洪涛教练分享:
(一)社群商业模式核心的6大理念
1多场景的流量接口
2温暖感的用户体验
3立体化的结构
4超粘性的会员价值
5高利益合伙人系统
6可持续的社群生态
要有利他的商业思维,超货思维,粉丝量有限的情况下让一个粉丝购买多个产品和服务,背后的布局核心:别人为什么买你的产品,为什么卖你的服务
最牛的商业模式就是利他模式,完整的商业闭环
提供的产品是否对他人有帮助
社群要有统一的文化,统一的价值观,
各取所需是最重要的~例如想要变现100万要考虑:客户是哪些,客户量多少,客单价多少,频次是多少,购买持续的周期多久
各取所需各安其位,
(二)社群商业模式里的角色定位
1客户的需求,
2分享者的需求发~被客户服务的需求,分享的同时赚取利益,
3运营者的需求,
4创办的需求
角色匹配需求:2013~2015年微商打的是信息和认知差,公众号,靠吸眼球文章吸粉,然后投放广告,赚取广告收益,但不持久,这就需要不不抓住先机的能力,没有这个能力就需要有利他的纬度,完整的商业闭环,才能做到长周期变现主张
普通人创业没有任何创业经验没有足够的创业资本没有很好的产品主张和商业模式就来创业大概率会失败。比如加入成熟的组织攻身入局从底层做起都学到了在自己做社群。从用户的角度设计产品并做到极致购买后跟踪服务设计,让客户感觉到社群的温暖,互动频次高,并提供更高的服务价值,愿意付出更多的时间在社群里。
掌握所有的操控流程
占据消费者的心智和占据消费者的时间
满足不同客户需求
(三)商业设计重要的两个环
第一商业布局环:1在社区里要有布局,利他和使命,社群故事,产品故事。品牌故事。让更多人知道你做这些事的价值和目的。,
2分配环:每一个角色参与什么分配。要么分明要么分利
3爆品环,把爆品设计入口~低入口设计。
要给客户价值感,存在感
运营布局环:分享者运营者合伙人来干,需要利。用户参与有收获,以低成本价格购买高高价值的服务。
收心环:给足够的认同,给名给利给未来
海明教练分享:海名教练已成功,帮助一些机构收100万。
知识付费领域,1如樊登~会员做到100亿。~报名制,服务卖预期,一次性收取服务费,缺点缺少落地的消化场景需要一个能监督我们学习的虚拟场景例如21天训练营。付费人群是企业家找能够给他们提供价值的人服务他们。
2得道
3混服~费1000多元的人有几百万等于一个100人群。只有两个人续费原因是没有后续服务。付费人群是企业家能够找到给他们提供价值的人服务
4长江商学院~把同学组织经营到3到5年的方法也适用于实物产品:1私董会模式~一种头脑风暴帮助社群的参与者解决问题。
2游学性产品~2.0思维学+玩,通常几10万的学费才组织。它是有门槛的。
3组织办局~茶话会,大咖面对面每个人15分钟,然后提问模式深度交流挖宝。
陪伴式学习,落地式场景,个性化的订制,
什么是闭环思维:前段,中端后端;1私董会模式2游学性的产品,普遍式游学3饭局,火锅,茶话会等等
做产品~产品的角度看。做平台的角度看~做平台和用户之间的连接,倡导用户与用户之间的连接,做会议是补充。
转移客户的服务节点:刘永好卖大米总结出来的服务模式。计算客户吃完米的时间在那之前免费把米送上门等客户发薪水时在上门收款。
混沌大学每天上午九点准时播放,变现学院班会每周五早六点。这都是定期问候的商业模式每天定点发布内容或红包让大家养成。定期关注社群的习惯。
收集数据~分析转化调研客户需求,分析后出一个爆款并深耕服务的产品,客户才愿意帮忙宣传。例如,如何做社群裂变?要把裂变这件事变成大家都关心的问题,心甘情愿去解决,
怎么样才能做到大家心甘情愿呢?
一几种形态,私董会,学游学,饭局,
二打通线上和线下,
三做平台用户和用户之间的连接,对标,变现学院的采访文化,链接文化,
四深度放权让别人有话语权,就是人才战略,
五仪式感,激发情感要素,例如,写日精进人生13月。
数据化的收集,分析用户需求反馈,打造爆款把客户集中起来
答疑环节
问:老年活动中心我们是300别人是500用什么方法活的更多客源?
