一、近期教学过程中出现的问题：
Emily：（四年级鑫苑班）课堂听课情况不太好，需要花费时间管纪律；
（四年级先锋班）课后作业的完成情况不好；
（六年级和四年级）孩子的短时记忆很强，但是遗忘很快；孩子做作业前不复习。
解决办法：1、老师严厉起来，强调纪律。避免“暴力”事件发生。2、在线复习和作业要坚持，加强孩子记忆。3、学生给老师发做题思路，保证孩子不是胡乱写作业的。4、注重培养孩子的学习习惯。
长领：（四年级）作业完成质量不是特别好，杨文倩作业发不清楚；课堂比较活跃，孩子爱接话。 （八年级）孩子对学校老师有成见。
解决办法：1、老师直接给孩发起语音聊天，询问情况。2、老师要采取有趣的方法来解决问题。3、在心理上对孩子进行指导。
小白：（四年级思泉语文）孩子遗忘太快，作业不及时订正。
解决办法：1、孩子学习自主性太低，课下完成作业有应付的心理。老师要多强调作业要认真的对待。2、再第二次作业之前把错误的题订正完，再做新的作业。3、上完语数英三科课程后，要总结一下孩子作业完成情况，然后进行惩罚，让孩子认识到没有完成作业及订正的严重性。
丹丹：（七年级VIP），新概念串课有点多，孩子对于新概念前几课兴趣不大，另外孩子在学校作业多，感觉孩子在视界窗的作业有些应付。
解决办法：1、孩子们对于新概念都有接触，学习手册不用都按部就班的去写。从学习手册中选取部分题让孩子来练习。达到自己的目的就可以，让孩子意识到作业要提高质量。2、VIP要注重和家长的实时沟通（电话沟通）。3、VIP课程不赶进度，要按照孩子的需求来，逐步提高孩子的能力。
瑞丽：（四年级鑫苑班）部分孩子上课不老实，乱下座位。课堂管控问题比较棘手。
解决办法：1、低年级课堂问题跟学校脱离不了关系，但是在视界窗上课要把规矩立清楚。2、用温和的语言来反复强调规矩，让孩子们意识到规矩的重要性，纪律是不能违反的。3、不要让孩子觉得老师是没有原则的。4、可以采取扣分的方法。
二、期中考试之后，采取的措施：
Emily：四年级强化语法，单词基础要打好。六年级期中考试时间和形式不一致，与家长沟通，分数其实不是最重要的，关注孩子的努力程度。分析试卷哪些分数是不能丢的。
长领：四年级在视界窗会有期中测试，考试结束后与家长沟通。高年级注重心理引导。考完试之后跟家长分析考试内容，建议家长和学校老师进行沟通。作业方面进行引导。
小白：抓重点（思泉语文）进行讲解，练习，不撒大网；阅读课之后就练习阅读题。四次课考一次试，练习作文和知识点。
丹丹：讲解卷子，抓完形填空和阅读理解。可以讲解一些技巧性的东西，帮助孩子去记忆一些考点。
三、Emily分享：五天魔鬼训练——续费也疯狂
教学质量和教学效果是续费和转介绍的前提。
续费的前提：
1、学生第一次来上课就要让家长有续费的意识。
2、家长要了解课程规划。
3、家长是否看得到学习效果。
4、家长是否相信老师的能力。
5、学生要认可学校和老师。
十六次课的八次沟通（电话）：
第一次沟通在第一次上课之后。结合入门考帮助家长分析孩子的优势劣势，了解家长的期望值。
第二次沟通在第四课上课之后。表扬孩子在学校的进步，体现老师对孩子的关注。
第三次沟通在期中考试前或者期中考试后。成绩较弱的在期中考试前沟通要注意的情况，成绩好的在期中考试后沟通试卷分析和下阶段课程讲解的内容。挖掘学生需求，无意识推课程。
第四次沟通在第十次课前后。由校方沟通课程满意度和续费意向和续费优惠政策。
第五次沟通在第十二次课前后。课程顾问与家长沟通费用使用情况，排班的情况。
第六次沟通在第十四课前后。孩子学习情况的总结，催促续班。
第七次沟通在最后一次课上完之后。了解家长不续费的原因。
第八次沟通在新班开课之前，开班情况和费用优惠政策。
