今天我的问题是为什么iOS10.3.3的短信里没有全部删除按钮。今天我很焦虑和难过，因为其实这个问题我已经发现了很久了，一直都是忍耐，今天我忍无可忍了。为什么？因为我今天要找前天银行给我发来的短信时，我居然花了5分钟的时间，因为我手机短信里塞满了各种APP的通知消息，注册码，验证码等等。当我想删除的时候无用短信的时候，发现系统只能一条一条的删除，我开始不爽了，于是我开始找百娘。


其实我搜之前我内心还是抱有希望的，因为我想，是苹果系统啊，怎么可能这么不人性化，（估计平时被惯坏了）但是，我搜了之后，失望了，发现所有的答案中都写到：只能一条一条删除，而且此贴日期是2014年的，注意是2014年的！而现在已经2017.9月。我表示我也很无奈啊，这一次，苹果系统有点出乎我的意料，让我有些失望了。但我想不能一直这样吧，至少要把这个事情反馈一下啊，是不是，毕竟我未来的日子我还是需要苹果的陪伴的呀，（我是个交互设计师，发现APP的bug习惯性提反馈意见），结果我在反馈的这条路上越走越远，越走越来气。终于忍不住了，决定这次要写个长篇大论式的吐槽。
为什么呢？提个反馈意见，很难吗？就一句：为什么信息没有全部删除的按钮，我很需要。不就完了吗？是啊，就这一句话，我花了大约40分钟才知道在哪儿填写，怎么填写，到些这个文章我还没有发送（因为决定多写点）。下面讲讲我艰难的反馈之路：想试试的朋友，可以先自己找找在哪儿发布关于苹果系统的反馈，看看自己花了多长时间
首先我想，是不是在设置关于系统里面，有反馈的入口。通过5分钟左右的翻找，发现并没有，然后就马上找度娘，很幸运马上就发现，于是就通过手机浏览器进入苹果的官网，游离了10分钟左右，中途被某些广告吸引，发现了反馈的地方，然而我点开，在漫长的加载之后，网页打开了，然后我就开始懵逼了，通篇是英文，No Chinese啊，我也是很崩溃啊，于是我开始在有道和网页中来回切换，充分体验了双击home健切换APP的快感。我那个后悔啊，后悔当初没有好好学英语，虽然好歹我也是个过了四级的人，但这些专业词汇我也是没办法啊。你们肯定想说我是不是撒，可以复制啊，或者直接按翻译啊，我想说的是，有些真的不能直接复制和翻译啊，于是我打算把翻译记录在本上，因为我打算好好做的定向反馈，不想直接在哪个框框里写，我定向类别反馈可能会更早被发现，或者工作人员更方便（没办法，作为一个交互设计师，习惯性替别人考虑），所以我必需先了解这些类别是什么，所以就多出了很多信息，就像做一篇阅读理解，看图



在查找我突然记起了我高中英语老师做阅读理解的诀窍，就是通篇阅读，找到你仅认识的几个词，充分发挥你逻辑和想象力，理解这篇文章。我想我认识message啊，于是我快速的翻啊找啊，突然发现有个叫iMessage and APP的，我想就是这个了吧，这个时候已经过了10分多钟，不点还好，一点界面要我账户登录，用iCloud的账号（我平时都不用）于是有开启了漫长的试密码过程，又花了5分多钟，好不容易登录上了，界面又返回到了反馈最初的那个界面，我又用我的4G流量刷我曾经打开的页面，此时我的耐心已经用完，已经极度焦虑，处于崩溃的边缘，等我刷开的时候，我开始在狭窄的，极难编辑的输入框里，输入我的反馈，当我输入了差不多100多个中文字时，系统提示我网页错误，我输入的内容消失掉的时候，我崩溃了，我气愤啊，我气愤我又没地发泄啊，（为什么说难输入，请看图）我想给设计者寄刀片啊，这么小的输入框，一看就是你们设计和开发者很自信啊，坚信系统没什么问题，20几个字就能说明白了，时间已经过了40分钟了，然而我也是很无奈啊。不反馈了！