答:首先要知道宣传的渠道有哪些,本地话的比如火山小视频
其次看老人是谁的决策~自己还是孩子
超市,药店,等合作
老年人带朋友来参加活动。
问:群里不能互动,怎样从新活动起来
群主单方面思维,不是用户思维,要有用户思维,解散群的限制,提倡发广告,吸引别人销讲。发红包,
解决价值性的问题,对点群发,做闭环生态,引导关注朋友圈,如讲故事安咧等等推送用心激活一下
持续增加点激活客户机制
问,整形行业建社区前段引流爆品从那几方面考虑
先要防止竞争对手进群把客户挖走。有的会员客户资源是向导型的报价统一不不一样。所以不能在一个群里交流所以要考虑建立。社群对未来的争议还是损害。做女性社群做精准画像然后针对痛点准确需求做社群内容增加用增值服务做裂变例如给客户录制VCR客户会发朋友圈。
阿紫社群梳理:
步骤1建群邀约
1
2
二管理员选定
1
2
3
三角色分工
1
2
3
群规制度1
2
3
4
五群里打卡文化及内容
1
2
3
六我们的服务流程
1
2
3
七群里的监督氛围
1
2
3
八顾客的监督氛围
1正式建群后我们自己的每一次引导的都很重要,这一次21天引导为后续转换做铺垫还有为转介绍做准备2每个群服务到一定阶段一定要下一步的规划和部署
欢迎大家来到7天有效阅读营,12招人人都需要破局阅读术提升阅读力、行动力、变现力,最终实现能力变现、思维变现;
【入群三步走】
修改群名片:姓名---城市--邀请人
发出闪亮的自我介绍,你是最棒的
随喜小红包,才艺展示,和小伙伴手拉手一起学习~~
https://shimo.im/docs/JH8hhDCk9thKXVqY/ 《7天有效阅读营入群必看1》,可复制链接后用石墨文档 App 或小程序打开
【有效阅读学员入群导航】
https://shimo.im/docs/6HdgRxhGhXjcyjT6/ 《【学员入群手册】12月第二期7天有效阅读营》,可复制链接后用石墨文档 App 或小程序打开
【班级约定】
16班所有参与践行学习的伙伴必须做到如下三点
1.必须参会学习
2.必须复盘学习
3.必须在群里做自我介绍
4.每天参会自觉截图发到群里;
5.每个新加入的学员主动加下阿紫班班的微信,方便班班做课程回访;
禁止在群里发广告,否则飞机票抱出去;
连续2个不参会,不复盘学习直接被抱出去
【欢迎互动学习】
请大家查看【学员手册】,我们每个七天有效阅读营都会有两次学员分享,大家踊跃报名
我们本训练学习周期:7天(12月14-12月20,每天早上5:30-6:30,课程需要时间会延长)
【班班温馨提示】
听课地址:腾讯会议室(请每个学员提前下载好并确认)
主讲导师:苏海明教练、气球大师姐
【社群学习锦囊妙计】
️复盘是学社群和做社群非常重要的一点,复盘才能更好的迭代和升级
️对标学习,找到适合自己的学习和输出方式,比如海明教练和和红涛教练的直播音频
️验证学习效果的最佳方式就是输出和分享~利他就是最大的利己
2.赋能领导力
社群各管理员和核心成员都有责任指明前进方向,带领团队为社群贡献策略、分解关键任务。共同根据团队成员需求找到认为“设计感”,不段塑造和改变我们共同的践行环境,以满足我们的需求,并使我们的线上社群和线下生活充满意义的能力。他把“设计感”置于决胜未来的6大能力之首。
3.六大能力之道
1、主动求变,把握先机
2.引领团队,合力共创,寻找意义和快乐是一种能力,社群成员能够从践行和学习中找到属于自己的独特意义和快乐,才能激发出内心的驱动力,所以每一个进群的伙伴我们深度的进行面试
3.始于交流,让所有干系人找到意义和价值
4.关联矩阵,为凸显元素赋予资源与能力
5.凸显元素,塑造灵魂
6.架构方案,经得起质疑才值得付诸实践
我们都知道当工作进入主动求变的正循环的时候,一个人的聪明才干和创新思维,才能在工作中充分地发挥出来,才能活出绽放的状态。
让参与社群运营的伙伴都掌握必要的基本功,因此,全员学习必不可少。通过学习,每一个人都应该掌握如下基本技能和规则:
需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用;
需要熟练掌握微信红包等工具的应用;
需要了解微信运营及管理规则;
需要明确各自的责任和分工,责任到位,责任到人;
需要知晓工作纪律;
需要具备与其他人协同配合的精神;
需要知晓如何储备弹药,如何建立及使用弹药库;
想到了什么:做一个社群没那么简单,也没那么容易,今早的干货实在太多了,的好好消化一下,了解客户的需求点,找出自己的爆品产品,为建群做准备
如何做:把今天的课在详细分解,牢记于心,把不会的不明白的圈出来问问老师,问同学