对于销售团队而言,员工流失,已是家常便饭,甚至团队发生地震式动荡——员工集体流失,也是屡见不鲜。所以对于销售经理而言,如何预防员工流失,是除了做业绩之外,最为蛋疼的课题。
二昆锅当年就遭遇过团队地震——员工集体出走。当时被震得死去活来,直接懵逼,团队经历了长达半年的浴火重生,才恢复元气。至今心有余悸,戚戚然!毕竟一个员工从招聘到培养,从成长到成才,需要至少3个月的时间,而一旦流失,对团队造成的影响……一声叹息!
据传当年阿里的中供铁军,为有效预防地推团队地震,而采取了一系列措施。二昆锅当年在带销售团队时,就照猫画虎的进行了系统化整合,实战出了5招锦囊妙计,可谓百发百中,屡试不爽!
锦囊妙计1
当年在团队来了新人之后,我会第一时间把部门老员工集合起来,开站会。首先是新员工的自我介绍。新员工自我介绍结束后,团队每个老员工再轮流向新人做自我介绍。
而每位老员工自我介绍结束后,我会把这位老员工的最大优点,在新员工面前称赞一番。这样做,既能起到激励老员工的作用,又能让新员工对团队肃然起敬,心声夺人——这支团队的能力都好强悍呀!
锦囊妙计2
彼此介绍完之后,我会立刻给新员工安排师傅,接下来会用10分钟的时间,当众对师傅进行重点包装和隆重介绍。从而让师傅的光辉形象在新员工的心目中彻底树立起来。而且一上来就给新员工安排这么优秀的师傅,可以让新员工立马找到团队归属感和荣誉感。
锦囊妙计3
新员工加盟团队的第一天晚上,我会让部门所有老员工,在固定的时间点,给这位新同事发统一的欢迎短信。效果就不用说了,满满的感动和归属啊!就这一招,许多新同事就彻底被拿下了,因为这样的团队氛围,真的很暖心。
锦囊妙计4
因为北方的冬天,天黑的比较早,每到下班时,天就黑了,而在新同事回家前,我会一直把他送到公司门口,然后叮嘱他晚上到家后,一定要发个短信或者打个电话告诉我一声。临末,还会特别提醒新员工一句——到家别忘了告诉我一声哈,不然我不放心。骚年们可以用脚趾头想想,萍水相逢,将心比心,当你初入一家公司,听到你的上司给你说这句话时,你什么感觉?会不会很感动啊。
通常,新员工到家后,都会发短信告诉我已经回家了。而收到了新员工的短信后,该咋办呢?难道就结束吗?一般的经理估计就没有然后了。而此时我会选择再次把电话打过去,继续关怀慰问一番。
我为什么要这么做呢?
此时,员工是在家里接电话的对不对,那新员工的家人会不会也在旁边呢?当家人得知公司经理亲自打电话关心自己孩子有没有到家时,会怎么想呀?齐活儿!
锦囊妙计5
经理关怀完就结束了吗?不是的!此时,新员工的师傅开始登场了。
当时我要求师傅们自新员工进入部门的第一天,连续一周,晚上下班后,必须每天跟徒弟聊QQ或者微信,进行关心和问候。第二天我是要检查聊天记录的。在这种粘性之下,徒弟和师傅就能建立起非常亲密的师徒情谊,新员工也在团队里寻找到了归属感。
就是靠以上的5条锦囊妙计,二昆锅团队的新员工流失率是整个公司最低的,当然也是战斗力最强的,因为这些新员工在感受团队的浓浓氛围后,成长的速度也远比其他部门更快!
预防团队地震,人人有责,如果对你管理团队有用,拿走不谢哦。