下午在领英,看到领英行家、女子刀法创始人Doris Ke的2019复盘:“人才问题其实都是老板的问题,老板根本没把组织架构搭对。”
对此,我深以为然,也深有其感。
2018年年中,应朋友之邀,我到一企业任职市场部长。
该公司的组织架构,令人叹为观止。
公司为民营的劳动密集型企业,员工人数在180人左右,年产值4000万+,典型的中小企业。部门设有人力资源总监、财务总监、销售总监、生产总监、品质总监、工程总监分管相应部门;设立行政部、人力资源部、财务部、市场部、采购部、生产部、品质部、工程部、设备保障部、仓储部、技术中心共11个一级部门;在生产部下设生产一部、生产二部、技术中心下设实验室共3个二级部门。除仓储部暂时由财务代管外,其余10个一级部门、3个二级部门配备齐全。截止2019年年底,剔除辞职缺位人员(2个总监、1个部长)、品质部人员(约20人)外,总监+部长+技管人员超过30人,占员工总人数18%。而作为同行的前东家,技管人员占比约8%。
我和朋友(销售总监)多次讨论公司存在的问题,感叹严重生了大企业病。庞大、齐全的组织架构,不但未能助力公司发展,反而带来重重阻碍。
第一,滥竽充数,人浮于事,效率低下。公司规模就这么大,各项工作内容本就不多,不少人经常无事可做,工作停留在嘴上、微信群里。而在真正需要人做事时,却互相扯皮,工作推动进展缓慢。出问题时相互推诿,有位总监在分析讨论问题时,第一件事不是想办法解决问题,而是去翻公司制度,最后得出按制度规定这不是我们部门的职责的结论。
第二,打击员工积极性,员工流失严重。有些领导实行嘴上工作、微信工作,工作不落实地,制定制度脱离实际,引起员工的极度反感,员工流失率居高不下。我任职1年半时间里,有2个总监、5个部长(不包含我和技术负责人)先后辞职。基层员工更是来来往往,负责招聘的同事苦不堪言。
第三,人力成本远超行业水平,拖累公司资金链。公司位置较偏,当地制造业较为欠缺,部长级以上基本全是外面引入,工资及补贴大幅增加公司员工成本。这让本就资金紧缺的公司,经常捉襟见肘。
过于齐全的组织架构,有时反而会成为公司发展的障碍。
公司的组织架构不是一成不变的,她需要与公司的发展水平及规划相适应。只有相适应的组织架构,并配备合适的人员,才能助力企业的发展。而这,正是老板最重要的工作之一。