竞品分析可以分为三个维度:用户、功能、数据。
首先我们谈下用户分析。产品的用户可以分为核心用户、主流用户。核心用户指的是,对产品使用程度非常深入的,粘性最高的那一部分人群。要识别竞品的核心用户,可以通过分析竞品的核心功能是什么,从而推断出他的核心用户是什么样的人群。比如简书这款产品,他的功能主要是阅读和写作,他的核心用户的特点应该是,爱思考,爱写作,渴望分享自己的感受同时需要得到他人认可的人。他们为简书贡献了很多自己的创作作品,所以他们的粘性是最高的。
那么他的主流用户更多的是简书中的阅读用户,他们使用简书,更多的是对自己感兴趣的主题进行阅读,偶尔发表一些评论。这些人群在简书中,主要是为了打发时间,寻找共鸣。这一部分的用户比例应该是最大的,毕竟在简书中进行创作需要耗费更多的时间和精力。从文章的阅读数量和评论数量上来看,就可以看出,浏览的人群远大于评论人群,那么同理可证,主流用户的群体是远大于核心用户的。
竞品的功能分析的目的是分析产品的核心竞争力,在进行功能分析的时候,我们可以把自己想象成竞品方的产品经理,首先将产品的所有功能列举在思维脑图中,然后将功能进行优先级排序,最后分析出这个产品的最核心功能。也可以参考AppStore中的产品迭代版本,可以看出这个产品的一个演化路径,这也可以帮助我们分析出这个产品的核心功能以及他的发展目标是什么。
最后,我们可以利用数据分析了解竞品。数据分析方法包含整体数据以及变化趋势,竞品的具体功能数据。整体数据包括这款产品所在行业的行业报告,行业报告可以通过艾瑞咨询的网站,下载免费的版本。另外还可以使用AppStore等应用市场,查看他们的下载量、用户评价等。对于具体功能的数据,是很难拿到的,所以可能需要手工手机。可以先确定某一项功能,在系统中浏览对应的数据。比如分析简书应用的热门专题功能。需要人工获取推荐的主题都有那些,是什么类型,每种类型有多少篇文章,有多少人关注,比例如何等等。
另外我们也可以通过微博、知乎这样的社区,对该产品进行搜索,查看大家对这款产品提出的问题,发出的评论,来对这款产品有更丰富的了解。