾经没太注意过这一点,买过几次感觉也不错,就一直在TA家买。结果有一次买的爽肤水闻着一大股酒精味,我问客服,客服回答让我无话可说:酒精能消毒。亲,你的皮肤也需要定期消毒的哦~
我无言,从此不再光顾他们家。
当然,现在的好评返现情况仍然严重,而且网页上不有标明,一般是随货而来有几张宣传单,注明五星好评加图加多少字以上的好评可以返现多少数额。对此,我一般不理会,除非是东西实在让我满意,我才会给五星好评。而图是绝对懒得上的。
网上几乎所有大家需要的东西都能买到,风险最大的应属化妆品。有的根本全是假货,有的真假都有,有时候你第一次买的是正品,第二次就会给你换成假货。我的经验是,
化妆品一定要在网上买的话,记住这一点:
尽量挑大的店,买试用装!
尽量挑大的店,买试用装!
尽量挑大的店,买试用装!
网络这么多年,我最大的体会是,一定不能只看价格,图便宜。其实,价格高货不一定好,而价格便宜货不好的可能性真的很大。对我来说,价格一般就是挑适中的,既不买那些标价虚高的,也不敢选价格低到明显连成本价都不够的。
我惟一一次收到货后又退回去的就是因为贪图便宜买的一个品牌保健品。那时正常价格一般在180-190之间,而我买的这家标价只要140,我怀着试试看的心理买了一罐,结果完全和正品对不上号,可笑的是评价里还有人说:正品!以后就在这家买卖了!我和客服联系之后,客服也心领神会,承诺退款,但邮费要我出。由于怕投诉麻烦,我吃了这个小亏。
还有一次更奇葩的经历。可能卖家头昏,一个订单给我发了两次货。我在第二次收到货后和卖家联系。卖家让我寄回去。我寄了之后把快递单拍照发给卖家,让他还我邮费。卖家说,等收到货后给我。我想想这要求也不过份,答应了。过了几天我想起这事,查了物流,发现卖家已经收到退回的货,又联系客服让退还我邮费,客服的话差点把我气晕:亲,你是我家的常客。邮费等下次你购物的时候给你减掉!——是不是很令人气愤?最不能让我忍受的是,那时我居然答应了~
遇到这样的卖家,清醒过来后的我,在他家又消费一次以后,从次亦不再光顾。
以前,买书基本在当当网,后来发现,某宝的书店越来越多,价格越来越便宜。最主要的,一部份绝版书可以买到影印本。所以,买书也转战到某宝了。需要发票的话,在留言上注明单位名称和纳税人号即可。很专业!当然,正版书才能开发票。
除了分享以上经验以外,我最想说的一句就是:不要必须要买的,就千万不要买了~否则,换来的将是吓人的账单和一堆占地方的垃圾!一定要管住手!管住手!
当然,以上这一点对收入高家里地方宽敞的不适用哈~
暂时想到的就是这些。如果大家有其他网购经验,欢迎一起交流~