在分享趣事前我希望你们能帮忙思考两个问题：
1、想象一下如果在你的面前摆上西洋参、玛咖、天麻，俄罗斯琥珀，你会想到什么？
2、想象一下如果在你的面前摆上生蚝，拳击游戏机，你会想到什么？
这些以前与春节年货会、微商、大排档、游乐园、相挂钩的物品，我今天在参加IWF健身大会感受到的两种场景。一半惊喜，一半惊吓。为什么呢？因为这些东西在我以前的生活里，它们存在于这些场景中。而今天所遇到的这两个效果产生鲜明反差的“趣事”恰好深化了我对于冲突的理解：冲突“好效果”需要的是意料之外，但却是要情理之中。
上图是西洋参/天麻/琥珀的展区，下图是生蚝/拳击游戏机的展区。从上图相信大家不难看出，购买西洋参展区的人少且多以年长者居之；而生蚝与拳击游戏机的展区人头窜动。是因为展区摆放的地理位置好坏吗？还是因为展区的华丽程度？等等，我想每个人所能想到的原因，都有一定的联系的，那么背后的”第一性原理“是什么呢？以下是我个人的见解：
1、解决冲突来源于逻辑
“逻辑”是关于事情因果规律，即思维的规律，规则。两种毫不相干的事物，如何能够让大众接受？用户的“逻辑”则是厂商与用户的桥梁。李善友教授说过：“自圆其说是人的本能”，所以它并不难，只是左边的厂商没有意识到给予用户”合理的逻辑“的意义。我们要知道物与物的碰撞可以是爆炸，也可以是绚丽多彩烟花。左右脑既是相互对立，也是相互依存。但绝不是割裂开的！
2、《七宗罪》之一懒惰
《七宗罪》包括了骄傲、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、贪吃、淫欲。懒惰是人的本性之一，如果你不相信你可以做个小实验：你可以问你同一屋子里的人，是否要吃小番茄。他如果说吃，你可以说：“那你去洗一下”，很大一部分人这时候就会显示出拒绝，那就算了。但是等你把小番茄洗好摆在他面前的时候，他可能就一口一个的吃起来了。大部分人都更喜欢”送到嘴边“的食物。
或许玛咖等物品，通过用户自己思考也可以思考出逻辑，但是更多的人是不愿意思考动脑子，也就会GET不到你的点，对于用户来说就是”莫名其妙“。而在”吃生蚝“的那个展区，首先我们从图片可以看到背后的宣传板上鲜明的标着”锌镁肌酸=1斤生蚝”，他们将生蚝与健身营养补给挂钩，那么用户通过海报就可以理解为什么他们会举办“吃生蚝比赛”。背景的海报展示的“逻辑”就是那块“送到嘴边的肉”。而且不得不说这个游戏的巧妙处还在于用最低的成本让用户感受他们的营养补给是如何的好（关于这点，这里就不展开阐述），从而获得了一箭双雕的效果。其次，拳击游戏机，现场展商通过设定如下游戏规则：“如果打拳打到XXX分，就可以参加吃生蚝比赛，有机会赢得XX健身营养补给”。而展商不断用话筒重复播报的游戏规则也给予用户“合理的逻辑”，这也是“送到嘴边的肉”，用户自然而然也就接受了在IWF健身大会看到拳击游戏机，及吃生蚝。
我想多年以后，现场参加比赛的人们会忘记在这个大会他们看了什么宣传单听了什么伟大的以及培训，但是会记得打拳吃生蚝的那个感受！
写在最后
有趣，是每个人所喜爱的。而这需要我们产品方，既要制造冲突，也需要解决冲突，那么才能营造“救世主”的光环，当然，同时也需要对于人性的洞察，否则产品只是产品而已。
