销售的本质是什么?
是洞察、创造和满足客户需求。
所以但凡销售高手,都会洞察人性,学会分析思考不同的客户的痛点,结合产品、服务等卖点,从而搞定订单。即使受到挫败,也会越挫越勇。他们有一套系统的分析客户需求的思路。
比如一个项目受到挫折,销售高手就会不断思考是哪方面出了问题:是客户觉得自己没有感觉到自己赢了?还是自己的需求没有满足?还是没有足够权力的人排板?
考虑清楚之后,会依次试探出来,最后确定客户的最终需求。
而大多数功力不够的销售,往往在满足客户需求上面投入精力不够大,或者胆子、野心、执行力都不够。
当一个人没有足够专注于搞定订单,就无法把客户的工作做到极致,自然订单就会少很多。
另外一个销售高手,会更加洞察人性,会跟客户搞好关系,让客户只相信你一个人,从而不断的搞定订单。
销售高手同时也是抗压力、倾听力高手,能够把精力专注,目标感极强。
把每天的得失都会细心盘算总结,而不会做一天和尚撞一天钟,天长日久会越来越强。