所谓的马太效应，是指强者愈强、弱者愈弱的现象。实际上在新媒体领域也存在马太效应：同样是面对新领域、新内容，运营老手能够获取到比运营新人更加全面的信息，做出更多元化及细致的解决方案，创作出似乎更老练、懂行的内容。
运营新手与运营老手的差别在哪？
虽然运营老手的丰富经验在运营工作中发挥了重要作用，相比于新人，他们从过往经验中总能搜索到解决问题的灵感，但老司机也有盲区。
如果让一个做运营老手突然去从事完全没有接触过的领域中的运营工作，也会让他们有一种“从头开始”的无力感，但实际执行起来却会比新手效果好。其中的区别来源于学习及解决问题的方式。真正的运营老司机，实际上掌握着针对新领域的体系化学习方法、解决问题方法及资源累积。
相比于老手，新人面对自己不擅长的领域，大部分会马上凭感觉去思考并执行。但实际上执行成果漏洞百出，往往需要上级来完善指导。一部分有“搜商”意识的新人，则会搜索相关信息资料，站在巨人肩膀上去思考解决方案之后才开始动手执行，他们所取得的工作效果会比接到任务没有思考就马上执行的同学好一些。
老手与新人解决具体运营问题时有何差异？
往往我们实际接触项目的过程中，一时间无法提炼出完整的解决问题框架，所以当我们遇到项目常常完全不知道应该搜什么关键词来学习及入手，这个时候运营老手的学习能力和学习资源的优势就体现了。
首先，运营老手会去明确项目背景及目的，用过往经验判断这个项目的背景、市场、竞品情况、项目需求优先级、可执行性和衡量指标。
其次，面对新领域的项目，运营老手与运营新手的学习过程都必不可少。运营新人更倾向于直接到百度谷歌等搜索平台或知乎等知识问答平台上搜索以关键词为单位的单元式信息。但运营老手则更倾向于去弄清楚解决项目的整体思路及执行路径后，将思路及路径具体转化成单元框架后再去搜索相关的关键词。
除了意识上的差异外，运营老手一般掌握了新人所不具备的学习资源及人脉资源，这是他们在工作过程中的积累的隐性财富。他们一般可以快速通过社交媒体找到拥有相关有经验的人来询问帮忙，优化执行路径，让解决方案更具有可执行性。对此，运营新人更应该注意在工作过程中做好资源及人脉积累，为后续工作铺好路。
而在整理和学习获取到的信息前，运营老手常提前花一些时间做好全局规划，有助于把方案想得更全面些。新手往往只知道埋头去执行，一不小心就将整合思考的格局变小，使解决方案的视野窄化。
最后，在方案的执行中，运营老手能较高效地完成工作，同时也不会忽略对细节的高要求，结果会比运营新人好很多。这种处理能力是经过长时间经验积累堆砌出来的。面对大多数新人常出现的“虎头蛇尾”毛病，运营老手在执行结束后，通常会进行数据总结分析等复盘工作，让方案及执行有头有尾。
面对新的领域运营新人应如何提升？
运营新人在解决具体运营方案中可以参考运营老手的学习及思考方法，突破认知局限，快速建立在新领域里的认知框架。
除去搜索资料，上问答平台查找解决方案等的学习方法，新人快速学习及提升自己最有效的方法就是掌握学习资源及人脉资源。毕竟再多的学习资料都不比直接与人沟通请教来得快捷。
至于怎样找到圈内人脉资源，除了到知识问答平台中去找，其实更重要的在于日常的积累和维护，但这并不是指到处加好友和微信群。相比于点赞之交的鸡肋，经过深度交流与维护的人脉资源更有价值。这并不意味着新人就要跪舔、轰炸圈内人，其实每个人都可以通过分享知识来吸引其他的知识共享交换，知识之上人人平等。
另外一个办法就是到相关领域的社群中去学习交流。在优质的垂直社群中，不难遇到优质大咖。善于提问分享，找到能够解决你问题的人并不难。
对于运营新人来说没有太多捷径可走。脚踏实地，总结沉淀，分享交流，拓宽视野，做好这些，想要早日成为运营老手就不会太难了！
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