聊天,谁都会聊;话,也都是人人会说。
但是如果能表达的恰到好处,话术运用的恰如其分,你就能更好的拉近与他人之间的关系。
如何关心他人却不被当做探寻对方秘密?
跟不太熟的人聊天,什么话题可以最快拉近亲密感?
被朋友讽刺打击,如何幽默的化解?
以下12条聊天高段位技能截取自《好好说话》一书,它们不仅可以用于领导、同事、合作伙伴之间的交流,也能加深和恋人、家人、朋友的关系!
1、关心他人却被当作是探寻秘密?
“我不会问....除非你想聊聊......”或者“我很愿意听,想说可以随时找我...”,比你直勾勾的问“发生什么事情啦?你跟我说说吧!”来的更高情商。
你可以表达关心,但是同时需要表现的若无其事,而不是八卦他人隐私,对方会更容易敞开心扉。
2、聊天时,什么话题最容易拉近距离?
记住:负面话题比正面话题更容易拉近关系!
有哪些负面话题呢?试试这五个:学校里的糗事;让自己受不了的地方;工作(学校里)上的糟心事;不喜欢吃什么;接受不了的艺术/演员。
为什么是这一类的话题呢?因为人都喜欢吐槽,激起对方兴趣的不是话题精彩性、而是共鸣度!而如何寻找共鸣度,就需要观察和了解对方了!
这几个是引起共鸣的话题排序:家庭、学校、饮食、工作、艺术......
3、直接夸人的赞美显得浮夸,你需要落差赞美法。
可以用这个句式:“我以为你....没想到你.....”,比直接夸人有诚意的多!
也可以发现他人不被注意的优点:比如面对同事送来的自制烤饼干,你可以说:过去只觉得你工作很靠谱,没想到还这么会生活!
4、如果被朋友讽刺了,如何幽默的化解?
朋友的善意玩笑你可不要回怼,你可以接话说:嗨呀,其实我比你想的更差;或者“我在其他方面更差。”以表现出自己是个开得起玩笑的人。
当然,如果对方是恶意贬损你,该回击的时候也可以回击!
5、倾听的最好方式:我知道你很难过。
当朋友来找你抱怨或倾诉,你可以观察和描绘对方的感受,引导对方发泄情绪,可以这样说“你压力一定很大把,你是觉得.....样吧?”
切记!否定、说教、偏袒都是倾听大忌!
也可以重复对方话题中的关键词,引导他们讲更多细节,从而让倾诉顺利进行。
6、如何让悲伤的人振作起来?
悲伤的人在你面前悲伤不止,你可以唤醒他的另一个身份:我知道亲人去世你很难过,但是如果你倒下了,你的孩子怎么办呢?
7、如何变得更亲密?暴露缺点和秘密。
有句老话是:人无癖不可与之交,其他人会通过向下比较来增加自己的幸福感。你如果持续展示自己的优秀只会引发嫉妒!
但是讲自己的悲惨事件时,也不要一味的吐槽和沉浸在自己的悲伤中!记得加上一句,“还好这事已经过去了。”这句话可以让对方保持安全距离,“欣赏”你的故事;另一方面也可以展示自己的乐观和积极,给人留下更好的印象。
8、如何既分享自己的秘密,又能让对方保密?
一个秘密如果告诉了他人,就请做好全世界都知道的准备。
可能你会说,人总要分享秘密啊!都自己消化岂不是要憋死了吗?
分享秘密的话术是:加上一个安全范围。比如“我跟你说的事情,你可千万别跟公司的人说啊!”因为倾听者也会有分享欲望,如果他实在想跟其他人说,基于对你的承诺,也不会跟公司的人而是跟其他人讲的。
9、如何有效的“骂人”?
不要直接责骂,而是告诉对方后果。
直接责骂只是宣泄情绪,不论对孩子、另一半、还是下属都是如此;告诉对方后果和“原因”,让对方理解你发火的理由,可以有效的避免下次再犯错。
10、不想让对方做的事,转变成“被迫”做,人就会失去内在驱动力。
这个故事大家都听过吧:一堆孩子总是在一个老人家门前踢球,惹得老人休息不好,几次责骂却没有结果,孩子们下次还是来闹腾。老人想了一个办法。
他给孩子每人5元钱,请他们第二天还过来踢球;孩子们相视一笑,又能踢球又有钱拿,也太开心了!下次来的时候,老人给他们每人2元钱,还邀请他们下次再来。孩子们有些不高兴,但是还是接受了。再下次老人给他们一人5毛钱,孩子们生气了再也不来了。
11、越争执、越冲突。
当沟通有矛盾时,就不要再加剧冲突了。尝试用这句话来化解:我理解你、但是我不同意。
同时,不要预想对方的意图,学会倾听和理解。
12、面对长辈的过度关心,如何不撕破脸的回应?
跟长辈沟通的秘诀是:不要给对方信息,而是回应他们的情绪。
比如逢年过节的长辈催婚问题,就可以用这句话回应:幸好有您惦记我!哎,找不到对象我也发愁呢!
表达对长辈所说话题的感受,而不要给对方信息。你越给信息,对方一定会关(催)心(促)的更起劲。
多言何益?唯其言之时也。
话说的恰到好处才有价值,希望你们都能掌握这些聊天技巧;若是有其他沟通心得,也欢迎在评论区留言哦。
我是华莹,专注阅读推荐、思维能力、职场干货和个人成长分享。QS30管理学硕士,AI公司产品运营。
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