参加了2016年网易交互实习生（邮件事业部）的招聘，将笔试题和我做题的感受分享出来，和大家一起探讨探讨。
笔试题原文：
总体分析
要注意的是，这里题目要求我们设计手机和电脑两个系统。先贴出我的思维导图
思维导图
手机app框架
手机app
需求分析
用户来到餐厅的终极目标就是吃饭，但在吃饭之前需要点餐。在题目中叙述的场景中最明显的一个需求就是快速点餐，进一步分析发现点餐的痛点有:
服务员在身旁点菜觉得不自在
服务员不在身旁时无法咨询
点完菜后服务员迟迟不来收单
总结得到用户的需求就是：轻松点餐，随时提交
管理系统
管理系统
流程图
后台的设计并不熟悉，在网上看到还有和厨房的沟通模块，这里就没有考虑了，另外一点加强了app与管理后台的联系，app不仅是用户点餐的软件，同时还要为系统提供餐厅的实时数据。
线框图
手机端app
这个app设计极其简洁明了的，为的就是用户可以在下载后立即上手。
这里的登录我考虑的是，用户无需注册，利用桌号登录及时通知后台，免去注册等流程，提高用户效率。
一键呼叫服务员，餐厅可以及时解决用户的问题。
用完即退出，情感化设计。让用户享用美食好时光。
感悟
这是一个很实际的问题，有一次我和同学出去就遇到了题目中所叙述的场景。我
觉得不仅是用户需要一个线上点餐的 app（微信公众号可能会更好） ，商家也需
要一个能及时了解餐厅动态，缓解人手压力的一个工具。
在这个设计过程中，我尝试从顾客和商家两个角度去考虑问题，利用用户使用
app 的状态来反应给管理系统，这样更增加了 app 的价值，后续也可以添加其他
的功能，提高与用户的互动。
交互角度来说， 手机 app 着重考虑的是简单易操作， 不存在用户感到迷惑的地方，
在账单的设计上力求清晰明了；相对于并不熟悉的管理端，本着易管理易操作，
掌控全局的思想去设计的。
时间略显仓促，作品不足之处还望指教。