基本上学写到儿，我已经开始冷静下来了，我开始反思我自己，何必这么生气呢？，气坏了身体也是不值得啊，是不是，这么小气干嘛。但我反过来一想，不对啊，我花了6500人民币买了这么贵的一个手机，然而我需要的短信能全部删除这么简单功能都没有的时候，我就无法接受了，我觉得这是个很严肃的问题啊，必需吐槽啊。
这件事情为什么会发生，一个从2014年就被抛到度娘上问的事情，到现在，2017.9月，苹果系统的开发者们还没发现有这个需求，三年多了，三年，苹果出了iPhone6，iPhone6Plus，iPhone7、iPhone7Plus，增加了Multi-Touch技术，防水技术……甚至8天之后iPhone8就要上市了（不知道短信有没有全部删除功能）那么多的新产品：新造型，新颜色，新功能，价格一年比一年高，今年的iPhone8又飙出了一个新高度，然而这么一个基础的功能用户都得不到满足，你说宣传的用户体验岂不打脸。当然我想替设计开发者辩解一下，短信功能从有iPhone开始，就有了，每个品牌的手机都有，它不是个亮点功能，它在竞争激烈的手机市场早就没有了竞争的价值，所以我们把它遗忘了，认为它没有升级的意义，这时，设计开发该抨击我了，说：我们没有遗忘，我们还是很用心的，我们给短信增加了新功能，超级好玩，看，每条短信里面的每条信息长按后还可以点赞，点哈哈哈啥的。此时我心里想说，呵呵呵。在这个社交APP满天飞，流量免费蹭的时代，哪个80后90后还通过发信息和朋友聊天的啊，花钱不说，对方也不一定看的到啊，现在都是有事要么电话，要么微信，谁会发短信，那些功能我真的不需要好吗，你们设计开发的钱不应该用在这些地方啊，这样省下来，手机便宜点对我来说更实用啊。开玩笑，有当然更好，虽然我真的一次都没用过，但是最起码的操作你得要用啊，满足了基础操作你锦上添花也不迟啊，是的吧？
在这个信息爆炸的互联网时代，谁都想来占用你的时间。我是个90后，手机里目前下载了200多个APP，短信里塞满了各种APP的验证码，消息推送（我已经关掉了我认为没必要的推送的APP，然而发现有必要开通知的APP也发了很多广告）你知道了，每天上线的APP有多少个？（知乎某网友写到2014年，Appstore每天上线400多个）。我们拥有的已经超出我们需要的太多太多了，
我是是一名初级交互设计师，可能对产品的理解也十分浅薄，但在我有限的设计经验里，我一直认为一个产品好坏的评判标准就是它是否能给用户带来价值和好的用户体验。我一直有个习惯，就是每天早上会在人人都是产品经理，网易uedc等等一些设计网站看大神们些写的各种产品设计文章，这些大多都是写关于怎么给用户带来好的用户体验的，却很少有写关于怎么塑造产品的价值的，或许你会说，没有价值的产品就不可能有好的用户体验，就会慢慢被淘汰掉，但是，这里我想说的是，有价值和好的用户体验是两码事，就像你饿得时候，需要的是一大碗卤肉饭，而不是一块精致的小蛋糕（习惯吃中餐的应该会有体会），当然当我吃完卤肉饭的时候，我也是希望我能来电店点小甜品的，但是前提是，我得满足我的基本需求啊，（也许这个比喻没这么恰当），而现在的重点是，这些基本需求渐渐在变化，我们需要不断去发现这些新的基本需求是什么，就像iOS系统的短信一样，全部删除的这个功能，在2014年早已经变成了一个基本需求。
我只想说，在这个竞争激烈的手机市场，除了每年争着发布新产品，营造新噱头、追求股票上涨的时候，是否也应该静下心来发现现在的用户真正的需要什么。很多以前的基本功能该更新的更新，甚至该抛弃的就抛弃了，可能它早就没价值了呢？我想用不了几年手机里短信的这个功能或许就消失了。（我只是个菜鸟，欢迎大神来指教