关于文案该怎么写的文章实在不少，讲月薪3万的，讲X型Y型的，讲不要自嗨要洞察的···
不知道你会不会跟我当初一样，看过无数方法仍然不知道怎么下手
那你可能需要一篇这样的分享，不讲方法，只分享我是怎么处理一次文案需求的
弱弱的说一句如果讲实际方法算落地接地气的话，我这个可能算钻地了（捂脸）
step 1 接需求
所需工具：邮件
关键词：明确需求和deadline
大清早就收到PM的邮件，说有个文案需求，发了邮件出来
看到邮件里写着是要写四样东西，一句slogan，一个产品介绍，一个XX秘籍，一个帮助中心
附件是产品的原型图。
先看原型图，完完整整的从头看下来，尤其是关于产品的使用流程部分，记录下看不懂的地方
确认一下截止时间，在心里大概估一下这个需求可能需要的时间，定个优先级
带着问题去找产品进入下一步
step 2 碰需求
所需工具：本子 笔
关键词：需求拆解
先揪着PM把流程图里不明白的地方搞懂
（这里插一句，因为提需求的产品是我之前没有接触的，如果是长期负责的产品，你必须是除了PM最懂这个产品的人）
解惑之后，跟PM沟通确认到底要的是什么，确认每一条文案出现的地方，展示形式
（不排除PM很明确在产品的哪个位置，放什么文案的情况，但是也很有可能他只是有个模糊想法，自己也没想好，你就要替他想想某句话出现在某个位置是不是合适咯，不要盲目全部接下来。毕竟文案这东西，如果没有出现在合适的地方，写的再精彩也是招人烦的）
我跟PM交流的结果是，他写的XX秘籍是看到竞品在产品介绍里写了一个使用流程，所以也想要一个类似的使用介绍页面。
而所谓的产品介绍和帮助中心，其实总共只有一个页面。
重新梳理需求以后，确定了PM想要的其实是一个产品内首页banner位的广告词，和一个包括了产品介绍，使用流程，QA在内的页面。
明白了要做什么以后，我还顺便问了问竞品有哪些，有哪些点是打动了我们见识渊博的PM的。
（可能有人会质疑为啥竞品也要问PM，做东西之前肯定要有个简单的竞品分析嘛，找PM要点现成的怎么了，哼，没错我就是懒）
step 3 调研
所需工具：竞品 搜索引擎 论坛等
关键词：重点 特点 卖点
很多方法论都会告诉大家，好的文案源自洞察
这一段就是我的简单粗暴做法
鉴于时间比较紧急，我的做法是先去看竞品怎么写
（如果你的竞品里恰好有比较牛叉的，那就更好了，一厢情愿地认为牛叉产品在用户关注点上都是花了心思做调研的）
这里主要看3点
1、他们写什么
看看竞品想要传递给消费者的是什么，姑且理想化地认为，他们写出来的就是用户想要获取的信息
比如先在要写的这个产品，几乎所有竞品都在强调速度快和安全
那么不妨就把他们当做是用户关注的点吧
2、他们怎么写
这个也好无奈啊，好想跪下给用户叫爸爸呀
对这种产品针对的用户类型不了解，实在不知道他们喜欢看什么样的文案（当然也可能都不看）
最好的办法就是看看竞品怎么写！
看他们的口吻，语气，用词。如果有复杂概念是怎么解释的
3、有什么是你看到觉得不爽的
“这个看起来好啰嗦”“这个读不懂啊”“我想了解的没写出来啊？”
我读起来不爽的地方，相信用户也不会爽到哪里去
唯一比竞品成功经验更值得我们学习借鉴的，就是他们犯的错误了
如果你看到了一个显而易见的坑，拜托，自己写的时候一定要补上。
除此以外，如果时间充裕到还可以发散，就发挥搜索引擎和UGC平台的作用吧
去搜索竞品在网上的评价，主要是吐槽（别问为啥不搜自己的，这不是还没上线吗）
看看用户是怎么看怎么想的，在这个注意力变成珍惜资源的时代，有足够动力去发帖专门吐槽的，一定是不爽到一定程度了
（当然如果你是刚需产品那另说）
看看这些东西，有什么是可以在文案里起到答疑解惑甚至是安抚作用的
（别抱怨说这是产品的问题，要相信更多的问题是源于信息不够对称，可以通过文案得到很大缓解，这世界如此美好不是吗别问我为啥悄悄擦眼泪）
step 4 开写
所需工具：纸 笔
关键词：不吝笔墨
这个环节我更倾向于用纸笔进行创作，只是个人习惯没有优劣之分
目前教大家写文案的，基本都集中在这个阶段，我就不多说了
（就这么啥也不说跳过了？你他喵的是来骗稿费的吧）
教大家一个最笨的办法
如果你真的挠破头抓破脸一桌子头屑，苦苦挣扎想不出来又眼看着Deadline近在咫尺
你就试试把所有找到的竞品的文案全部抄一遍
如果是用纸笔抄，强烈的情绪反应会清楚告诉你
什么样的是让你写的时候爽的，哪句是你写的时候觉得碍事的
此外，如果可能，尽量多写点，毕竟要做好被否定的准备
step 5 拿给老板/PM 看看这样可以吗您还满意吗
所需工具：谦卑的心
关键词：不屈不挠，不急不躁
同意，pass，进入下一步
不同意，返回step 4
step 5 画示意图
所需工具：ppt
关键词：灵魂画手
并不是所有的需求都会到这一步，但是如果你的最终成果是要以页面呈现的话
一定少不了画个示意图给设计的阶段
选择一个趁手的工具，用Axure还是PPT全凭个人爱好（我有很长一段时间都是用手绘，奈何太鬼畜每次都被嘲讽，捂脸）
不需要达到产品经理高保真的水平
但是一定要让设计明白，每一句文案出现在页面的哪个位置，大概是个什么效果
如果设计姐姐说看不懂，一定记得及时走过去用嘴巴交流
最终完成以后检查一下，是不是自己想要的效果，回邮件，收工
以上是我上一次接到需求以后的完整过程，具有一定的特殊性，也不一定适用于每家公司的环境
但是希望大家看这么一遍，可以大概有一个做事的思路，
不至于像我当年刚开始做东西一样，掌握了很多方法，可是无从下手。
按照这个标准化的流程，应该不会存在写不出来的情况
掌握基本套路，后续提升也可以知道学到的方法该用在哪儿，该培养什么样的能力
比如调研环节需要的就是洞察能力，拆分需求需要的就是逻辑思维
终于写完了，辛苦你，这么干枯无聊的文章都能看到这儿（大叔，你的文章都土到掉牙了）
