小企划相关的事情,几乎没有一件事是自己能说了算的。广告要老板喜欢,活动执行要调动参与人员,买个礼品奖品要财务或采购部门各种干预,做个海报展架也无数个人来各种意见建议。虽然如此但是为了工作推进,必须要加强沟通。但凡有个职级比你高的,就要各种汇报,职级没你高的你也指挥不了,因为不归你管。如此一来,能在小企划岗上做好了,沟通能力必然有极大提升。
说到沟通,最重要也是最头疼的不是那么多小事情。而是那些执行团队的决策者。小企划做出的各种活动方案,都是要服务企业的,就像我们商场一样,最终落地式落到了各个门店。那么问题来了。确定活动就要有相应的任务,门店一听任务就各种问题一大堆,从天上说到地下,只要是和活动能扯上关系的都给你罗列出来一堆问题。然后小企划能怎么办,做活动必然花钱,花钱之后最简单的评判标准就是销售提升,那定任务也是顺理成章的。而在执行者看来,做活动就意味着多付出,多付出往往还不一定能有高回报。就像我们公司属于租赁制商场,做活动再好也一毛钱提成拿不到。没有了激励必然就少了动力,一场大型促销活动筹备执行期间和没有促销期间的工作量是差很多的。这个时候小企划也就只能多做共同工作,各种讲故事、摆道理想要实现洗脑,然而一次两次好使,次数多了就麻木了,完全不为所动。可是工作还要做,怎么办?要么就言辞激烈似吵非吵的开会来一通,各种借老板的势来尽量压下去。要么就回来自己生闷气,然后一拍桌子说一句“老子又不是有病,自己给自己找麻烦”。到这里貌似这个事情就无解了。要我说确实如此,这么多年的小企划工作,各种办法用尽都解决不了这个问题。但是转念一想,虽然没解决科室事情还是照样进行了,并没有因为这个原因而活动不做了。只不过有时候效果不佳自己背黑锅。
说到沟通问题的解决,就我的总结有几个办法。第一是引入竞争或者借势。一件事提出来被所有都反对的可能性不高,只要借那些支持或者不反对自己想法的人的势来压下去反对声音。或者是开出同样的条件,让支持和反对的人同时执行,用结果来堵住反对者的嘴。第二是有效