梁宁《产品思维30讲》得到APP大师课的学习笔记
一、产品能力是每个人的底层能力
产品能力就是训练一个人
判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。
就是一个人学习建立认知框架的过程。 先建立信息的秩序,再建立自己内心的秩序。
只认一条 “用户驱动”。
分为5 个课程模块:
1、同理心:看懂情绪,找到天分
2、机会判断:从一个“点”,看到一个“体”
3、系统能力:组建系统,制造确定和依赖
4、用户体验:让产品拥有效率、进行演化
5、创新模式:找到创新模式,发现新大陆
几个方面
教你怎么看到用户、倾听用户、判断用户, 教你怎么去观察,怎么判断。
教你怎么能够与用户建立连接,并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。
如何建立一种系统能力,以此去向用户交付一种确定性。
如何建立交互能力,接着在不断的连接与迭代中,深化你和用户的关系。
帮你拥有三个东西:
第一是一双眼睛,是发现痛点、找到破局点的敏锐之眼;
第二是一双手,是动手优化、着手改变的行动之手;
第三是一颗心,是洞察人性的同理心,懂得自己,懂得用户,懂得一个产品上,每个细微的小点给到人的满足感、确认感和依赖感。
二、 案例:用户体验与结婚教练
本节主讲:产品的五个层次
如何观察和判断一个人
任何一个人,任何一个产品,大家都会有自己的感受。但是如果没有经历过专业的训练,那么所有的感受是混杂的,是混沌的。
你的情绪,一定会被你最有感觉的那个点牵制住,所以就会有强烈的认知偏差和情绪偏差。
并且在你没有强烈感受的那些地方,还会有大 面积的认知盲点和思维遮蔽。
产品经理则是有一个完整的框架体系来看一个产品。
人和产品的五个层次
第一层:感知层
第二层:角色框架层
感知层、角色 框架层是浅层的表面关系。
咱们日常和人的接触多半都是浅层关系,因为大家上班都是基于角色在做彼此的 交流。
两个人只是角色的对接关系,是没有办法达到彼此的深入了解和深层关系的
如果一个女生只能基于一个人的感知层、角色层进行交流,或者基于表面数据的存款和房车去对一个人进行判断,那这个人也是没有办法和别人建立深度关系的
只能抓感知层、角色层这两层的表面数据,肯定不是一个优秀的产品经理。
第三层:资源结构层
不仅包括一个人的财富资源、人脉资源,还包括他的精神结构、精神资源等
资源结构的不同,会推动每个人去往不同的地方。
资源结构层、能力圈和存在感是深层关系、长期关系。
第四层:能力圈
第五层:存在感
一个人的内核,就是他对自己存在感的定义。
对存在感的寻求,以及不安全感,也在驱动男人、女人思前想后、废寝忘食、找人找事找钱,去满足自己,去确认自己的存在感。
一个人是为了不断地强化自己的存在感, 在左冲右突里扩充了自己的能力圈。
如果一个人的存在感满足了,其实他的能力圈就不会再扩充了。
长期关系中更关键的东西
没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品,你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。
然后在漫长的不确定的未来里,明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定,拥抱变化,在变化中变得成熟,彼此适配。
如果你追求的是深度关系和长期关系,这个才是更关键的东西。
如果你是要结婚,你要投资一个人,或者你要选择和某个人成为长期的合伙人。
那这个人对自己的存在感到底是一种什么样的自我设定和感知,他对自己的能力圈的建设和经营,他对自己的资源的建设和管理才是更重要的。