1.
有读者问我一个问题:“到底是做事重要?还是做人重要?”
回答这个问题前,我先讲个真实的故事吧。
我做产品总监时,需要招一个初级产品经理,由于没有对经验的要求,应聘的人很多。我们决定在周一进行集体面试。
头一天,也就是周日,我在公司加班赶报告。正沉浸着,却被荡来的一小阵高跟鞋声打断,空旷职场的那头,一个女孩,探头探脑,犹犹豫豫。
我问了她,原来是明天来面试的人,想提前踩下点。这让我觉得她是一个挺认真的女孩。她得知我的身份,有点小激动,和我攀谈起来。
双手恭敬的递过简历,在我看的时候,她迅速的把我凌乱的桌面整理了一下,倒掉烟灰缸里的残物,用纸巾从缸底中心螺旋式的擦拭。
我夸她心细,认真,让她明天正常发挥即可。她很受用,屁颠屁颠的走了。
第二天面试,那女孩表现都非常好,但她最终还是没有入选。
因为所聘岗位,要频繁和数据打交道,所以必须懂得Excel的一些高级操作。而那女孩简直就是小白,一些基本操作都不太顺溜,更别说一些进阶功能了。
当最终结果公布后,那女孩写了一封很长的邮件给我,有点不甘和责备。大意是:我们太关注一些实物性的操作,而不看人的潜质和细节......
其实她的意思我明白,是说我们太注重事的要素,而忽略了人的因素,况且她与我相遇的开端如此戏剧化,结果却是狗尾续貂。
这现实也太挤兑人了,可这就是现实:我们需要一个专业的分析师,而不是一个善解人意的保姆。
我是说做人不重要吗?当然不是,我的意思是,两者的重要性应该分节段来看,脱离这个前提的讨论,是毫无意义的。
什么是分节段?
刚刚步入职场的节段,应该先把事做好,这不仅是岗位化的要求,更因为大家对一个人的评价,往往是通过“事”来进行判断的。
你能把事做得又快、又好、又专业,别人就觉得你靠谱,你才能拥有更多的表现机会。
如果你年经轻轻,却只会察言观色、敬人如宾,最好的情况也只是成为一个不让人讨厌,却全无用处的人。
2.
我在网上听过一个关于如何应聘的课程。
讲师讲了一个故事:
一次集中面试中,面试官出了一个问题:“1+1等于几?”
大家有说等于2的,有说等于3的,有说等于“王”的......
只有一个人默默不语,等面试会结束,大家走光。
他轻轻的把门带上,走近面试官说:“领导,您说等于几,就等于几......”
最后,这个人被录用了。
这肯定是个故事。讲师想表达的意思是:聚焦于人,察言观色,这些软实力很重要。
是的,讲师说的没错,这些东西有时是很重要。
但如果你专业不对口,实力不及人,只靠这些小伎俩,是根本过不了关的。
而且,如果你表现的太过,反而给人滑头的感觉,要知道面试你的都是老江湖。
就算你侥幸过关,到职场中也是一样,当你把软实力当成全部时,那你就真的很软了,软到你站都站不起来。
软实力仅仅是你和别人厮打到不可开交时,突然来的一记“咬你耳朵”。如果实力相差悬殊,恐怕你已被摁在地下,只有口啃黄泥的份了。
3.
经常看我文章的读者,应该有所体察,我经常说一句话:“在什么样的年纪就干什么样的事。”
无论做人也好,建设软实力也好,都是一个缓慢渐进的过程,也是需要不断的实践去加持。
然而,很多年轻人,都把这些当成重点去发展,而忘记在这个阶段,需要先把事做好,先去打造硬实力。
这种本末倒置我也犯过。
我刚刚从事销售的一段时间,曾陷入一个误区,买了一堆心理学的书,看了一打沟通培训课程,演练话术,揣摩人心,却没去想把条款搞熟,把产品特点记牢。
一次经人介绍,去拜访某房企的财务总监。
觉得学到的一些软技巧可以派上用场了,幻想一两下就能把关系搞得妥妥的。
可是预想和现实真的不大一样,每当我把话题扯到生活上时,人家就不冷不热,拉回正题,谈产品方案的细节,可很多问题,我却学艺不精,无法回答。
那总监开始不耐烦了,想尽快结束谈话。
此时,我又想起一本销售心理学书曾说过,如果客户有质疑时,你就告诉他,他们行业的很多人都和你有合作,这样对方也会放下戒备心,这叫“牧群心理”。
于是,我如法炮制,说深圳地产业,有不少客户我都打过交道,比如招X地产、金X地产......,大家都挺认可我的服务。
那总监貌似来了精神说:“哦,这些地产你都很熟?”
我故作释怀装,“熟啊,经常交流......”
总监说:“那你听说了李平的事吗?就是金X地产的财务总监,他被抓了......”
我立即回答:“听说了,经济上的事呗......”,总监很奇怪的笑,还夸我:“看来,这个圈子你真的挺熟,连这事儿你都知道。”
我心中暗暗窃喜自己的猛抖机灵,是啊,财务总监被抓,当然多半是经济上的事了,竟让我蒙对了。
客户却没再聊下去,而是很快找个借口把我打发走了,只是他那奇怪的笑,一直让我费解。
没过多久,我偶然知道,金X地产根本就没有一个叫做李平的财务总监。所以,我也终于知道了那笑的含义,正如观看小丑拙劣表演的观众,你以为是表演逗笑了他,其实他只是在嘲笑你的拙劣。
就像网络作家梧桐叶说的:
没到那个阶段,你就别整虚的,因为你的认知水平局限了你对事物的理解。所以,你心目中的高手过招,就像街坊撕逼;你想象中的人际社交,就像桃园结义......
4.
是的,什么阶段就干什么样的事,你年纪轻轻,就要想想如何把活干好,而不是如何把人讨好。
如果你又出身平平,学历水水,在初入职场阶段,就更应该考虑怎么打造自己的基础技能,而不是来玩虚的。
就像蓝翔校长毕业典礼上的一席话:
“同学们,咱们蓝翔技校就是实打实的学本领,咱们不玩虚的,你学挖掘机就把地挖好,你学厨师就把菜做好,你学裁缝就把衣服做好。咱们蓝翔如果不踏踏实实学本事,那跟清华北大还有什么区别呢?”
你看, 说的多好,那么问题来了:“挖掘机技术到底是哪家好?”
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