每天三分钟学一个新知识,
这里是【每日一课】。
你好,我是树文。
你有没有发现,身边很多人明明很关心你,觉得你不应该怎么怎么样。虽然你心里面明知道他是为你好,但是当他们说出你的问题的时候,你依然会不高兴,甚至对他这个人产生了不好的感觉。
领导也好,同事也罢,甚至是家人当他们在说你问题的时候,你也会很不开心。
我特别记得,在早几年前,我和朋友一起合伙开公司那会,策划和后期两位搭档因为一点工作上的小事,最后差点闹得团队解散。
策划认为后期的视频处理应该这样这样,而后期虽然也不认同策划的说法,但也觉得自己处理的视频不妥当。那为什么还会吵架闹矛盾呢?
原因是,策划觉得大家这么熟悉的人了,说话就比较直接一点,对于做的不好的地方,直接提出来了,语气上有些强硬。
后期不高兴并不是因为自己的问题,而是他觉得策划这样子说,他很不爽。不满的是他的态度,于是就闹了这么一场矛盾。
我当时很头疼啊,很着急,那时候也还没学会人际关系的这些法则,以及处理办法,根本无法应对。最后是第二天重新开会,重新树立了梦想才解决了矛盾,人无远虑必有近忧嘛,目标还是一致的,那大家就重归于好吧。
原本我也觉得没事了,但事情并没有那么简单,直到昨天跟策划吃饭聊天中无意中提起才明白,这事早已种在了心里。
我们都会觉得:我说你,是为了你好。
初心是没有错的,错在了哪里呢?错在了表达方式上。
我们提出别人的问题是为了什么呢?无非就是为了让他改正,从而变得更好嘛。但是我们习惯性的表达方式,却比较容易把对方激怒,从而起到反作用。比如我们会常说的台词:“你这个人怎么怎么样...”
我们常说“对事不对人”,当你说:“你这个人怎么怎么样”的时候,这还是对事不对人嘛?已经上升到对人的层面上去了。
所以当你批评得越激烈的时候,他内心的抵触就会越强烈,不愉快就自然而然的产生了。
我们要能和平沟通,达到目的,就要好好说话了,态度很重要。不要把为了你好变成了自己发泄情绪的工具,那么最后你得到的回馈一定不是正向的。
我很喜欢《非暴力沟通》这本书中提倡的沟通方法,也在努力的练习运用到生活当中来。在这里我也建议你买来看看,改变自己,进而影响他人。
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今天的【每日一课】想要告诉你的是:
1.对事不对人,只说事情,不要上升到做人的层面上去。
2.控制自己的情绪,尽量避免遭遇对方心里抵触。
3.主动学习非暴力沟通的谈话技巧。
我是树文,我们下期见!