1、Asch的实验说明:背景改变认知
2、4种团队文化。绿色培养型:教会、慈善公益组织或公司人力资源部门;黄色包融型:小型或者特殊服务提供商;橙色指导性:注重流程和效率,大多数公司都是橙色文化;蓝色展望型:研究室和研究型大学。
3、团队文化的诊断。关注点:你的团队文化是否和你客户的文化契合?你的团队文化是否和你上级单位文化契合?然后,如果你的主动文化过度发展,你的对角线维度会萎缩,所以必须有意识地保护对角线维度。
4、绿色培养型文化兼顾每位成员的价值观。这种文化与对角线橙色文化(政府组织)打交道最具挑战,组织架构显示管理控制不足
5、黄色包融文化兼顾群体关系需求。圆形组织架构消除等级带来的不适。挑战是对角线维度蓝色文化,需要对分歧和冲突有更多包融
6、蓝色展望文化兼顾个体专家的需求,奇才拥有权力。
7、橙色指导型文化兼顾管理层的需求。大多数公司是橙色文化。单一橙色文化对人的需求缺乏关注,美联航飞行员罢工的原因就是这个。而同样橙色的西南航空却兼顾到四个维度,并以此创作出竞争优势,有三大举措1、用信任与关爱去领导;2、投资发展一线员工的领导力;3、在聘人和培训方面注重关系沟通能力。指导型文化就是控制,数据狗的故事告诉我们,你必须总是要有资料饼干来喂养你的指导型文化的数据狗,以维持表面上的控制。
8、创新型的公司,全部始于蓝色,在成熟的过程中,再被迫过渡到橙色,通过组织架构、授权和流程,把权力从创造企业的天才手里转移到更多的员工那里。实施项目和提案团队上升到橙色才能取得成功。从三个方面可以让团队变橙:个人层面、管理层面和创作客户价值层面。
9、不可忽视的亚文化。如4D全能领导一样。每个团队也需要保持其他三种亚文化的发展。如橙色,需要蓝色亚文化区去研发新产品和流程;需要黄色去做市场,建立客户关系;需要绿色去做团队和个人发展。避免强迫其他亚文化接受橙色的价值观和流程。其他亚文化也也要把橙色的数据狗喂好 ,以求生存。
10、成功的4D提案。是否契合客户文化决定成败。不能与文化契合,就不要去竞争!两个案例,太空激光和望远镜提案。
11、哈勃事故的最终答案:是因为蓝色文化的承包商没有契合到橙色文化的NASA,产生沟通冲突造成的。