一
“小菲，晚上一起吃饭？”
“谢谢，我还要一点工作没做完，这次就不参加了。”
“还有多少啊？要不要我帮忙？”
“不用啦，我自己来吧，你们吃的开心点。”
……
“小菲，今天能一起吃饭了吗？我们这次一起进单位的几个想聚聚。”
“不好意思啊，我还要回家拿点东西，可能要花点时间，就不耽误你们了。”
“拿什么？要不要我开车送你回去拿？”
“谢谢！不用麻烦你了，我自己骑车回去吧。”
……
小菲，对所有人都客客气气的，进单位一年多，几乎没有找过别人帮忙。看到她的背影，却总是会有一种孤单的感觉。
二
欧文阿特曼以及达尔马斯泰勒（Irvin Altman and Dalmas Taylor，1973）提出的社会渗透理论，指个体之间从表面化的沟通到亲密的沟通而经历的关系发展过程。
根据阿特曼和泰勒的理论，亲密性不仅表现在身体上，还包括智力上、感情上以及共同参加活动等方面。因此，社会渗透过程必然包括语言行为（我们的用词）、非语言行为（身体姿势、表情等）和环境导向行为（传播者和受众的距离等）。
欧文阿特曼（1973年）认为良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段：
1、定向阶段：对交往对象的注意，选择和初步沟通等心理活动。
2、情感探索阶段：随着双方共同情感领域的发现，双方沟通也越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己基本的方面。
3、感情交流阶段：人际关系发展到这个阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化，此时的人际关系安全的安全感已经确立，谈话也开始广泛涉及的自我许多方面，就有较深的情感卷入。
4、稳定交往阶段：人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛深刻，可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。
三
众多的心理学研究结果均表明，良好的人际关系有利于生活幸福、心理健康和身体健康。
客气，固然是一种礼貌。但是，有时它也会变成人际交往中间坚固的墙。人与人之间，你来我往，增加互动，才能不断增进关系的亲密性。太过于客气，让人际关系的发展永远只在第一阶段徘徊。
适当的麻烦他人，寻求他人帮助，也是一种不错的人际交往技能哦！千万别让客气阻碍了你的人际关系。
友谊能增进快乐，减轻痛苦；因为它能倍增我们的喜悦，分担我们的烦忧。 ——爱迪生
