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01
清晰的目标
一个合格的销售人员都有一个清晰的目标方向，无论是针对某个事件做销售还是自己的职业生涯。
对自己有目标能够随时提升自己的各方面能力，跟得上市场的变化需求，在任何时候都能够保持持久的战斗力。
对事件有目标不至于漫无目的的工作，没有效率。
对对手和客户有目标，有一些很有针对性的、很丰富的资料，这样才能做到知己知彼。
02
时刻保持微笑
微笑是一种自信的表现，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的你，即使不需要你的产品，也可能成为你的朋友！
假如你此刻心情不爽而且无法调整过来的话，就不要去见客户，因为这种情况下见客户还不如不见。
任何情况下，在客户面前切忌翻脸，买卖不成仁义在，这次不成说不定下次有机会，不要因为某些摩擦就跟客户翻脸。
03
不要跟客户争辩
在销售过程中难免会遇到一些客户似懂非懂还要跟你辩论几句，而这个时候你必须保持头脑清醒，不能与客户发生争论。
你要懂得，与客户的每次交流目的是什么，这不是在参加某场辩论赛，假如你控制不住自己与客户辩论，或许因为你的专业占据了上风，但是这种情况下客户就不会买单了。
因此切勿因小失大，销售的目的是让客户买东西，而不是跟客户争辩是非。
04
要以解决客户问题为出发点做销售
如何让销售更简单化，就是客户正好需要，而你正好有，还符合条件。
因此做销售不能以单方面的推销为内容，要多挖掘客户需求，多跟客户交流并倾听客户的想法和需求点。
如何有个人来你餐厅就餐，你不问青红皂白就开始推荐各种餐厅的好吃的米饭，而客户就喜欢吃面，怎么办。
因此先要了解客户需要，然后帮客户解决这个问题，这次销售就算是有眉目了。
05
多做实际行动，少嘴皮子功夫
一些销售人员一见到客户就各种讲解自己有多专业，能够给客户把问题如何完美的处理，客户多省心等等。
而到了实际操作的时候却没招了，并没有像想象中的那样，甚至做得一塌糊涂。
可以站在旁观者的角度来看看这个问题，当你真正给客户把事情处理的漂漂亮亮的时候，客户自然会信任，并且打心底里承认你的专业性，而不是你的夸夸其谈打动的客户。
以上5点就是一个合格销售人员必备的素质，可以对照看看，你做到了哪几个，还有哪几个需要加强提升。
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