企业的一切问题,都是增长的问题;一切增长的问题,都是组织的问题。增长和组织,相辅相成。
1.上下同频
不管是创新、组织文化、价值观,还是管理系统,离不开上下认知的一致。在战略和战术落地上,CEO和高管、高管和中层管理者、中层管理者和基层管理者之间必须高度一致。离开这点,一旦断层,或认知上有差距,执行力都会打折扣。
发展缓慢和发展迅速的公司,在上下同频方面有很大区别。
2.上下同欲
一家公司想要成为行业第一,当然要依靠所有员工的共同努力。但为达到上下同欲,就要和所有人未来的价值、荣誉感、利益产生关联。
因此,与之相匹配的绩效机制、激励机制、奖惩机制,就要及时跟进,以便把大家的欲望绑在一起,共赢共荣。
所谓激励,不仅要激发,还要奖励,二者缺一不可。
3.上下同力
很多企业为了快速发展,挖了很多人,这些人带来了自己的管理认知和能力,原本的各路精英凑在一起,却成了一群乌合之众。
优胜教育董事长陈昊后来反思说:“大部分人都是跟着我一路打过来的,能力都偏业务,懂战略的人很少。2015年,我们快速扩张的时候,定过人才战略,只招500强企业的人补充缺编的高管,但是很多外部的方法论进来,融入做得比较差,后来500强的人一个也没留住。这么大的公司,组织结构治理是一件很重要的事,但我们没有做好。”
在上下同力层面,马云就明确定义出阿里高层管理者、中层管理者、基层管理者、中后台的岗位能力,从而让组织上下同力,步伐一致,拧成一股绳。
而上下同力,就是执行力。执行力决定结果。
如何做到呢?
在战略务虚会上,头部管理者会探讨技术的趋势,政策的变化以及新的商业模式,以此来确定未来10年的发展方向。
战略规划会则着眼于整个公司接下来要做什么,怎么分工,如何资源投入等一系列问题,这其中也包括组织架构的调整以及业务流程的梳理。
最后,再通过战略沟通会,让基层员工知道自己在公司的大战略中应该扮演什么角色,并拆解出个人绩效目标,随后高效落地执行。
那如何提升战斗力?
就要打造一支有要性(想不想要)、有血性(敢不敢拼)、有赌性(够不够狠)的阿里式销售铁军,销售人员首先要有100%的成功欲和执行力。
当然还要采取一系列有效措施,比如系统升级,包括能力升级、管理升级、欲望升级;比如标杆战略,包括20%的人拿下70%的业绩、首面首签的能力、持续训练(一旦成为第一名,就持续保持第一名);比如主管战略,包括解决新人的留存问题,解决老销售业绩平平的问题,培养更多销售标杆的问题,提高团队战斗力的问题。