朋友圈里,哥们几个经常讨论在未来一段时间,做产品的更牛还是运营更有前途。这个话题真的很难定论,每当朋友问我这个问题时,我都会说,嗯,是个好问题。答案会因为不同的人,不同的公司或是不同的行业内情况,有所不同。
今天想就大的趋势方面,用结构化的思维来做一次比较完整的回答。
从一个行业发展历程来看,产品慢慢趋于同质化,越来越难有革命性的创新
就当下国内互联网所处的阶段来说,无论是在Web端还是移动端,在产品形态和产品设计方面可以拥有的创新空间其实已经越来越小了。相反,很多产品将会越来越趋近于同质化,门槛可能更多在于技术、服务和运营。比如你说膜拜和小黄单车的产品差多少?熊猫TV和斗鱼直播的产品有多大区别?神州租车和一嗨租车各自有多大特色?
所以,除非有全新的场景全面兴起(比如VR),否则在具体产品的设计上,将会越来越标准化流程化,甚至是后面将会有一些效率工具(类似上线啦这类的)会以相对模板化的方式替代掉目前产品经理的部分职责。然而,如果以5年为周期看的话,我感觉5年内VR这样的东西要普及到“全民大众”级别的应用,应该还是挺不确定的。。。
从同样是高水平的产品经理,与运营经理,各自工作覆盖范围方面来看。
高段位的产品是一定要懂“运营”的,这个没错,但是不好意思,这个指的已经是管理者而非一线从业者了。如果是站在管理者的角度来看,那高端的运营不是一样需要懂产品么。。。所以,话虽然是这么讲,也有过“全栈产品经理”之类的概念,但到了实际工作干活的时候,你肯定不可能找到一个人既能天天对接研发写好文档做好项目管理,又能天天去跟用户互动,天天写好文案做好推广搞好活动吧?
各自岗位成熟度来看,越是成熟度高的,越标准化流程化,更少未知的。但同时也代表更容易被替代,更容易触碰到天化板。
在职场中,大逻辑看,一定是从事创造性工作内容,能更多解决关键问题,可替代性更弱的人价值更高存在感更强。过去5-10年内,运营的存在感弱和价值弱,大体是因为当时的大环境还是互联网的蓬勃发展期,有红利,大体一个产品做得够好够快够稳定,基本自己就已经能够跑出来了,所以运营只要打打杂,投点广告做点内容维护最多再看看SEO、SEM就差不多了。但到了今天这个大环境下,任何一个垂直品类里你杀进去至少一抬头都能看到三五家竞争对手的环境,在运营上你觉得你还是只常规性做点维护搞点推广投放就能跑出来?闹呢。
所以,今天的运营必须绞尽脑汁去策划营销事件,去制造话题,去寻找更加独特性价比更高的渠道,去输出优质内容……等等,来吸引用户的注意力,这些事情,可替代性正在越来越弱。相反,如前所说,随着产品形态的标准化,产品经理们从事的创造性工作内容其实是在有所降低的,大部分产品经理们现在的日常工作开始变成了:写文档、画原型、开会这一类略有些机械化的工作。当然,涉及到对海量需求的管理和研发跟进,特别复杂的产品的逻辑架构等等,这些事还是挺不可替代的,但目测能接触到这部分工作内容的产品汪,应该不到25%吧?
最后,再从就业方面来看,
从就业形势上看,行业对于运营的人才需求量一定是远大于产品的人才需求量的。从职业前景&发展空间来看,运营可接触到的工作内容应该更多也更丰富,至少日常我们熟知的就包括了:内容&文案、活动策划、推广营销、用户管理、数据分析等等,相比产品来说,或许至少可以讲运营的可能性更加开放一点?我倒是挺同意“产品思维”在往后可能会成为一种通用的能力。即在进行产品设计过程中的一些“一切从需求和典型使用场景出发”、“少即是多”、“敏捷+快速迭代”等等一类的思维习惯,会成为优秀互联网人们的标配,但是不好意思,这些东西虽然最早被用于“
产品”这个领域,掌握和理解他们的产品经理也更多,但它可能不会成为产品经理们的专属物……从薪资收入上来讲,当前初级运营们的薪资还是不如初级产品的,但我相信,随着行业的发展,到了3年经验左右,运营的薪资应该能够逐渐赶上产品了(前提是你要能够成为可以解决问题的运营,而不是打杂的运营),再往后,也许运营的薪资可能还会有一些反超。毕竟就大环境来看,当前行业里优秀的运营要远比优秀的产品要稀缺多了……
结合以下几点,我的结论是,如果以5年为窗口来看,产品和运营相比,我个人倾向于认为运营会更有前途。但与此同时,拥有产品思维,可以与产品无缝沟通的运营,将会尤其吃香。所以如果你是个对于运营还比较有感觉的产品汪,是不是可以考虑下转运营的事儿了?
个人情感倾向,做运营更有意思,有一种真正掌控多方资源,运筹帷幄的感觉,更有成就感。