1、邮件标题清晰，例如✘✘项目组日期会议纪要。遵循【时间+动词或事件】，避免模糊。
2 、收件人：主要负责人。
3 、抄送人：需要了解的人。不用每次把领导放到收件人里，让领导造成烦恼。
4 、收件人顺序：职位由高到低，不知道可以按照主要负责人。
5 、密送：不需要别人知道的人。
6 、内容：按总分总或成次，可标注加粗，下划线注意事项，不要有感叹号和红色，不要掺杂过多情绪、双重否定的、反问的语句，注意言辞礼貌。
7 、附件：写邮件要第一个放进邮件，附件如果太大要压缩，避免没有附件造成的尴尬，名字用时间标识。
8 、回复：每次会议后要回复确认问题，并作为凭证。不要周五或晚上回复邮件，避免对方抱怨没法回复。在节假日时间设置邮件自动回复功能，文字得体。
最后，发邮件前一定要检查，避免错别字和漏发附件。
撰写e-mail时，前后各花一分钟做「写前三问」与「写后三问」，有助于让沟通更精准、更有效率。写前三问是：「想询问什么事项？」「要沟通哪些细节？」「需要特别提醒对方的事项？」。至于写后三问则是：「收件者能轻松确认主旨吗？」「表达是否清楚易懂？」「内容能再更精简吗？」
